Naar de inhoud
Bekijk de rekenhulpen

Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4: problemen, instellen en prijs

11 minuten lezen Ketels per merk Bijgewerkt 14 augustus 2026
diy-gids.nl VERWARMING & CV Nefit proline nxt hrc 24 cw4

De Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 is een eenvoudige, betrouwbare combiketel waar in de praktijk steeds dezelfde drie onderwerpen spelen. De klacht die we het vaakst tegenkomen: warm water blijft weg terwijl de verwarming het gewoon doet, zonder enige storingsmelding. Dat is bijna altijd de stromingssensor, en die wijs je in het infomenu in twee minuten aan. Op deze generatie sluit je een modulerende OpenTherm-thermostaat rechtstreeks op de twee bestaande thermostaatdraden aan, anders dan bij de oudere ProLine met de Nefit-eigen bus. Voor de ketel inclusief montage zagen we offertes van ongeveer 1.250 tot ruim 2.000 euro, en dat verschil zit vrijwel altijd in de rookgasafvoer, het aansluitpakket en de thermostaat.

11 minuten

Dit heb je nodig

15 minuten voor de controle, 1 tot 2 uur voor de sensor Zelf te doen aan de waterzijde, gasdelen blijven dicht 40 tot 80 euro voor een stromingssensor

Gereedschap

  • Kruiskopschroevendraaier voor de mantel van de ketel
  • Kleine platte schroevendraaier voor de borgclips
  • Waterpomptang en een steeksleutel 24 voor de koudwaterkoppeling
  • Punttang voor de stekkertjes op de sensor
  • Multimeter met weerstandbereik
  • Zaklamp of hoofdlamp, want de onderzijde van de ketel is donker
  • Emmer, oude handdoek en keukenpapier
  • Een houten latje en een kleine hamer, voor een sensor die vastgekalkt zit

Materiaal

  • Nefit stromingssensor, artikelnummer 7746900492 of het opvolgende type
  • Nieuwe o-ringen als die niet bij de sensor zitten
  • Siliconenvet voor de rubberen ringen
  • Vulslang met twee kranen om de waterdruk aan te vullen
  • Eventueel een magnetische vuilafscheider in de cv-retour

Wat je koopt met een ProLine NxT HRC 24 CW4

De typeaanduiding zegt precies wat het toestel is. HRC staat voor een hoogrendement combiketel, dus verwarming en warm tapwater uit hetzelfde toestel. Het getal 24 is het tapvermogen in kilowatt en CW4 is de comfortklasse voor warm water. NxT is de generatie die de gewone ProLine opvolgde, met een ander display, een andere regeling en een OpenTherm-ingang. Waar dit model tussen de andere toestellen staat, zie je in ons overzicht van cv-ketels per merk.

Deze ketel is het instapmodel van de reeks. Hij moduleert op het cv-water, hij heeft een ingebouwde pomp en expansievat, en hij is bedoeld voor een gemiddelde rijwoning of tussenwoning met een normale badkamer. Zit je met een ligbad, twee douches of een lange leidingloop naar de keuken, dan is CW4 aan de krappe kant en kijk je eerder naar de zwaardere TrendLine HRC30 in CW5.

Let bij het lezen van advertenties en handleidingen op het verschil tussen CW3 en CW4 in dezelfde behuizing. De ketels zien er identiek uit en het verschil zit in de regeling en de tapcapaciteit. Op het typeplaatje aan de binnenzijde van de mantel staat de volledige aanduiding, en dat plaatje is leidend als je onderdelen bestelt.

Deel van de aanduidingWat het betekentWaar je het aan merkt
HRHoogrendement, met condenserende warmtewisselaarEr loopt een condensafvoer naar de sifon en de riolering
CCombitoestel, dus ook warm tapwaterEen tweede warmtewisselaar en een driewegklep in het toestel
24Ongeveer 24 kW tapvermogenBepaalt hoe snel de ketel water opwarmt bij het tappen
CW3Comfortklasse 3, richtwaarde 6 liter per minuut van 60 gradenDouchen gaat prima, een bad vullen duurt lang
CW4Comfortklasse 4, richtwaarde 7,5 liter per minuut van 60 gradenDouche plus keukenkraan gaat net, twee douches niet
CW5Comfortklasse 5, richtwaarde 9 liter per minuut van 60 gradenMeer marge bij een ligbad of een regendouche
NxTDe generatie na de eerste ProLineDisplay met bedrijfscodes en een aansluiting voor OpenTherm

Fotografeer het typeplaatje en het serienummer met je telefoon zodra de mantel er een keer af is. Bij het bestellen van een onderdeel of het aanvragen van een offerte scheelt dat je een klim naar de ketel.

Onze review: waar deze ketel sterk en zwak in is

Wie een review van de Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 zoekt, wil eigenlijk weten of het toestel lang meegaat en of er iets bekends aan stukgaat. Ons beeld is positief over het toestel zelf. De branderautomaat en de warmtewisselaar zijn degelijk, de ketel is stil, en de bediening is met vier toetsen zo simpel dat je zonder handleiding een stap verder komt. Vijftien jaar halen is met onderhoud geen uitzondering, net als bij de oudere Nefit EcomLine HR die veel mensen ervoor hadden hangen.

Zwakke plekken zijn er ook. De stromingssensor in het koudwaterdeel is het onderdeel dat we met afstand het vaakst vervangen zien, meestal na acht tot twaalf jaar en in gebieden met hard water eerder. De pomp heeft een magnetische rotor en die trekt ijzerslib uit een oude installatie aan, waardoor hij in een niet gereinigd systeem korter meegaat dan hij zou moeten.

Het derde punt is de informatie op het display. De ketel toont bedrijfscodes die niets zeggen zolang je niet weet hoe je ze leest, en juist bij de warmwaterklacht komt er helemaal geen storingsmelding. Dat maakt zoeken lastig als je niet weet dat het infomenu de doorstroming in liters per minuut laat zien.

Prijs en wat er in een offerte hoort te staan

De prijs van een Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 loopt sterk uiteen, en dat komt zelden door het toestel zelf. Voor het kale toestel zit je meestal rond de duizend euro. Wij zagen voor dezelfde ketel inclusief montage offertes van ongeveer 1.250 euro tot ruim 2.000 euro, en het verschil zat in wat er wel of niet meegeleverd werd.

Bij vervanging van een ketel horen een paar onderdelen standaard mee te gaan. De complete rookgasafvoer en luchttoevoer worden vervangen en volgens de geldende richtlijnen gebeugeld, want een nieuw toestel mag niet zomaar op een oud kanaal. Daarnaast gaan het expansievat, de overstort, de inlaatcombinatie en de gaskraan mee. Ontbreken die regels in een goedkope offerte, dan vergelijk je geen appels met appels.

Vraag vijf tot zeven offertes op en leg ze naast elkaar op deze punten in plaats van op het eindbedrag. Kies je voor gespreid betalen, reken dan eerst het totaalbedrag inclusief rente uit en vergelijk dat met de aanschafprijs. Een serviceabonnement is in het eerste jaar meestal overbodig, omdat de fabrieksgarantie dan loopt.

OnderdeelHoort erbijWaarom het meetelt
Het toestel zelfAltijdRond duizend euro, het kleinste deel van het prijsverschil
Complete rookgasafvoer en luchttoevoerAltijd bij vervangingOude kanalen zijn niet zonder meer geschikt en moeten gebeugeld worden
Dakdoorvoer of geveldoorvoerAls de bestaande niet herbruikbaar isPost van enkele honderden euro, vaak de reden dat offertes verschillen
ExpansievatAltijdEen oud vat is vaak leeggelopen en geeft drukproblemen
Inlaatcombinatie en overstortAltijdVeiligheidsonderdelen die niet meeverhuizen van de oude ketel
GaskraanAltijdHoort bij het gasdeel dat de installateur aanlevert en afperst
AansluitpakketMeestalKoppelingen, kranen en beugels, klein bedrag maar vaak apart geoffreerd
KamerthermostaatOptioneelNeem hem eruit als je huidige thermostaat goed en modulerend is
Vuilafscheider met magneetAan te raden bij een oude installatieBeschermt de pomp tegen ijzerslib
ServiceabonnementNiet in het eerste jaarDe fabrieksgarantie dekt dat jaar meestal al

Het plaatsen en aansluiten van de ketel is gaswerk. Voor werkzaamheden aan een gasverbrandingsinstallatie is een gecertificeerd bedrijf wettelijk verplicht. Vraag daar bij elke offerte naar en laat na afloop het afleverbewijs met de meetwaarden achter.

Geen warm water terwijl de verwarming het wel doet

Dit is de klacht waar de Nefit ProLine HRC 24 CW4 om bekendstaat. De radiatoren worden warm, de ketel start netjes op een warmtevraag van de thermostaat, maar bij het opendraaien van de warmwaterkraan gebeurt er niets. Geen kraantje in het display, geen vlamsymbool, geen pompsymbool en geen enkele storingsmelding. In de storingshistorie staat niets, want de ketel vindt dat er niets aan de hand is.

Dat is precies de aanwijzing. De ketel krijgt geen signaal dat er water door het toestel loopt, dus ziet hij geen warmwatervraag en heeft hij niets te melden. Je controleert dat in het infomenu. Loop met de i-toets naar de bedrijfscode en naar de taphoeveelheid in liters per minuut, zet een warmwaterkraan volledig open en kijk mee. Blijft de code op 0A staan in plaats van om te slaan naar =H, en blijft de doorstroming op 0,0 liter, dan meet de ketel geen stroming.

Schommelt de waarde tussen 0,0 en een normaal getal en werkt het warm water soms wel, dan is dat hetzelfde defect in een vroeger stadium. Een sensor die af en toe nog aanslaat gaat niet meer over. Dezelfde klacht met dezelfde oorzaak zien we bij de TrendLine HRC30 CW5, waar ook de stromingssensor de boosdoener is.

Wat je in het infomenu zietWat het betekentWat je ermee doet
0A bij een openstaande warmwaterkraanDe ketel ziet geen warmwatervraagKijk naar de doorstroming in liters per minuut
Doorstroming blijft 0,0 l/minEr wordt geen stroming gemetenStromingssensor is vrijwel zeker defect
Doorstroming schommelt en valt terug naar 0Sensor haakt af en aanZelfde defect, vervangen voordat het helemaal stopt
=H op het displayToestel staat in warmwaterbedrijfMeting is goed, zoek verder bij de tapwaterwisselaar
-H op het displayToestel staat in cv-bedrijfVerwarmingszijde werkt normaal
0U op het displayToestel start op of staat in rustNormaal, tenzij hij er blijft in hangen bij warmtevraag
Lege storingshistorieEr is geen vergrendelende storing geweestResetten heeft geen zin, zoek bij de sensoren

Doe deze controle met een tweede persoon. Eén iemand houdt de warmwaterkraan volledig open bij de wastafel, de ander leest de waarde af op de ketel. Een halfopen kraan haalt bij een deels vervuilde sensor soms net het meetpunt niet.

De stromingssensor herkennen, bestellen en eruit krijgen

De stromingssensor zit bij de ProLine NxT aan de onderzijde van het toestel, in de koudwaterinlaat vlak voor de tapwaterwisselaar. Hij bestaat uit een turbinetje met een magneetje en een schakelaar die telt hoe snel dat draait, plus een temperatuurvoeler in hetzelfde huis. Het artikelnummer dat op deze serie past is 7746900492, en je betaalt daar in de praktijk veertig tot tachtig euro voor.

Er is een valkuil bij het meten. De temperatuurvoeler in de sensor is met een multimeter door te meten en geeft bij ongeveer vijftien graden koud water rond de 18 kiloohm, netjes volgens de weerstandstabel. Dat zegt alleen niets over het draaiende deel. Wij zagen een sensor die precies goed mat en toch geen enkele doorstroming doorgaf, omdat het turbinetje vastzat. Ga dus af op de liters per minuut in het infomenu en niet op de weerstandsmeting.

Het lastigste van de klus is de sensor loskrijgen. Na tien jaar zit het kunststof huis met kalk vastgezet en breekt het af zodra je gaat wrikken. De manier die werkt: neem eerst de koudwaterleiding aan de onderkant los, dan kun je van onderaf tegen de sensor aan komen en hem er met een houten latje en een paar tikken uitduwen in plaats van hem eruit te trekken.

Blijf van het gasdeel af. De stromingssensor bereik je aan de waterzijde. Moet de gas- en luchtunit of de branderkap eraf, dan houdt het zelf sleutelen op en bel je een gecertificeerd installateur. Een gaskoppeling die je zelf losneemt, moet daarna weer worden afgeperst.

De Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 resetten en de codes op het display lezen

Resetten van een Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 doe je met de resettoets op het bedieningspaneel, een paar seconden ingedrukt tot het display reageert. Dat werkt alleen als de ketel echt vergrendeld is, dus bij een knipperende storingscode. Draait het toestel gewoon en is er alleen geen warm water, dan gebeurt er bij het indrukken niets, hoe lang je hem ook vasthoudt. Dat is geen defect aan de knop maar het gedrag zoals het bedoeld is. De volledige werkwijze staat bij het resetten van een Nefit-ketel.

Kort de stekker eruit trekken werkt op een andere manier. Daarmee start je de regeling opnieuw op, waardoor de ketel het na een sensorprobleem soms nog een uur of een dag volhoudt. Dat is een uitstel en geen oplossing: bij ons liep zo'n truc binnen een paar dagen dood. Blijft een storing na twee resets terugkomen, dan lost een derde reset het ook niet op en zoek je de oorzaak.

Codes op het display zijn er in twee smaken. Bedrijfscodes vertellen wat de ketel op dat moment doet, zoals 0U bij het opstarten en -H in cv-bedrijf. Storingscodes knipperen en gaan samen met een symbool. Zoek zo'n code op in onze storingzoeker met codes per merk voordat je onderdelen bestelt. Bij andere merken werkt dat vergelijkbaar, zoals bij de uitleg van het display van een Intergas Kompakt HRE.

Problemen met de Nefit ProLine HRC 24 CW4 die we het vaakst zien

Naast de stromingssensor komen er bij de ProLine NxT een paar klachten telkens terug. De belangrijkste is te weinig doorstroming in de installatie zelf. Staan alle radiatorkranen dicht en is er geen bypass, dan kan het cv-water nergens heen en gaat de ketel raar doen: hij blijft in de opstartcode hangen, of hij levert alleen warm water zodra er ergens een radiator opengaat.

De oplossing daarvoor is niet om alle radiatoren maar open te laten staan. Laat één radiator zonder thermostaatknop open, of laat een bypass plaatsen, en regel de temperatuur met de kamerthermostaat in plaats van met de radiatorknoppen.

Daarnaast zien we drukverlies, vaak in het najaar bij het opstarten. Loopt de druk telkens terug, dan is er een lek of is het expansievat leeg, en het bijvullen is dan symptoombestrijding. Met onze hulp om de juiste cv-druk te bepalen zie je welke waarde bij de hoogte van jouw woning hoort. Lauw tapwater bij een normale doorstroming wijst meestal op kalkaanslag in de tapwaterwisselaar, iets wat we ook bij de Intergas Kombi Kompakt HRE 28/24 tegenkomen in gebieden met hard water.

KlachtMeest voorkomende oorzaakWat je zelf kunt doen
Wel cv, geen warm water, geen meldingStromingssensorDoorstroming aflezen in het infomenu, sensor vervangen
Warm water alleen als er een radiator openstaatTe weinig doorstroming in de installatieEén radiator open laten of een bypass laten plaatsen
Tapwater lauw bij normale stromingKalk in de tapwaterwisselaarLaten reinigen of de wisselaar laten vervangen
Waterdruk loopt steeds terugLeeg expansievat of een lekVoordruk laten controleren voordat je blijft bijvullen
Pomp maakt herrie of loopt vastIJzerslib op de magnetische rotorSysteem laten spoelen en een vuilafscheider plaatsen
Ketel start en stopt kort achter elkaarAan/uit-thermostaat of te hoog ingesteld vermogenModulerend regelen en het cv-vermogen terugzetten
Radiatoren boven blijven koudLucht in de installatieOntluchten en daarna de druk weer op peil brengen

Welke thermostaat past op de Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4

Hier gaat veel verwarring over, en de oorzaak is dat er twee generaties ProLine bestaan. De oude ProLine praat uitsluitend via de Nefit-eigen bus met de thermostaat. Daar werkt een OpenTherm-thermostaat niet zonder converter, en hang je er een gewone aan/uit-thermostaat op, dan moduleert de ketel niet meer op ruimtetemperatuur.

De NxT-uitvoering heeft dat probleem niet. Die heeft één tweepolige thermostaataansluiting. Daar kan een aan/uit-thermostaat op, en een modulerende OpenTherm-thermostaat net zo goed. In de praktijk is het vervangen daardoor letterlijk een kwestie van de oude thermostaat van de muur halen en de nieuwe op dezelfde twee draden zetten. Een Honeywell Chronotherm Touch Modulation ging op die manier binnen tien minuten op de plek van een oude Round aan/uit-thermostaat, zonder dat er iets in de ketel verzet hoefde te worden.

De draden zijn laagspanning en polariteitsvrij, dus omwisselen maakt niet uit. Haal wel de stekker van de ketel uit het stopcontact voordat je de klem losneemt. Twijfel je welke generatie je hebt, kijk dan naar het klemmenblok en de installatie-handleiding van jouw bouwjaar, want de kleur van het blokje en de nummering verschillen per serie. OpenTherm op de Nefit ProLine HRC 24 CW4 werkt daarmee rechtstreeks bij de NxT, en bij de oudere uitvoering alleen met een converter ertussen.

ThermostaatWerkt op de ProLine NxTWat je ervan merkt
ModuLine 100Ja, als aan/uit-thermostaatKetel schakelt aan en uit, moduleert niet op ruimtetemperatuur
ModuLine 200, 300 en 400Ja, modulerend via de Nefit-busGelijkmatiger temperatuur, warm water is te programmeren
Nefit of Bosch slimme thermostaatJa, modulerendBediening via app, tapwatercomfort per periode instelbaar
OpenTherm-thermostaat, bijvoorbeeld Honeywell Chronotherm Touch ModulationJa, op dezelfde twee dradenVolledig modulerend, geen extra kastje nodig
Slimme OpenTherm-thermostaat zoals TadoJa, met de bijbehorende OpenTherm-moduleModulerend plus zone- en app-regeling
Eenvoudige aan/uit-thermostaat uit de bouwmarktJa, maar niet modulerendMeer starts en stops, lager rendement
OpenTherm op de oudere ProLine zonder NxTAlleen met een bus-naar-OpenTherm-converterZonder converter blijft de ketel op aan/uit staan

Ga je van aan/uit naar modulerend, laat de ketel dan een week zijn gang gaan voordat je iets bijstelt. Een modulerende regeling stookt met lagere aanvoertemperaturen en langere brandtijden, en dat voelt de eerste dagen anders dan je gewend was.

De Nefit ProLine HRC 24 CW4 instellen: aanvoertemperatuur, vermogen en warm water

Bij het instellen van een ProLine NxT HRC 24 CW4 gaat het om drie waarden, en die hebben elk hun eigen logica. De maximale cv-aanvoertemperatuur bepaalt hoe heet het water naar de radiatoren gaat. De installateur zet die vaak op de fabriekswaarde van rond de tachtig graden, terwijl de meeste woningen met radiatoren prima warm worden op zestig tot zeventig graden.

Verlagen mag, met één voorwaarde: de radiatoren moeten het huis op de koudste dag nog warm krijgen. Zak je te ver en blijft het op een vriesdag koud, dan zet je hem simpelweg vijf graden terug omhoog. Heb je beneden vloerverwarming en boven een paar radiatoren, dan volgt de aanvoertemperatuur de radiatoren en regelt de vloerverwarming zichzelf via de verdeler of de thermostaatkranen. Wat er verder in de rest van je verwarmingsinstallatie te winnen valt, gaat vaak verder dan alleen deze instelling.

Het maximale cv-vermogen is de tweede waarde. Staat die op 18 kW, dan is dat ongeveer 75 procent van wat het toestel kan, en dat is voor een gemiddelde woning ruim voldoende. Lager zetten laat de ketel langer en rustiger branden, wat het aantal starts beperkt. De warmwatertemperatuur is de derde: zestig graden is een normale instelling en veel lager dan dat wil je niet in verband met de kwaliteit van het tapwater.

InstellingFabriekswaarde of veelvoorkomendWat wij aanhoudenWaar het van afhangt
Maximale cv-aanvoertemperatuur80 graden60 tot 70 graden bij radiatorenIsolatie van de woning en de maat van de radiatoren
Maximale cv-aanvoer bij alleen vloerverwarming80 graden40 tot 50 gradenVloeropbouw en of er een mengklep in zit
Maximaal cv-vermogen18 kW, ongeveer 75 procent40 tot 60 procent in een rijwoningWarmteverlies van de woning
Warmwatertemperatuur60 graden60 gradenLager geeft meer risico op bacteriegroei in de leiding
Warmhoudstand of comfortstandAanAan bij dagelijks gebruik, uit bij langere afwezigheidHoe ver de keukenkraan van de ketel af zit
PompnadraaitijdFabrieksinstellingLaten staanWordt alleen aangepast bij een bijzondere installatie
Waterdruk koud1,5 bar1,2 tot 1,8 barHoogte van de woning ten opzichte van de ketel

Het servicemenu is geen speelveld. Achter de instellingen die de gebruiker mag wijzigen zit een monteursmenu met waarden voor de verbranding en de gasklep. Daar blijf je vanaf, want een verkeerde waarde daar verandert de verbranding en daarmee de koolmonoxideproductie.

Onderhoud, vuilafscheider en hoe lang deze ketel meegaat

Onderhoud aan het gasdeel laat je doen, en dat is bij de ProLine NxT een korte beurt: branderkap eraf, wisselaar en brander controleren en reinigen, sifon leegmaken en vullen, verbranding meten en de waterdruk nalopen. Bij normaal gebruik is eens per twee jaar voldoende, bij zwaar gebruik of een oude installatie jaarlijks.

Het meeste heb je bij dit toestel aan een magnetische vuilafscheider in de cv-retour, vlak voor de ketel. De pomp heeft een magnetische rotor en trekt daardoor ijzerslib uit een oude installatie naar zich toe. Wij zien pompen die zonder afscheider veel te vroeg vastlopen, en in een woning met oude stalen radiatoren is dat geld dat je terugverdient. Laat het systeem meteen spoelen als de ketel toch vervangen wordt.

Zelf doe je twee dingen structureel: de waterdruk in de gaten houden en de sifon aan de onderkant van de ketel eens per jaar legen en met schoon water vullen. Een droge of dichtgeslibde sifon geeft vieze lucht en op termijn een ketel die uitvalt. Twijfel je over vervangen of doorgaan, dan helpt het te weten hoe lang vergelijkbare toestellen meegaan, zoals een Intergas die met code 5 op het display staat of een Intergas Kompakt HRE die telkens gereset moet worden.

Schrijf de datum van het onderhoud en de gemeten waterdruk met een watervaste stift aan de binnenkant van de mantel. De volgende monteur, en jijzelf over drie jaar, ziet dan in één oogopslag wat er gedaan is.

De stromingssensor controleren en vervangen

Deze volgorde werkt als de verwarming het doet, het warm water wegblijft en er geen storingsmelding op het display staat.

  1. Lees de doorstroming af in het infomenu

    Loop met de i-toets naar de taphoeveelheid in liters per minuut en zet een warmwaterkraan volledig open. Blijft de waarde op 0,0 en blijft de bedrijfscode op 0A staan in plaats van om te slaan naar =H, dan meet de ketel geen stroming. Dit is de meting die telt, en niet de weerstand van de voeler.

  2. Sluit de watertoevoer af en maak de ketel spanningsloos

    Draai de koudwaterkraan onder de ketel dicht en trek de stekker uit het stopcontact. Zet een emmer en een handdoek onder het toestel, want er blijft altijd water in het koudwaterdeel staan. Tap dat af via het aftappunt of door een warmwaterkraan te openen die lager hangt dan de ketel.

  3. Neem de mantel eraf en zoek de sensor op

    De mantel zit met schroeven aan de onderzijde en klikt daarna naar voren los. De stromingssensor vind je aan de onderkant, in de koudwaterinlaat vlak voor de tapwaterwisselaar. Er zit een stekkertje op met twee of drie draden. Blijf met je gereedschap weg bij de gas- en luchtunit en bij de branderkap.

  4. Maak de stekker en de borgclip los

    Trek het stekkertje er recht af, zonder aan de draden te trekken. Wip daarna de borgclip eruit met een kleine platte schroevendraaier en leg hem meteen in een bakje, want zo'n clip is klein en rolt zo tussen de leidingen weg. Fotografeer de stand van de sensor voordat je hem eruit haalt.

  5. Werk een vastgekalkte sensor van onderaf los

    Komt hij niet los, ga dan niet wrikken, want dan breekt het kunststof huis af en zit je een uur te peuteren. Neem eerst de koudwaterleiding aan de onderkant los. Daarna kun je van onderaf tegen de sensor duwen en hem met een houten latje en een paar rustige tikken naar buiten werken.

  6. Zet de nieuwe sensor erin met verse o-ringen

    Vet de rubberen ringen licht in met siliconenvet, schuif de sensor er recht in tot hij aanligt en zet de borgclip volledig terug. Een clip die er half in zit, laat de sensor onder waterdruk naar buiten schieten. Sluit daarna het stekkertje weer aan.

  7. Vul, ontlucht en controleer of het werkt

    Draai de koudwaterkraan langzaam open en loop de koppelingen na op lekkage. Breng de cv-druk zo nodig terug op waarde, steek de stekker erin en tap warm water. In het infomenu hoort de doorstroming nu een normaal getal te tonen en de code om te slaan naar =H. Blijft dat uit, dan zit het probleem verder in de installatie.

Storingzoeker

Kies het merk, vul de code in en zie wat er aan de hand is, wat je zelf kunt doen en wanneer je moet bellen. Bekijk alle gegevens

MerkCodeWat er aan de hand isWat je zelf kunt doenBellen of niet
Intergas1De ketel wordt te warm, de aanvoertemperatuur loopt te hoog opControleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Te weinig water of lucht in de installatie is de gewone oorzaak.Blijft hij terugkomen: monteur
Intergas2Storing in de aanvoer- of retoursensorReset de ketel een keer. Herhaalt de code zich, dan is de sensor of de bedrading het probleem.Monteur
Intergas3De maximaalthermostaat heeft ingegrepenControleer druk en doorstroming, ontlucht de installatie.Blijft het: monteur
Intergas4Geen vlamsignaal, de ketel krijgt het vuur niet aanKijk of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen het doen. Reset daarna een keer.Doet gas het wel: monteur
Intergas5Slecht of wegvallend vlamsignaalReset een keer. Vaak vervuilde ionisatiepen of ontsteking.Monteur
Intergas6Fout in de vlamdetectieReset een keer.Monteur
Intergas7Probleem met de rookgasafvoer of de uitlaatgassensorKijk of de afvoer buiten vrij is en niet verstopt zit door een vogelnest of blad.Monteur, dit raakt de veiligheid
Intergas8Het ventilatortoerental klopt nietReset een keer.Monteur
Intergas10 tot en met 14Sensorfout of storing in de installatie, bijvoorbeeld een defecte stromingsschakelaar, draadbreuk of lucht in de installatieControleer de waterdruk en ontlucht grondig, van laag naar hoog.Blijft het: monteur
NefitA01Geen vlam of vlam valt wegControleer of de gaskraan open staat en of de druk goed is, reset daarna een keer.Herhaalt zich: monteur
NefitC6De ventilator draait niet op het juiste toerentalReset een keer.Monteur
NefitD1Te weinig waterdruk in de installatieBijvullen tot de juiste druk voor jouw bouwhoogte, daarna ontluchten.Zelf te doen
NefitEAVlam wordt niet waargenomenReset een keer. Kijk of andere gastoestellen werken.Herhaalt zich: monteur
NefitF0 of F7Interne storing in de besturingReset een keer, haal eventueel kort de stroom eraf.Monteur
RemehaReset knopVergrendelde storingHoud de resetknop ingedrukt tot het display reageert. Noteer eerst de code voordat je reset.Afhankelijk van de code
RemehaE00Aanvoersensor defect of niet aangeslotenReset een keer.Monteur
RemehaE01Te weinig waterdruk of geen doorstromingBijvullen en ontluchten.Zelf te doen
RemehaE04Geen vlam bij het opstartenGaskraan controleren, een keer resetten.Herhaalt zich: monteur
VaillantF.22Te weinig water in de ketel, droogkookbeveiligingBijvullen tot de juiste druk en ontluchten.Zelf te doen
VaillantF.28Ontsteking mislukt bij het opstartenGastoevoer controleren, een keer resetten.Herhaalt zich: monteur
VaillantF.75Drukverschil niet herkend, vaak de pomp of het expansievatControleer of de druk sterk schommelt bij het opstarten.Monteur, meestal het expansievat
AWBVlamstoringGeen ontstekingGaskraan open, druk controleren, een keer resetten.Herhaalt zich: monteur
Bosch vaatwasserE15Water in de lekbak onderin, de vlotterbeveiliging staat aanKantel het apparaat voorzichtig naar achteren zodat het water uit de bak loopt, zet hem terug en start opnieuw. Zoek daarna waar het water vandaan kwam.Blijft het terugkomen: monteur
Bosch vaatwasserE24 of E25Water loopt niet weg, afvoer verstoptMaak het zeef en de pompfilter schoon, controleer de afvoerslang op een knik en de sifonaansluiting op een dop die er nog in zit.Zelf te doen
Bosch vaatwasserE22Filters verstoptZeven eruit en schoonmaken.Zelf te doen
Bosch vaatwasserE09Verwarmingselement defect, water wordt niet warmNiets zelf te doen.Monteur
Siemens vaatwasserE15Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actiefZelfde aanpak als bij Bosch: voorzichtig kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten.Blijft het: monteur
Siemens vaatwasserE24Afvoer geblokkeerdZeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.Zelf te doen
Siemens vaatwasserResettenProgramma vastgelopenHoud de startknop ongeveer drie tot vijf seconden ingedrukt tot het programma terugspringt, of haal de stekker er een minuut uit.Zelf te doen
AEG vaatwasseri20 of 20Afvoerprobleem, water loopt niet wegFilters en pomp schoonmaken, afvoer controleren.Zelf te doen
AEG vaatwasseri30 of 30Water in de bodembak, lekkage gedetecteerdKantelen om het water eruit te laten en de oorzaak zoeken.Blijft het: monteur
AEG vaatwasserResettenProgramma vastgelopenHoud de programmaknop en de startknop samen enkele seconden ingedrukt.Zelf te doen
Miele vaatwasserF11Water loopt niet wegFilters en afvoerpomp schoonmaken.Zelf te doen
Miele vaatwasserF70Vlotter of niveaubeveiligingControleer op lekkage onderin.Monteur
Bosch wasmachineE18 of F18Water loopt niet wegPluizenzeef vooronder schoonmaken en de afvoerslang controleren.Zelf te doen
Bosch wasmachineF21Motorstoring, trommel draait nietNiets zelf te doen.Monteur
Bosch wasmachineE23Water in de lekbakMachine kantelen om het water eruit te laten, daarna de lekkage zoeken.Blijft het: monteur
AEG wasmachineE20AfvoerprobleemPluizenfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.Zelf te doen
AEG wasmachineE40Deur niet goed dichtDeur opnieuw sluiten, controleer of er was tussen zit.Zelf te doen
QuookerKnippert 1 keerReservoir warmt op of komt uit een stroomonderbrekingWacht ongeveer tien minuten tot hij op temperatuur is.Zelf te doen
QuookerKnippert 2 keerReservoir bereikt de temperatuur nietHaal de stekker er een minuut uit en zet hem terug. Blijft het knipperen, dan is er meestal een onderdeel defect.Blijft het: monteur
QuookerKnippert 3 keerStoring in de temperatuursensorEen keer stroomloos maken.Monteur
QuookerGeen kokend water, wel gewoon waterReservoir uit of niet op temperatuurControleer of de stekker in het stopcontact zit en of de groep niet is uitgevallen.Zelf te doen

Samengesteld uit fabrikantendocumentatie en uit meldingen die in de praktijk het vaakst voorkomen. Codes verschillen per model en per bouwjaar, dus houd altijd de handleiding van jouw toestel aan. Een cv-ketel meer dan twee of drie keer achter elkaar resetten heeft geen zin en kan gevaarlijk zijn: als de storing terugkeert, is er iets aan de hand dat een monteur moet zien. Werk aan gas is altijd werk voor een erkend installateur.

Voordat je een monteur belt of een onderdeel bestelt

Uit de praktijk

Dit kwamen we tegen

Twee jaar oude ketel, geen warm water, en de meting klopte gewoon

Een ProLine HRC 24 CW4 van twee jaar oud gaf ineens geen warm water meer, terwijl de verwarming het zonder klachten deed. Er verscheen geen kraantje in het display, geen vlam, geen pompsymbool, en de storingshistorie was helemaal leeg. Stekker eruit en na een paar minuten er weer in hielp eerst een paar uur, daarna niet meer.

De stromingssensor werd uitgebouwd en doorgemeten. Tussen de zwarte en de rode draad kwam 18,23 kiloohm uit, wat bij koud water van rond de vijftien graden precies klopt met de weerstandstabel. De contactpunten kregen een spuit kruipolie en na het in elkaar zetten werkte de ketel weer een uur, waarna de klacht terugkwam.

De doorbraak kwam uit het infomenu. Bij een volledig open warmwaterkraan bleef de doorstroming op nul staan, terwijl de code op 0A hing in plaats van op =H. Het draaiende deel van de sensor deed niets, ook al was de temperatuurvoeler in hetzelfde huis kerngezond. Een nieuwe sensor loste het probleem in één keer op.

Dit kwamen we tegen

Een sensor die afbrak en een monteur een uur extra kostte

Bij een toestel van een jaar of tien was de diagnose snel gesteld, maar het uitbouwen werd het echte werk. De sensor zat zo vastgekalkt dat hij bij het naar buiten trekken gewoon afbrak, en de resten bleven in de koudwaterinlaat achter. Uitpeuteren met een tang en een schroevendraaier kostte een vol uur.

De aanpak die het tweede keer wel soepel liet gaan: eerst de koudwaterleiding aan de onderkant losnemen. Daarna is de sensor van onderaf bereikbaar en druk je hem met een houten latje naar buiten in plaats van hem te trekken. Wie gaat wrikken op een tien jaar oud kunststof huis, breekt het.

Dit kwamen we tegen

Alleen warm water als de radiatoren boven openstonden

Een NxT gaf bij elke warmwatervraag de opstartcode 0U en leverde niets. Zodra de bewoners boven de radiatoren opendraaiden of de vloerverwarming beneden hoger zetten, kwam er wel warm water uit de keuken en de badkamer. De installateur adviseerde de radiatoren boven maar open te laten staan, wat in een leeg huis overdag zonde is van het gas.

De oorzaak zat niet in de ketel maar in de installatie: met alles dicht was er nergens doorstroming mogelijk. De nette oplossing is een bypass laten plaatsen, of één radiator zonder thermostaatknop permanent open houden. Regel daarna de temperatuur met de kamerthermostaat en niet met de radiatorknoppen, want die knoppen zijn bedoeld om per kamer te begrenzen en niet om de ketel aan te sturen.

Dit kwamen we tegen

Offertes van 1.272 tot 2.000 euro voor precies dezelfde ketel

Voor de vervanging van een tien jaar oude combiketel door een ProLine NxT HRC 24 CW4 kwamen vier offertes binnen. Twee bedrijven vroegen rond de 2.000 euro inclusief montage, rookgasdoorvoer en thermostaat. De eigen installateur zat op 1.750 euro maar dan zonder doorvoer en zonder thermostaat, en twee andere partijen boden hetzelfde toestel voor rond de 1.272 euro inclusief dakdoorvoer en aansluitpakket aan.

Het lage bedrag bleek geen adder onder het gras. Bij het nalopen zaten in dat pakket de complete rookgasafvoer, het expansievat, de overstort, de inlaatcombinatie en de gaskraan gewoon vermeld, en alleen de thermostaat ontbrak. Die was in dit geval al nieuw en hoefde niet mee. De les eruit: leg de offertes naast elkaar op de onderdelenlijst en niet op het eindbedrag, en accepteer nooit een voorstel waarin de oude rookgasafvoer blijft zitten.

Veelgemaakte fouten

Blijven resetten terwijl er geen storingsmelding staat

De resettoets werkt alleen bij een vergrendelde storing. Draait de ketel gewoon en blijft alleen het warm water weg, dan gebeurt er niets, ook niet als je de knop vijftien seconden vasthoudt. Dat is geen defecte knop maar een ketel die niets te melden heeft, en dat is juist de aanwijzing dat je bij de stromingssensor moet zoeken.

De weerstandsmeting zien als bewijs dat de sensor goed is

De temperatuurvoeler en het turbinetje zitten in hetzelfde huis, maar ze kunnen los van elkaar kapotgaan. Een keurige 18 kiloohm bij koud water zegt alleen dat de voeler werkt. Het draaiende deel controleer je uitsluitend via de liters per minuut in het infomenu.

De oude rookgasafvoer laten zitten om de offerte te drukken

Bij een nieuwe ketel worden de rookgasafvoer en de luchttoevoer in hun geheel vervangen en volgens de geldende richtlijnen gebeugeld. Een oud kanaal hergebruiken is geen besparing maar een risico op lekkende rookgassen en koolmonoxide in huis. Staat het niet in de offerte, vraag dan waarom niet.

Op de sensor wrikken tot hij afbreekt

Na jaren zit het kunststof huis vastgekalkt in de koudwaterinlaat. Trekken en wrikken breekt hem af, en de resten uit die inlaat pulken kost een uur. Neem eerst de koudwaterleiding aan de onderkant los en duw de sensor van onderaf naar buiten.

Alle radiatorkranen dichtdraaien om te besparen

Zonder doorstroming kan de ketel zijn warmte nergens kwijt, en dan gaat hij vreemd doen, bij de verwarming en bij het warme water. Houd één radiator open of laat een bypass plaatsen, en gebruik de kamerthermostaat om de temperatuur te regelen.

Een goedkope aan/uit-thermostaat op een modulerende ketel

De NxT kan volledig moduleren, maar met een simpele aan/uit-thermostaat blijft dat ongebruikt. De ketel maakt dan veel meer starts en stops, de temperatuur schommelt merkbaar en het rendement zakt. Op deze generatie kost het niets extra om modulerend te regelen, want dezelfde twee draden zijn genoeg.

Geen vuilafscheider plaatsen bij een oude installatie

De pomp in dit toestel heeft een magnetische rotor en trekt ijzerslib naar zich toe. In een systeem met oude stalen radiatoren dat nooit gespoeld is, loopt zo'n pomp jaren te vroeg vast. Een magnetische vuilafscheider in de retour kost een fractie van een nieuwe pomp.

Alleen naar het maandbedrag kijken bij gespreid betalen

Bij financiering met een rente van rond de twaalf procent over anderhalf jaar loopt het totaalbedrag flink op ten opzichte van de aanschafprijs. Reken uit wat je aan het eind betaald hebt en vergelijk dat met de offertes, in plaats van de maandlast met de maandlast te vergelijken.

Veelgestelde vragen

Mijn Nefit ProLine HRC 24 CW4 geeft geen warm water, wat is er aan de hand?

Doet de verwarming het wel en staat er geen enkele storingsmelding op het display, dan is de stromingssensor in vrijwel alle gevallen de oorzaak. Zet een warmwaterkraan helemaal open en kijk in het infomenu naar de taphoeveelheid in liters per minuut. Blijft die op 0,0 en slaat de bedrijfscode niet om naar =H, dan meet de ketel geen doorstroming en ziet hij dus geen warmwatervraag. Vervangen van de sensor lost dat op.

Hoe reset ik een Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4?

Houd de resettoets op het bedieningspaneel een paar seconden ingedrukt tot het display reageert, en wacht daarna tot de ketel opnieuw opgestart is. Dat werkt alleen bij een vergrendelende storing met een knipperende code. Bij een ketel die gewoon draait gebeurt er niets bij het indrukken. Komt dezelfde storing na twee resets terug, zoek dan de oorzaak op in plaats van opnieuw te resetten. De volledige werkwijze staat bij het resetten van een Nefit-ketel.

Welke thermostaat kan ik op een Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 aansluiten?

Op de NxT past een aan/uit-thermostaat en net zo goed een modulerende OpenTherm-thermostaat, allebei op dezelfde tweepolige aansluiting. In de praktijk hang je de nieuwe thermostaat op de twee bestaande draden en ben je klaar. Een Honeywell Chronotherm Touch Modulation ging zo binnen tien minuten op de plek van een oude aan/uit-thermostaat. De Nefit ModuLine-serie werkt via de eigen bus en doet hetzelfde. Haal wel de stekker van de ketel eruit voordat je de klem losneemt.

Werkt OpenTherm op een Nefit ProLine HRC 24 CW4?

Op de NxT-uitvoering wel, rechtstreeks op de thermostaatklem. Op de oudere ProLine zonder NxT communiceert de ketel via de Nefit-eigen bus en heb je een converter nodig om een OpenTherm-thermostaat modulerend te laten werken. Zonder die converter blijft zo'n thermostaat op aan en uit hangen en moduleert de ketel niet mee. Kijk in de installatiehandleiding van jouw bouwjaar welke van de twee je hebt, want de klemmen en kleuren verschillen per serie.

Wat kost een Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 inclusief montage?

Wij zagen offertes van ongeveer 1.250 euro tot ruim 2.000 euro voor hetzelfde toestel, inclusief plaatsing. Het kale toestel zit rond de duizend euro, dus het verschil zit in de rest: de complete rookgasafvoer, de dakdoorvoer, het expansievat, de inlaatcombinatie, de overstort, de gaskraan en het aansluitpakket. Vraag vijf tot zeven offertes op en vergelijk de onderdelenlijsten. Een offerte waarin de oude rookgasafvoer blijft zitten, is niet goedkoper maar onvolledig.

Is de Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 een goede ketel?

Voor een gemiddelde rijwoning met één badkamer is het een prima toestel: stil, eenvoudig te bedienen en met onderhoud haalt hij vaak vijftien jaar. De bekendste zwakke plek is de stromingssensor, die na acht tot twaalf jaar dienst nogal eens vervangen moet worden en die je voor veertig tot tachtig euro koopt. De pomp is gevoelig voor ijzerslib. Wil je meer tapcomfort, bijvoorbeeld voor een ligbad, dan is een zwaardere TrendLine in CW5 de betere keuze.

Hoe stel ik de Nefit ProLine HRC 24 CW4 in voor zuinig stoken?

Zet de maximale cv-aanvoertemperatuur van de fabriekswaarde van rond de tachtig graden terug naar zestig of zeventig graden, zolang de woning op een koude dag warm blijft. Beperk het maximale cv-vermogen: staat het op 18 kW, dan is dat ongeveer 75 procent en voor een rijwoning kan dat vaak lager. Houd de warmwatertemperatuur op zestig graden. De grootste winst zit in een modulerende thermostaat, want die laat de ketel langer op een laag vermogen branden.

Wat betekent CW4 bij deze ketel?

CW is de comfortklasse voor warm tapwater. CW4 komt neer op ongeveer 7,5 liter per minuut van zestig graden, waar CW3 op zes liter zit en CW5 op negen liter. In huis merk je dat aan wat er tegelijk kan: douchen gaat goed, douchen terwijl er in de keuken warm water loopt is krap, en een ligbad vullen duurt merkbaar langer dan bij een CW5. De klasse staat los van het cv-vermogen van het toestel.

Waarom krijg ik alleen warm water als de radiatoren openstaan?

Dan is er te weinig doorstroming in de cv-installatie. Staan alle thermostaatkranen dicht, dan kan het water nergens heen en blijft de ketel in de opstartcode hangen. Zet één radiator zonder thermostaatknop permanent open of laat een bypass plaatsen, en regel de temperatuur met de kamerthermostaat. Alle radiatoren maar open laten staan is geen oplossing, want dan stook je kamers die niemand gebruikt.

Wat kost een nieuwe stromingssensor en kan ik hem zelf vervangen?

De sensor met artikelnummer 7746900492 kost veertig tot tachtig euro. Het is werk aan de waterzijde van de ketel, dus je hoeft niet aan gasvoerende delen te komen en je mag het zelf doen. Reken op een uur tot twee uur, vooral omdat een vastgekalkte sensor moeilijk loskomt. Sluit de koudwaterkraan af, maak de ketel spanningsloos en zet een emmer klaar. Moet de gas- of luchtunit eraf, dan stop je en bel je een installateur.

De stromingssensor is vervangen en het probleem is terug, hoe kan dat?

Als dezelfde sensor binnen een paar jaar opnieuw uitvalt, ligt het meestal aan de waterkwaliteit. Kalk en fijn vuil uit de koudwaterleiding zetten het turbinetje vast, en in gebieden met hard water gaat dat sneller. Laat controleren of er een filter in de koudwatertoevoer zit en of de warmwatertemperatuur niet onnodig hoog staat. Blijft het terugkomen, laat dan ook de tapwaterwisselaar nakijken op kalkaanslag.

Kan ik de maximale cv-watertemperatuur zelf lager zetten?

Ja, dat is een gebruikersinstelling op de ketel of via een modulerende thermostaat. De maximale cv-aanvoertemperatuur staat los van de warmwaterbereiding, dus je warme douche wordt er niet minder van. Heb je beneden vloerverwarming en boven radiatoren, dan bepalen de radiatoren de benodigde aanvoertemperatuur en regelt de vloerverwarming zichzelf via de verdeler. Blijft het huis op een vriesdag koud, zet de waarde dan vijf graden terug omhoog.

Welke waterdruk hoort deze ketel te hebben?

Koud gemeten hoort de druk tussen ongeveer 1,2 en 1,8 bar te liggen, met 1,5 bar als veelgebruikte waarde. In een woning met drie verdiepingen wil je aan de bovenkant van dat bereik zitten. Loopt de druk telkens terug, dan is bijvullen symptoombestrijding en zoek je naar een lek of een leeggelopen expansievat. Met de rekenhulp voor de cv-druk bepaal je welke waarde bij jouw woning past.

Hoe vaak moet deze ketel onderhoud hebben?

Bij normaal huishoudelijk gebruik is eens per twee jaar voldoende, bij zwaar gebruik of een oude installatie jaarlijks. De monteur reinigt de brander en de warmtewisselaar, meet de verbranding, controleert de waterdruk en de expansievatvoordruk en maakt de sifon schoon. Zelf houd je de waterdruk in de gaten en vul je de sifon jaarlijks met schoon water. Een serviceabonnement in het eerste jaar heeft weinig zin, omdat de fabrieksgarantie dan loopt.

Wanneer je beter een vakman belt

Aan de waterzijde van dit toestel kun je zelf veel doen: uitlezen, de sensor vervangen, ontluchten en bijvullen. Er zijn drie grenzen waar het zelf sleutelen ophoudt.

De eerste is alles wat gas voert. De gaskraan, de gas- en luchtunit, de gasklep en de branderkap zijn werk voor een gecertificeerd bedrijf, want voor werkzaamheden aan een gasverbrandingsinstallatie geldt een wettelijke certificeringsplicht. Dat is niet alleen een regel op papier: een verkeerd afgestelde verbranding of een niet afgeperste koppeling geeft koolmonoxide of gaslekkage.

De tweede is de rookgasafvoer. Plaatsen, verlengen en beugelen van het afvoer- en toevoerkanaal hoort bij de installatie en gaat volgens de geldende richtlijnen. Zit de doorvoer in het dak, dan komt daar werken op hoogte bij, en dat doe je niet even met een ladder tegen de dakrand.

De derde is de situatie waarin je na het vervangen van de sensor nog steeds geen warm water hebt. Dan zit het probleem dieper, in de driewegklep, de tapwaterwisselaar of de regeling. Een monteur leest dat met zijn servicetool in tien minuten uit, terwijl je zelf op goed geluk onderdelen zit te bestellen. Bij twijfel over gas of over een ketel die uitvalt zonder duidelijke code is bellen de goedkoopste route. Meer over de andere toestellen en hun eigenaardigheden lees je in onze pagina's per ketelmerk.

Verder lezen over dit onderwerp

diy-gids.nl VERWARMING & CV Intergas code 5
Verwarming & cv

Intergas code 5