Vaatwasser ontstoppen zonder de pomp te slopen

Waar een verstopte vaatwasser meestal vastloopt

Het beeld is bijna altijd hetzelfde: het programma loopt af, de deur gaat open en onderin staat een laag troebel water. Dat water hoort er niet, maar het zegt op zichzelf nog niet waar de blokkade zit. Voordat je iets losdraait, is het de moeite om het apparaat één keer op afpompen te zetten en met je oor tegen de deur te luisteren. De rest van de mogelijke oorzaken bij een vaatwasser die niet meer doet wat hij moet valt daarmee vaak al af.

Een pomp die zwaar bromt en niets verplaatst, zit ergens tegenaan. Een pomp die klinkt zoals altijd maar het water toch laat staan, wijst naar de weg erna: de slang, de hoge lus of de afvoer onder de gootsteen. En hoor je helemaal niets, dan is het meestal geen verstopping maar een elektrisch probleem.

De volgorde waarin je zoekt, is niet willekeurig. Je werkt van binnen naar buiten, want elk onderdeel verderop is lastiger te bereiken dan het vorige. Zeef, grof filter, pompkamer, terugslagklep, slang, sifon: in die richting.

Wat je hoort of ziet	Waar de verstopping dan meestal zit	Wat je als eerste doet
Pomp bromt zwaar, water beweegt niet	Vuil of een scherf tegen het vleugelrad van de afvoerpomp	Stekker eruit, kuip leegscheppen, pompkap eraf en het rad met de hand ronddraaien
Pomp klinkt normaal, water blijft toch staan	Afvoerslang, hoge lus of de aansluiting op de sifon	Slang van de sifon losmaken boven een emmer en kijken of er water uit komt
Water zakt heel langzaam weg	Vetaanslag in de slang of een half dichtgeslibde sifon	Machine leeg laten draaien op het heetste programma met machinereiniger
Water in de vaatwasser terwijl hij uit staat	Gootsteenafvoer die terugstroomt, of een ontbrekende hoge lus	Controleer de hoogte van de lus en ontstop de gootsteenafvoer
Vaatwasser gaat piepen of geeft een foutcode	Meestal de afvoerzijde, soms water in de lekbak onderin	Code opzoeken voordat je gaat schroeven
Geen enkel geluid bij afpompen	Waarschijnlijk geen verstopping maar de pomp of de besturing	Machine resetten, daarna pas verder zoeken
Nieuw geplaatste machine pompt nooit af	De dichte membraan in de sifonnippel zit er nog in	Slang losmaken en de nippel controleren

Kun je ontstopper in de vaatwasser doen?

Dit is de vraag waar de meeste mensen mee beginnen, en het antwoord is nee. Een gewone gootsteenontstopper is bedoeld om in een staande buis omlaag te zakken en daar op één plek te werken. In een vaatwasser gebeurt precies het omgekeerde: het middel komt in de kuip terecht, wordt door de circulatiepomp langs afdichtingen, kunststof pomphuizen en het verwarmingselement gejaagd en komt overal waar je het niet hebben wilt.

Er komt een tweede probleem bij, en dat is het probleem dat je juist wilde oplossen. Zolang de machine niet afpompt, blijft de ontstopper erin staan. Je kunt hem er dan alleen nog met een schaal en een spons uithalen, en dat doe je met de handen in een sterk bijtende vloeistof. Vloeibare ontstopper op basis van natronloog verzeept vet, maar tast ook aluminium aan en geeft daarbij waterstofgas. Ontstopper op basis van zwavelzuur wordt heet bij contact met water en is niet vriendelijk voor rubber afdichtingen.

De middelen die wel in een vaatwasser thuishoren zijn een andere categorie: machinereiniger, ontvetter voor vaatwassers en soda. Die zijn afgestemd op de materialen in het apparaat en op het soort vuil dat er zit. Hoe je dat aanpakt, staat bij het reinigen van de vaatwasser met soda.

Middel	Waar het voor bedoeld is	In de vaatwasser?	Waar je op moet letten
Vloeibare ontstopper met natronloog	Vet en haren in een gootsteen- of doucheafvoer	Nee	Tast aluminium aan, en je krijgt het er niet uit als de machine niet afpompt
Ontstopper met zwavelzuur	Zware verstoppingen in een standleiding	Nee	Wordt heet met water, agressief voor rubber en rvs, nooit combineren met een ander middel
Ontstoppergranulaat	Vaste verstopping in een sifon	Nee	Korrels blijven liggen in de pompkamer en werken daar door
Enzymatische ontstopper	Vet en etensresten, als onderhoud van de afvoer	Alleen in de gootsteenafvoer	Werkt langzaam, laat het een nacht staan en gebruik de afvoer intussen niet
Machinereiniger voor vaatwassers	Vetfilm en kalk in kuip, zeef en slang	Ja	Leeg draaien op het heetste programma, niet met vaat erin
Soda opgelost in heet water	Vetaanslag in zeef en afvoerslang	Ja, mild	Eerst oplossen in heet water, niet als droge korrels in de kuip strooien
Chloorbleek	Ontsmetten en ontkleuren	Nee	Reageert met zure ontstopper tot chloorgas, en tast rvs op den duur aan
Azijn of schoonmaakazijn	Kalkaanslag	Met mate	Doet niets tegen een verstopping en laat rubber op den duur verharden

Zeef, grof filter en de pompkamer eronder

De zeef onderin de kuip is de eerste plek waar je kijkt, en in veel gevallen ook de laatste. Draai de fijne zeef een kwartslag tegen de klok in en til hem eruit, samen met het grove filter dat erin klikt. Schep eerst de kuip leeg met een platte schaal, anders verdwijnt het vuile water precies in het gat dat je open maakt.

Onder de zeef zit bij de meeste merken een deksel dat je met een kwartslag of met één schroef verwijdert. Daaronder ligt de afvoerpomp met het vleugelrad. Draai dat rad met je vinger rond en voel of het soepel meegeeft. Een glasscherf, een houten prikker, een pit of een botsplinter blokkeert het rad zo effectief dat de pomp alleen nog kan brommen.

Maak van de gelegenheid gebruik en spoel de zeefkorf schoon onder een hete kraan met een afwasborstel. Een zeef die dichtgeslibd is met vet laat water door maar knijpt de doorstroming af, en dan lijkt het alsof de pomp te zwak is. Meer over de symptomen en de merkverschillen lees je bij het water dat niet wegloopt uit de vaatwasser.

Zit het rad vrij en is de zeef schoon, controleer dan de terugslagklep. Bij veel machines is dat een klein kunststof klepje naast de pompopening dat je eruit kunt klikken. Blijft dat klepje hangen door een pit of een velletje, dan pompt de machine wel maar loopt het water meteen terug.

Lees de uitleg uit de afbeelding

Het spoelwater moet via filter, afvoerpomp en afvoerslang naar de afvoer kunnen lopen.

Bij de tekening: Water in de kuip Filter en afvoerpomp Slang en aansluiting op de huisafvoer

In de kuip: filter en verzamelruimte

Zet de machine uit en maak hem spanningsloos voordat je de toegankelijke onderdelen reinigt. Verwijder het filter volgens de handleiding en kijk uit voor glasscherven.

Van de pomp naar de slang

Een blokkade of geknikte slang kan de afvoer belemmeren. Open een pompdeksel alleen als de gebruikershandleiding dat voor jouw model beschrijft.

Bij de aansluiting op de afvoer

Controleer of de slang niet is dichtgeknepen en of een aansluitpunt na montage werkelijk open is. Zit de blokkade verder in de huisafvoer, dan blijft de machine ondanks een schoon filter vol water staan.

Een beetje restwater diep in de filterruimte is iets anders dan water dat over de bodem van de kuip blijft staan.

Bekijk de afbeelding op volledige grootte

De afvoerslang, de hoge lus en de aansluiting op de sifon

Is de machine vanbinnen schoon en pompt hij nog steeds niet af, dan ligt het probleem in de weg naar buiten. Trek de machine voorzichtig uit het kastje en let daarbij op de aanvoerslang en het snoer, die vaak korter zijn dan je denkt. De afvoerslang loopt van de pomp achterlangs naar de sifon onder de gootsteen.

Drie dingen gaan hier mis. De slang kan geknikt zitten achter de machine, meestal doordat het apparaat ooit te ver naar achteren is geschoven. De slang kan dichtgeslibd zijn met een laag vet, en dat merk je aan water dat traag maar wel wegloopt. En de aansluiting op de sifon kan verstopt zitten, precies op het smalste punt van het hele traject.

Maak de slang boven een emmer los van de sifonnippel, want er staat altijd water in. Spoel hem daarna door met heet water uit de kraan of duw er een flessenborstel in. Kijk meteen even in de nippel zelf: bij een nieuw geplaatste machine zit daar vaak nog een dichte membraan die bij de installatie doorgeboord had moeten worden. Hoe de aansluiting hoort te zitten, staat bij de afvoer van de vaatwasser en bij het aansluiten van een vaatwasser.

Onderdeel	Gangbare maat of hoogte	Waar je op moet letten
Afvoerslang vaatwasser	Binnendiameter rond 19 mm	Vaste slangen zijn geribbeld vanbinnen, daar hecht vet sneller aan dan in een gladde buis
Aansluitnippel op de sifon	Meestal 3/4 inch buitendraad met een slangtule	Nieuwe nippels hebben een dichte membraan die eruit moet voordat er water door kan
Hoogte van de hoge lus	Ongeveer 60 cm boven de vloer, achterin het kastje beugelen	Zonder lus loopt vuil water uit de gootsteen terug de machine in
Maximale opvoerhoogte van de pomp	Vaak rond een meter, exact bedrag staat in de handleiding	Boven die hoogte haalt de pomp het water er niet meer uit, ook zonder verstopping
Maximale slanglengte	Meestal enkele meters, verlengen alleen met een originele set	Elke meter extra kost druk, en een koppeling is een nieuwe plek waar vet blijft hangen
Slangklem op de nippel	Passend bij de tule, met een schroefdraadklem	Een klem die je losdraait om te spoelen, vervang je liever meteen
Sifon met vaatwasseraansluiting	Aansluiting boven het waterslot	Zit de nippel onder het waterslot, dan slibt hij structureel dicht

Zit het probleem in de gootsteenafvoer, dan mag de ontstopper wel

Komt er uit de losgekoppelde slang gewoon water, dan is de machine niet het probleem. De verstopping zit dan verderop: in de sifon, in de muurbuis of in de leiding naar de standleiding. Dat merk je meestal ook aan de gootsteen zelf, die trager afloopt of gorgelt.

Hier is chemische ontstopper wel het juiste middel, mits je de vaatwasserslang eerst loskoppelt. Het middel hoort in de gootsteen te gaan, niet in de aansluiting van de machine. Laat het inwerken volgens de verpakking, spoel daarna minstens een paar minuten door met een flinke straal heet water en sluit de slang pas terug aan als het water vlot wegloopt.

Vaak is de mechanische route sneller. Een sifon losdraaien duurt vijf minuten en levert je meteen het bewijs: een dikke laag grijs vet met koffiedik erin. Draai de kom eronder los boven een emmer, schraap hem uit en spoel hem af met heet water en afwasmiddel. Zit het verder in de leiding, dan komt het riool ontstoppen met hogedruk in beeld, want daar houdt een fles ontstopper op.

Een lange leiding met weinig verval slibt dicht met een mengsel van vet en zeep. Ontstopper haalt daar een gat in, maar de wandaanslag blijft zitten en de verstopping komt terug. Een keer per jaar heet water met soda door de afvoer laten lopen doet daar meer tegen dan een fles loog achteraf.

Waarom een vaatwasser langzaam dichtslibt

Een verstopping ontstaat zelden in één keer. Het vet dat van de borden komt is warm en vloeibaar zolang het programma draait, en het stolt op het moment dat het water afkoelt in de slang en de sifon. Elke wasbeurt legt daar een dun laagje bij. Zetmeel uit pasta en aardappel bindt zich daaraan, en papiervezels van etiketten en theezakjes maken van die laag een vilt.

Dat verklaart waarom korte, koele eco-programma's de afvoer sneller vervuilen dan een heet programma. Bij vijftig graden komt het vet wel los van de borden, maar het blijft niet lang genoeg vloeibaar om de hele slang uit te spoelen. Een keer per maand een programma van zestig graden of hoger draaien met machinereiniger en een lege machine houdt de slang open.

Voorspoelen onder de kraan helpt daar juist niet bij, en het is ook niet nodig. Moderne vaatwastabletten hebben enzymen die zetmeel en eiwit afbreken, en die enzymen hebben iets nodig om op te werken. Grove resten en botjes schraap je er wel af, want die komen anders in de pompkamer terecht. Als het schoonmaakresultaat achteruit gaat en de afvoer traag wordt, is dat meestal dezelfde vetfilm. In het overzicht van huishoudelijke apparaten repareren zie je dat dat patroon bij wasmachines net zo werkt.

Wat de foutcode zegt over de verstopping

Veel machines melden zelf al in welke richting je moet zoeken. Een code voor de afvoerzijde betekent dat de besturing na een aantal seconden pompen nog steeds water meet. Een code voor de lekbak betekent iets anders: dan staat er water onder de machine en heeft de vlotterbeveiliging ingegrepen. In dat tweede geval is er ergens een lekkage of is de machine overgelopen, en dat vraagt een andere aanpak.

Kantelen om het water uit de lekbak te laten lopen is bij Bosch en Siemens de gebruikelijke eerste stap, maar het is een symptoombestrijding. De vraag blijft waar dat water vandaan kwam. Bij de foutcode E15 van Bosch lees je hoe je dat uitzoekt. Springt een programma vast en reageert het paneel nergens meer op, dan begin je met het resetten van een Siemens vaatwasser of met de vergelijkbare handeling voor jouw merk.

Staat jouw code er niet bij, zoek hem dan op in onze storingzoeker met codes per merk. Daar staat per code ook of het iets is wat je zelf oplost of dat er een monteur bij moet.

Merk	Code	Wat er aan de hand is	Wat je zelf kunt doen
Bosch vaatwasser	E24 of E25	Water loopt niet weg, afvoer geblokkeerd	Zeef en pompfilter schoonmaken, slang op een knik controleren en de sifonaansluiting nakijken
Bosch vaatwasser	E22	Filters verstopt	Zeven eruit halen en schoonmaken
Bosch vaatwasser	E15	Water in de lekbak onderin, vlotterbeveiliging staat aan	Voorzichtig naar achteren kantelen zodat het water eruit loopt, daarna zoeken waar het vandaan kwam
Siemens vaatwasser	E24	Afvoer geblokkeerd	Zeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op een knik controleren
Siemens vaatwasser	E15	Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actief	Zelfde aanpak als bij Bosch: kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten
AEG vaatwasser	i20 of 20	Afvoerprobleem, water loopt niet weg	Filters en pomp schoonmaken, afvoer controleren
AEG vaatwasser	i30 of 30	Water in de bodembak, lekkage gedetecteerd	Kantelen om het water eruit te laten en daarna de oorzaak zoeken
Miele vaatwasser	F11	Water loopt niet weg	Filters en afvoerpomp schoonmaken
Miele vaatwasser	F70	Vlotter of niveaubeveiliging	Controleren op lekkage onderin, verder werk voor een monteur

Als er nergens een verstopping te vinden is

Zeef schoon, pompkamer leeg, slang doorgespoeld en de gootsteen loopt vlot af, maar het water blijft staan. Dan is het geen verstopping en heeft doorspoelen ook geen zin meer. Er zijn drie mogelijkheden die overblijven, en ze zijn met een beetje geduld te onderscheiden.

De eerste is de afvoerpomp zelf. Die kan elektrisch dood zijn, en dan hoor je bij het afpompen helemaal niets. De tweede is de besturing die het pompsignaal niet meer geeft, bijvoorbeeld na een spanningspiek. Voordat je daarop gokt, is een Bosch vaatwasser resetten of hetzelfde bij jouw merk de goedkoopste test: stekker een minuut eruit, terug erin, leeg programma starten.

De derde is de watertoevoer, en die wordt vaak over het hoofd geslagen omdat het probleem zich aan de afvoerkant laat zien. Een machine die te weinig water krijgt, meet een verkeerd niveau en kan het programma afbreken met water in de kuip. Controleer dan of de kraan van de vaatwasser helemaal open staat en of het zeefje in de aanvoerslang niet is dichtgeslibd met kalk.

Blijft alles onopgehelderd, noteer dan wat je hebt uitgesloten voordat je belt. Een monteur die weet dat de pompkamer al open is geweest, zoekt sneller en rekent minder voorrijtijd om.

Zo ontstop je een vaatwasser stap voor stap

Deze volgorde werkt van makkelijk naar zwaar, zodat je niet meteen de machine uit het kastje hoeft te trekken.

1. Haal de stekker eruit en draai de kraan dicht

   Je komt vlak bij de afvoerpomp en die kan aanslaan zolang de besturing spanning heeft. De kraan dichtdraaien voorkomt dat de machine opnieuw begint te vullen op het moment dat je de zeef eruit hebt. Zit de stekker onbereikbaar achter de machine, schakel dan de groep in de meterkast uit.

2. Schep de kuip leeg

   Gebruik een platte schaal of een maatbeker en werk het laatste laagje weg met een spons. Doe dit voordat je de zeef eruit haalt, want anders loopt het vuile water met alle etensresten rechtstreeks de pompkamer in. Vang het water op in een emmer en giet het door de gootsteen, niet terug in de machine.

3. Haal zeef en grof filter eruit en maak ze schoon

   Draai de fijne zeef een kwartslag tegen de klok in en til het geheel eruit. Spoel het onder een hete kraan af met een afwasborstel, tot je door de gaatjes heen kunt kijken. Een zeef die vetdicht is, knijpt de doorstroming af zonder dat je dat aan de buitenkant ziet.

4. Open de pompkamer en draai het vleugelrad rond

   Onder de zeef zit een deksel dat je met een kwartslag of één schroef losmaakt. Draai het vleugelrad met je vinger rond en voel of het soepel is. Een scherf, een pit of een houten prikker die ertussen zit, haal je er met een tangetje uit. Voel met beleid, de randen zijn scherp.

5. Controleer de terugslagklep

   Naast de pompopening zit bij veel machines een kunststof klepje dat je eruit kunt klikken. Spoel het af en kijk of het vrij beweegt en helemaal dichtvalt. Blijft dat klepje openstaan door een velletje of een pit, dan pompt de machine wel af maar loopt het water direct terug de kuip in.

6. Maak de afvoerslang los en spoel hem door

   Zet een emmer onder de sifonnippel, draai de slangklem los en trek de slang eraf. Er staat altijd water in, dus houd een handdoek klaar. Spoel de slang door met heet water en controleer de nippel op de sifon: bij een pas geplaatste machine zit daar soms nog de dichte membraan in.

7. Beoordeel de gootsteenafvoer apart

   Laat met de slang los de kraan van de gootsteen een halve minuut lopen. Loopt dat vlot weg, dan zit het probleem in de machine. Blijft het water staan, dan draai je de sifon los en maak je hem uit, of gebruik je een ontstopper in de gootsteen zelf en spoelt daarna lang na met heet water.

8. Sluit alles terug aan en draai een leeg programma

   Zet de slang terug met een goede klem, hang de hoge lus weer in de beugel en controleer of de zeef vlak en vergrendeld zit. Draai daarna een leeg programma van zestig graden met machinereiniger. Blijf bij de eerste minuten in de buurt en kijk of er niets lekt bij de slangaansluiting.

Storingzoeker

Kies het merk, vul de code in en zie wat er aan de hand is, wat je zelf kunt doen en wanneer je moet bellen. Bekijk alle gegevens

Zoeken Merk Alle Intergas Nefit Remeha Vaillant AWB Bosch vaatwasser Siemens vaatwasser AEG vaatwasser Miele vaatwasser Bosch wasmachine AEG wasmachine Quooker

Merk	Code	Wat er aan de hand is	Wat je zelf kunt doen	Bellen of niet
Intergas	1	De ketel wordt te warm, de aanvoertemperatuur loopt te hoog op	Controleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Te weinig water of lucht in de installatie is de gewone oorzaak.	Blijft hij terugkomen: monteur
Intergas	2	Storing in de aanvoer- of retoursensor	Reset de ketel een keer. Herhaalt de code zich, dan is de sensor of de bedrading het probleem.	Monteur
Intergas	3	De maximaalthermostaat heeft ingegrepen	Controleer druk en doorstroming, ontlucht de installatie.	Blijft het: monteur
Intergas	4	Geen vlamsignaal, de ketel krijgt het vuur niet aan	Kijk of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen het doen. Reset daarna een keer.	Doet gas het wel: monteur
Intergas	5	Slecht of wegvallend vlamsignaal	Reset een keer. Vaak vervuilde ionisatiepen of ontsteking.	Monteur
Intergas	6	Fout in de vlamdetectie	Reset een keer.	Monteur
Intergas	7	Probleem met de rookgasafvoer of de uitlaatgassensor	Kijk of de afvoer buiten vrij is en niet verstopt zit door een vogelnest of blad.	Monteur, dit raakt de veiligheid
Intergas	8	Het ventilatortoerental klopt niet	Reset een keer.	Monteur
Intergas	10 tot en met 14	Sensorfout of storing in de installatie, bijvoorbeeld een defecte stromingsschakelaar, draadbreuk of lucht in de installatie	Controleer de waterdruk en ontlucht grondig, van laag naar hoog.	Blijft het: monteur
Nefit	A01	Geen vlam of vlam valt weg	Controleer of de gaskraan open staat en of de druk goed is, reset daarna een keer.	Herhaalt zich: monteur
Nefit	C6	De ventilator draait niet op het juiste toerental	Reset een keer.	Monteur
Nefit	D1	Te weinig waterdruk in de installatie	Bijvullen tot de juiste druk voor jouw bouwhoogte, daarna ontluchten.	Zelf te doen
Nefit	EA	Vlam wordt niet waargenomen	Reset een keer. Kijk of andere gastoestellen werken.	Herhaalt zich: monteur
Nefit	F0 of F7	Interne storing in de besturing	Reset een keer, haal eventueel kort de stroom eraf.	Monteur
Remeha	Reset knop	Vergrendelde storing	Houd de resetknop ingedrukt tot het display reageert. Noteer eerst de code voordat je reset.	Afhankelijk van de code
Remeha	E00	Aanvoersensor defect of niet aangesloten	Reset een keer.	Monteur
Remeha	E01	Te weinig waterdruk of geen doorstroming	Bijvullen en ontluchten.	Zelf te doen
Remeha	E04	Geen vlam bij het opstarten	Gaskraan controleren, een keer resetten.	Herhaalt zich: monteur
Vaillant	F.22	Te weinig water in de ketel, droogkookbeveiliging	Bijvullen tot de juiste druk en ontluchten.	Zelf te doen
Vaillant	F.28	Ontsteking mislukt bij het opstarten	Gastoevoer controleren, een keer resetten.	Herhaalt zich: monteur
Vaillant	F.75	Drukverschil niet herkend, vaak de pomp of het expansievat	Controleer of de druk sterk schommelt bij het opstarten.	Monteur, meestal het expansievat
AWB	Vlamstoring	Geen ontsteking	Gaskraan open, druk controleren, een keer resetten.	Herhaalt zich: monteur
Bosch vaatwasser	E15	Water in de lekbak onderin, de vlotterbeveiliging staat aan	Kantel het apparaat voorzichtig naar achteren zodat het water uit de bak loopt, zet hem terug en start opnieuw. Zoek daarna waar het water vandaan kwam.	Blijft het terugkomen: monteur
Bosch vaatwasser	E24 of E25	Water loopt niet weg, afvoer verstopt	Maak het zeef en de pompfilter schoon, controleer de afvoerslang op een knik en de sifonaansluiting op een dop die er nog in zit.	Zelf te doen
Bosch vaatwasser	E22	Filters verstopt	Zeven eruit en schoonmaken.	Zelf te doen
Bosch vaatwasser	E09	Verwarmingselement defect, water wordt niet warm	Niets zelf te doen.	Monteur
Siemens vaatwasser	E15	Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actief	Zelfde aanpak als bij Bosch: voorzichtig kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten.	Blijft het: monteur
Siemens vaatwasser	E24	Afvoer geblokkeerd	Zeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.	Zelf te doen
Siemens vaatwasser	Resetten	Programma vastgelopen	Houd de startknop ongeveer drie tot vijf seconden ingedrukt tot het programma terugspringt, of haal de stekker er een minuut uit.	Zelf te doen
AEG vaatwasser	i20 of 20	Afvoerprobleem, water loopt niet weg	Filters en pomp schoonmaken, afvoer controleren.	Zelf te doen
AEG vaatwasser	i30 of 30	Water in de bodembak, lekkage gedetecteerd	Kantelen om het water eruit te laten en de oorzaak zoeken.	Blijft het: monteur
AEG vaatwasser	Resetten	Programma vastgelopen	Houd de programmaknop en de startknop samen enkele seconden ingedrukt.	Zelf te doen
Miele vaatwasser	F11	Water loopt niet weg	Filters en afvoerpomp schoonmaken.	Zelf te doen
Miele vaatwasser	F70	Vlotter of niveaubeveiliging	Controleer op lekkage onderin.	Monteur
Bosch wasmachine	E18 of F18	Water loopt niet weg	Pluizenzeef vooronder schoonmaken en de afvoerslang controleren.	Zelf te doen
Bosch wasmachine	F21	Motorstoring, trommel draait niet	Niets zelf te doen.	Monteur
Bosch wasmachine	E23	Water in de lekbak	Machine kantelen om het water eruit te laten, daarna de lekkage zoeken.	Blijft het: monteur
AEG wasmachine	E20	Afvoerprobleem	Pluizenfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.	Zelf te doen
AEG wasmachine	E40	Deur niet goed dicht	Deur opnieuw sluiten, controleer of er was tussen zit.	Zelf te doen
Quooker	Knippert 1 keer	Reservoir warmt op of komt uit een stroomonderbreking	Wacht ongeveer tien minuten tot hij op temperatuur is.	Zelf te doen
Quooker	Knippert 2 keer	Reservoir bereikt de temperatuur niet	Haal de stekker er een minuut uit en zet hem terug. Blijft het knipperen, dan is er meestal een onderdeel defect.	Blijft het: monteur
Quooker	Knippert 3 keer	Storing in de temperatuursensor	Een keer stroomloos maken.	Monteur
Quooker	Geen kokend water, wel gewoon water	Reservoir uit of niet op temperatuur	Controleer of de stekker in het stopcontact zit en of de groep niet is uitgevallen.	Zelf te doen

Voordat je concludeert dat de pomp stuk is

• De stekker is eruit geweest en de kraan dicht voordat je iets losdraaide
• De kuip is leeggeschept voordat de zeef eruit ging
• De fijne zeef is doorzichtig schoon, niet alleen afgespoeld
• Het vleugelrad van de afvoerpomp draait soepel rond met de hand
• De terugslagklep beweegt vrij en valt helemaal dicht
• De afvoerslang zit nergens geknikt achter de machine
• De aansluitnippel op de sifon is open en zit boven het waterslot
• De gootsteen zelf loopt vlot af met de vaatwasserslang losgekoppeld

Veelgemaakte fouten

Ontstopper in de kuip gieten en een programma starten

Wat hier misgaat: het middel wordt door de circulatiepomp langs afdichtingen, kunststof en aluminium gepompt in plaats van in één buis op één plek te werken. Pompt de machine niet af, dan blijft het bijtende water erin staan en moet je het er met de hand uitscheppen.

De zeef eruit halen terwijl de kuip nog vol staat

Al het vuile water met etensresten loopt dan rechtstreeks in de pompkamer die je juist wilde ontzien. Wat eerst een dichtgeslibde zeef was, wordt zo een blokkade tegen het vleugelrad. Scheppen kost vijf minuten, de omweg kost een uur.

Twee middelen achter elkaar in dezelfde afvoer gieten

Zure en alkalische ontstoppers reageren met elkaar, en met chloor erbij komt er chloorgas vrij. In een gesloten keukenkastje met een sifon eronder is dat geen theoretisch risico. Werkt het eerste middel niet, spoel dan eerst lang door met veel water.

De afvoerslang zonder hoge lus aansluiten

Zonder lus staat de slang in open verbinding met de sifon. Vuil water uit de gootsteen loopt dan terug de machine in, en het lijkt alsof de vaatwasser zichzelf vult terwijl hij uit staat. De lus hoort achterin het kastje in een beugel te hangen.

De slang verlengen met een tuinslangkoppeling

Elke overgang naar een andere diameter is een plek waar vet blijft haken, en een koppeling zonder goede klem lekt onder druk. Een originele verlengset houdt de diameter gelijk over de hele lengte. Let daarbij op de maximale slanglengte die de fabrikant opgeeft.

Vaat voorspoelen onder de kraan om verstopping te voorkomen

De enzymen in een vaatwastablet hebben zetmeel en eiwit nodig om op te werken, en op kraakhelder afgespoelde vaat doen ze weinig. De verstopping komt van vet dat stolt in een koude slang, niet van de resten die het tablet had kunnen afbreken. Grove resten en botjes schraap je er wel af.

Alleen op korte, koele programma's draaien

Bij een lage temperatuur komt het vet wel van de borden af, maar het blijft niet lang genoeg vloeibaar om de slang uit te spoelen. Het stolt dan halverwege en bouwt zich per wasbeurt op. Een keer per maand een heet programma met machinereiniger houdt het traject open.

Veelgestelde vragen

Wanneer je beter een vakman belt

Een verstopping in de zeef, de pompkamer of de afvoerslang los je zelf op. Daar is geen monteur voor nodig en je hoeft de machine er niet voor open te schroeven.

Bel wel als er water onder de machine staat en de melding voor de lekbak blijft terugkomen na kantelen. Dan lekt er iets binnenin, en dat kan de kuipafdichting, de circulatiepomp of een slangaansluiting achter de zijwand zijn. Doorwerken met een lekkende machine betekent water op een houten vloer en spanning in de buurt van dat water.

Bel ook als de afvoerpomp elektrisch getest moet worden of vervangen, tenzij je zelf weet hoe je spanningsloos werkt en de machine op zijn rug legt zonder de aanvoerslang te knikken. Datzelfde geldt voor werk aan de groep in de meterkast: alles achter de hoofdzekering laat je aan een installateur.

Loopt de hele keukenafvoer traag en helpt het uitmaken van de sifon niet, dan zit de verstopping in de leiding of in de standleiding. Dat is werk voor een ontstoppingsbedrijf met een veer of een hogedrukunit, en in een appartement met een gedeelde standleiding hoort het bij de vereniging van eigenaren thuis.