Droger droogt niet goed: zo vind je de oorzaak

Wat er speelt als de droger wel draait maar niet droogt

De klacht klinkt bijna altijd hetzelfde. De trommel draait, het programma loopt netjes af en toch komt de was er klam of ronduit nat uit. In verreweg de meeste gevallen zit de oorzaak dan in de luchtstroom of in de sensoren, en niet in de besturing. Hoe een droger werkt en wat er verder mis kan gaan, staat op onze overzichtspagina over de wasdroger.

Drogen is niets anders dan vocht verplaatsen. De machine blaast warme lucht door de trommel, die lucht neemt water uit de was mee, koelt af op de warmtewisselaar en geeft dat water af aan het reservoir of de afvoer. Hapert er ergens in die keten iets, dan draait de machine gewoon door zonder resultaat.

De fijne pluis die door het filter heen komt is vettig van wasmiddel en wasverzachter. Die pluis blijft plakken op de plek waar de lucht afkoelt, dus voorin de wisselaar en in het kanaal eronder. Stofzuigen haalt daar het droge stof weg en laat de vette laag zitten, en juist die laag zit de lucht in de weg.

Loop de tabel hieronder af voordat je iets losschroeft. Het beeld dat je machine geeft, zegt vrij precies waar je moet gaan kijken.

Wat je ziet	Wat dat meestal betekent	Waar je als eerste kijkt
Was blijft vochtig, lucht in de trommel voelt lauw	De warmtewisselaar en het luchtkanaal zitten dicht met vette pluis	Pluizenfilter uitwassen en achter het klepje linksonder kijken
Was wordt gloeiend heet maar blijft toch vochtig	Er komt wel warmte bij, maar te weinig lucht door de trommel	Filter, luchtkanaal en de ventilator achter de trommel
Programma stopt terwijl de was nog nat is	De vochtsensoren zijn geïsoleerd door zeep- en verzachterresten	De metalen strips in de trommel, met azijn schoonmaken
Droogtijd is opgelopen van anderhalf naar vier uur	Geleidelijke vervuiling van condensor, sump en luchtkanaal	Condensor en pompruimte doorspoelen met heet sop
Nauwelijks water in het reservoir na een volle lading	Er condenseert bijna niets, dus er wordt weinig warmte verplaatst	Koelcircuit en compressor, of de afvoer naar het reservoir
Lucht blijft koud, de machine draait wel door	Element, klixon of thermostaat bij een condens- of afvoerdroger	Verwarmingselement en de beveiligingen erop doormeten
Water op de bodemplaat onder de condensor	De afvoergeul naar het pomphuis loopt niet vrij door	Vlotterruimte, pompje en de geul ernaast reinigen
Foutcode op het display, verder geen duidelijk beeld	Het bewakingscircuit heeft iets buiten de marge gemeten	Eerst de code opzoeken, daarna pas gereedschap pakken

De warmtewisselaar is bijna altijd de dader

Een warmtepompdroger droogt niet goed zodra de wisselaar dichtslibt, en bij dit type machine is dat verreweg de meest voorkomende oorzaak. Het gaat dan niet om het grove pluis dat je na elke beurt uit het filter haalt, maar om een vettige laag fijnstof die zich tussen de lamellen vastzet. Die laag werkt als isolatie, waardoor de lucht niet meer voldoende afkoelt en het vocht dus niet condenseert.

Het gemene is dat je er van buitenaf weinig van ziet. Achter het klepje linksonder kijk je meestal alleen tegen de voorkant van het pakket aan, en dat kan er piekfijn uitzien terwijl de laag erachter zwart staat. Schijn er met een zaklamp in en kijk tussen de lamellen door in plaats van er alleen tegenaan.

Wij komen dat het meest tegen bij machines van vier jaar en ouder waar altijd met wasverzachter is gewassen. Zo'n machine gaat niet van de ene op de andere dag stuk, hij wordt maand na maand trager. Zit je droogtijd sluipend omhoog gekropen naar drie of vier uur, dan is dat vrijwel altijd dit.

Bij de zwaardere vervuiling helpt schoonspoelen alleen als je er echt genoeg water doorheen jaagt. Bij modellen waar de verdamper diep in de machine zit, zoals de AEG 8000 series Lavatherm, betekent dat soms dat het hele blok eruit moet voordat je er met een borstel bij komt. De AEG droger 8000 serie droogt niet goed zodra dat pakket verzadigd is met fijnstof, en dan haalt een rondje stofzuigen daar niets meer uit.

Zelfreinigend betekent niet onderhoudsvrij

Veel warmtepompdrogers van Bosch, Siemens en Samsung hebben een condensor die je niet kunt uitnemen. Die machines spoelen zichzelf tussendoor met het opgevangen condenswater, en dat werkt aardig voor los pluis. Voor de vette aanslag die zich voorin het pakket verzamelt, werkt het minder goed dan de folder belooft.

Op sommige uitvoeringen kun je er zonder ingreep helemaal niet bij. Er bestaat voor die machines een serviceluik dat je aanbrengt op de plek waar je een stuk van het kunststof front wegneemt. Dat is geen prettige gedachte bij een apparaat van een paar jaar oud, maar het alternatief is de hele machine demonteren of ermee blijven zitten.

Controleer bij zo'n zelfreinigende droger ook of het zeefje en het dopje boven in de watertank op hun plek zitten. Die worden bij plaatsing weleens vergeten of weggegooid, en zonder die twee onderdelen spoelt de machine nooit goed. De klacht is dan van het begin af aan aanwezig en wordt langzaam erger.

De condensor en de pompruimte echt schoon krijgen

Wat hier het beste werkt is heet water en geduld, en niet een stofzuiger of een compressor. Het vuil in de wisselaar is vettig, dus koud water en droog zuigen doen er weinig aan. Warm sop van allesreiniger lost het los en neemt het mee naar beneden.

Zet de machine op een plek waar water mag lopen, bijvoorbeeld buiten of op een tegelvloer met de afvoer in de buurt. Giet eerst ongeveer een liter heet sop in het compartiment van de condenstank. Dat loopt via de overloop naar de pompruimte, vult de sump en weekt daar de aangekoekte drab los.

Laat dat een nacht staan en hussel de machine tussendoor een paar keer heen en weer, zodat het sop ook in de hoeken komt. Spuit daarna met een tuinspuit op druk, of met een dun straaltje warm water, van voren tussen de lamellen door. Laat de machine iets achterover hangen zodat het vuile water aan de achterzijde weg kan lopen.

Zuig de drab uit het vlottercompartiment weg met een natzuiger en laat dat niet aan het pompje over, want dan verplaats je de prut naar de afvoerslang. Spoelen en opzuigen herhaal je tot het water schoon blijft. Bij een flink vervuilde machine gaat er zo dertig liter doorheen, en dat is precies waarom een half uurtje poetsen niet hielp.

Pluizenfilter en vochtsensoren: de film die je niet ziet

Van alle onderdelen wordt het pluizenfilter het slechtst behandeld. Bijna iedereen trekt de pluis eraf en zet het terug, en dat lijkt genoeg. Vloeibaar wasmiddel en wasverzachter laten alleen een onzichtbare film achter op het gaas, en die film maakt de mazen kleiner zonder dat je het ziet.

Was het filter daarom onder de kraan met heet water en afwasmiddel, en wrijf met je duim over het gaas. Bij een filter dat er schoon uitzag komt er verrassend vaak zwart water vanaf. Voor kalk en aanslag helpt afwasmiddel niet, dus leg het filter daarnaast een nacht in schoonmaakazijn en spoel het daarna goed na.

Dezelfde film zit op de vochtsensoren in de trommel, de twee metalen strips vlak achter de deuropening. Die meten hoe goed de was nog geleidt en bepalen daarmee wanneer het programma stopt. Ze glimmen als een spiegel en geleiden ondertussen bijna niets meer, dus op het oog zie je er niets aan.

Schuur ze op met een schuursponsje en wat azijn tot ze weer ruw aanvoelen. Twijfel je, meet dan met een ohmmeter tussen de strip en een stuk blank metaal in de trommel. Blijft het beeld onduidelijk, laat dan een in azijn gedrenkte handdoek een luchtprogramma meedraaien: dat neemt de aanslag in de hele trommel mee. Bij oudere machines, zoals de AEG 6000 series Lavatherm, is dit vaak het enige dat nog nodig is.

Per merk en serie: waar je moet zijn

De aanpak is per merk grotendeels hetzelfde, maar de bereikbaarheid verschilt sterk. Bij het ene toestel trek je de wisselaar er in dertig seconden uit, bij het andere zit hij achter een gesloten front. Dat verschil bepaalt of je met een plantenspuit toekomt of dat er schroeven uit moeten.

De melding zelf is bij elk merk vrijwel dezelfde. De Bosch droger serie 6 droogt niet goed na een jaar of vier, de Siemens iQ700 droger droogt niet goed terwijl er niets te zien is en de AEG warmtepompdroger droogt niet goed ondanks een schoon filter. In alle drie de gevallen zit de oorzaak aan de luchtkant en verschilt alleen de weg ernaartoe.

Zoek voordat je begint het typenummer en het productnummer op het plaatje in de deuropening of op de zijkant. Van hetzelfde modelnummer bestaan vaak meerdere uitvoeringen die op details afwijken, en zonder dat nummer zoek je de verkeerde handleiding erbij. Maak er een foto van, dan heb je het bij de hand als je onderdelen nodig hebt.

Machines die uit dezelfde fabriek komen, gedragen zich ook hetzelfde. Een Siemens droger droogt niet goed om precies dezelfde reden als een Bosch, want technisch zijn het nagenoeg identieke toestellen. Datzelfde geldt binnen de familie van AEG, Electrolux en Zanussi: een AEG 7000 series Lavatherm droger droogt niet goed zolang de geul naast het condensorblok dichtzit, en bij een Zanussi uit die groep loopt dat net zo.

De tabel hieronder geeft per merk aan waar de wisselaar meestal zit en waar het bij die groep machines in de praktijk op vastloopt.

Merk en serie	Type droger	Waar je meestal bij de wisselaar komt	Waar het bij deze groep op vastloopt
Bosch droger serie 4 en serie 6	Warmtepomp of condens	Klepje linksonder achter de plint, blok is er vaak uit te nemen	Vette pluis tussen de lamellen bij een filter dat alleen wordt uitgeklopt
Bosch droger serie 8 en de zelfreinigende modellen	Warmtepomp	Geen uitneembaar blok, alleen via een aangebracht serviceluik	Automatisch spoelen dat de vette laag voorin niet meeneemt
Siemens iQ300 en iQ500	Warmtepomp of condens	Filterruimte onder de deur, wisselaar erachter zichtbaar	Pluis op de voorkant van de wisselaar en vervuilde vochtsensoren
Siemens iQ700 en iQ800	Warmtepomp	Gesloten pakket, spoelen vanuit de filterruimte van bovenaf	Wisselaar die je niet kunt inspecteren en langzaam dichtslibt
AEG Lavatherm 6000 en 7000 series	Warmtepomp	Luikje aan de voorzijde, condensorblok eruit te nemen	Verstopte afvoergeul links en aangekoekte wasmiddelresten
AEG 8000 series Lavatherm en Protex-uitvoeringen	Warmtepomp	Voorluik, bij zware vervuiling moet het blok gedemonteerd	Verdamper die dicht zit met fijnstof, knik in de afvoerslang
Samsung warmtepompdrogers	Warmtepomp	Klep linksonder, wisselaar zichtbaar maar niet uitneembaar	Omgebogen lamellen na borstelen en te weinig water in de bak
LG warmtepompdrogers	Warmtepomp	Base assembly met verdamper en condensor, na demontage	Koelcircuit met te weinig gas, compressor die te weinig vermogen trekt
Whirlpool en Indesit	Condens of afvoer	Condensblok aan de voorzijde, element achter de kap aan de achterkant	Gebroken verwarmingselement en een klixon die blijft uitvallen
Zanussi condensdrogers	Condens	Condensblok onder de deur uitneembaar, luchtkanaal erachter	Aanslag in de trommel waardoor de voeler de droogtegraad mist

Hoe lang een droogbeurt hoort te duren

Voordat je gaat sleutelen: dit is normaal gedrag. Een warmtepompdroger doet er van zichzelf langer over dan de condensdroger die je gewend was, want hij werkt met veel lagere temperaturen. De lucht in de trommel komt bij zo'n machine ongeveer op vijftig tot zestig graden, terwijl een droger met een verwarmingselement daar makkelijk twintig graden overheen gaat.

Daar komt bij dat een warmtepomp zijn warmte opbouwt. De eerste twintig minuten gebeurt er ogenschijnlijk weinig, en pas daarna komt het proces echt op gang. Voel je halverwege het programma dat de lucht duidelijk warm is, dan is dat een beter teken dan wat je in de eerste tien minuten meet.

Ook de was zelf telt mee. Een lading die op duizend toeren is gecentrifugeerd houdt flink meer water vast dan dezelfde lading op veertienhonderd toeren, en dat verschil kost de droger een half uur tot een uur extra. Wie de was op een lage centrifugestand draait en daarna klaagt over de droogtijd, zoekt het probleem op de verkeerde plek.

Vergelijk de waarden in de tabel met wat jouw machine doet. Wijkt er iets duidelijk af, dan heb je meteen een richting om in te zoeken.

Wat je meet	Wat normaal is	Wanneer er iets aan de hand is
Volle lading katoen op 1400 toeren, warmtepompdroger	2 tot 2,5 uur tot kastdroog	Structureel boven de 3 uur
Volle lading katoen, condensdroger met verwarmingselement	1,5 tot 2 uur	Boven de 2,5 uur of een tweede programma nodig
Twee dekbedden in een warmtepompdroger	Rond de 2 uur	Meer dan 3 uur, of nog klam na afloop
Temperatuur van de lucht in de trommel, warmtepomp	Ongeveer 50 tot 60 graden na de opstartfase	Blijft onder de 40 graden
Opgenomen vermogen tijdens de beurt, warmtepomp	Ongeveer 300 tot 600 watt zodra de compressor loopt	Blijft steken rond het vermogen van alleen de trommelmotor
Stroom bij het aanslaan van de compressor	Rond de 1,8 ampère, oplopend naar 2,2 tot 2,3 ampère	Loopt na een half uur niet op
Water in het reservoir na een volle lading	Al gauw 2 tot 4 liter	Een bodempje, terwijl de was nat blijft
Pluis in het filtervakje na een lange beurt	Een dun laagje, licht vochtig aanvoelend	Kurkdroog pluis terwijl de was nog nat is

Warmtepompdroger die niet warm wordt

Is alles schoon en blijft de lucht toch koud, dan kom je bij het koelcircuit uit. Dat circuit werkt als een omgekeerde koelkast: de compressor perst heet gas naar de condensor die de lucht verwarmt, en de verdamper koelt de vochtige lucht af zodat het water eruit valt. Werkt daar iets niet, dan draait de machine gewoon door zonder te drogen.

Je kunt zonder demontage al veel afleiden. Meet met een infraroodthermometer de koperen persleiding boven op de compressor: die hoort na twintig minuten flink heet te zijn, in de orde van tachtig tot negentig graden. Voelt die leiding heet aan terwijl de condensor daarachter nauwelijks warm wordt, dan zit er te weinig druk of te weinig koelgas in het circuit.

Een tweede aanwijzing is ijsvorming. Zie je rijp of ijs op het dunne capillaire leidinkje voor de verdamper, dan is dat vrijwel altijd te weinig koelgas of een verstopte inspuiter. Zet er ook een verbruiksmeter tussen: als het typeplaatje duizend watt aangeeft en de machine trekt tijdens het draaien maar vijfhonderd watt, dan presteert de compressor niet.

Een lek koelcircuit is geen doe-het-zelfklus. De compressor is los te bestellen, maar het vervangen ervan mag alleen door een gecertificeerde koeltechnisch monteur, en veel machines werken met R290, wat gewoon propaan is. Voordat je die weg inslaat: staat er een foutcode op het display, zoek die dan eerst op in onze storingzoeker met foutcodes per merk, want die vertelt vaak in één keer of het bij de compressor zit.

Wat de foutcodes rond de compressor betekenen

Bij AEG en Electrolux wijst een code in de E60-reeks op het deel dat verwarmt en koelt. E60 is de algemene melding, E61 betekent dat de machine niet snel genoeg warm werd binnen de maximale tijd, E62 wijst op het compressorrelais, E63 op de thermostaat van de compressor die is aangesproken en E64 op het bewakingscircuit eromheen.

Zo'n code betekent niet automatisch dat de compressor kapot is. Een machine die door vervuiling zijn warmte niet kwijt kan, wordt te heet en laat precies dezelfde beveiliging aanspreken. Maak daarom eerst schoon en spoel het circuit door, en kijk daarna pas opnieuw of de code terugkomt.

Condensdroger en afvoerdroger: element, klixon en thermostaat

Heb je geen warmtepomp maar een oudere condensdroger of een afvoerdroger, dan zit de warmte in een verwarmingselement. Blaast de machine alleen nog koude lucht terwijl de trommel gewoon draait, dan is dat element defect of heeft een beveiliging de stroom ernaartoe onderbroken. Die twee zijn met een multimeter in een paar minuten uit elkaar te houden.

Op vrijwel elk element zitten een of meer klixons, kleine thermische beveiligingen die uitvallen als het te heet wordt. Springt zo'n klixon eruit, dan is dat zelden de storing zelf maar het gevolg ervan. In de praktijk zit er dan pluis in het luchtkanaal waardoor het element zijn warmte niet kwijt kan.

Je kunt een klixon soms resetten, en dan doet de machine het een maand prima om daarna weer uit te vallen. Dat patroon is het signaal dat je verder moet kijken. Wij zagen dat terugkomen bij een toestel waar uiteindelijk de onderste spiraal van het element gebroken bleek, iets wat je pas ziet als je de afdekplaatjes ervoor weghaalt.

Een spiraal is niet te repareren en het element gaat als geheel, wat bij oudere machines al snel richting honderd euro of meer loopt. Bij een afvoerdroger loont het daarnaast om de slang te controleren: een knik, een te lange slang of een dichtgeslibd muurrooster remt de lucht net zo goed af als een vies filter.

Wat er buiten de machine misgaat

Niet elke slecht drogende lading komt door de droger zelf. De belading is de eerste die we nalopen. In een propvolle trommel kan de lucht niet meer tussen de was door, en een lading die uit één groot dekbed bestaat rolt zich op tot een bal waar de warme lucht netjes omheen gaat.

Kijk daarna naar de wasmachine ervoor. Op duizend toeren gaat er per lading liters meer water de droger in dan op veertienhonderd of zestienhonderd toeren, en dat water moet er stuk voor stuk uit gedampt worden. Staat de droger op de wasmachine, controleer dan meteen of hij stabiel en waterpas staat: hoe je zo'n droger op de wasmachine zet zonder trillingen bepaalt ook hoe lang je machine schoon blijft draaien.

De opstelplaats telt zwaarder mee dan de meeste mensen denken, zeker bij een warmtepomp. Die haalt zijn rendement uit het temperatuurverschil, dus in een koude schuur of garage onder de tien graden werkt hij merkbaar trager. Andersom loopt een droger in een klein, dichtgesloten kastje warm en gaat de droogtijd ook omhoog. Zorg voor tien tot vijftien centimeter ruimte rondom.

Sta ook stil bij het vocht in de ruimte zelf. Wordt er in huis nog gebouwd, dan geeft vers pleisterwerk maandenlang vocht af, want de droogtijd van stucwerk loopt op tot weken per laag. In zo'n ruimte werkt een droger tegen een verzadigde lucht in. Datzelfde ventilatievraagstuk speelt bij de vraag of je de ramen open of dicht houdt tijdens het drogen: een raam op een kier voert het vocht af zonder dat de ruimte helemaal afkoelt.

Wasverzachter is het laatste punt. Elke dosering laat een laagje achter op de was, het filter en de sensoren, en dat laagje is precies waar je machine last van heeft. Laat je het staan, dan blijft het filter langer open en houden de sensoren hun geleiding.

Zo spoor je op waarom je droger niet droogt

Werk deze volgorde af van simpel naar ingrijpend, dan hoef je zelden bij de laatste stap uit te komen.

1. Kijk eerst hoe nat de was erin gaat

   Controleer op welke centrifugestand je wasmachine draait en doe de trommel niet voller dan tweederde. Een lading op duizend toeren houdt zoveel meer water vast dat je droger daar een half uur tot een uur langer over doet. Zo weet je zeker dat je een storing zoekt en geen gebruiksfout.

2. Was het pluizenfilter in plaats van het uit te kloppen

   Spoel het filter onder de kraan met heet water en afwasmiddel en wrijf met je duim over het gaas. Bij een filter dat er schoon uitzag komt er vaak zwart water vanaf, want vloeibaar wasmiddel en wasverzachter laten een onzichtbare film achter. Leg het daarna een nacht in schoonmaakazijn en spoel het goed na.

3. Maak de vochtsensoren in de trommel schoon

   Schuur de twee metalen strips achter de deuropening op met een schuursponsje en wat azijn tot ze weer ruw aanvoelen. Ze glimmen als een spiegel en geleiden ondertussen nauwelijks meer, en daardoor denkt de machine dat de was al droog is. Dit is de goedkoopste stap met de grootste kans van slagen.

4. Kijk achter het klepje naar de voorkant van de wisselaar

   Trek de stekker eruit, open het luik linksonder en schijn met een zaklamp tussen de lamellen door. Beoordeel niet de voorste rij maar wat je daarachter ziet, want daar zit de vette laag. Buig de lamellen niet en gebruik geen perslucht, want die ribben zijn flinterdun en het vuil verplaats je er alleen mee.

5. Spoel de condensor en de sump met heet sop

   Giet een liter heet sop in het compartiment van de condenstank zodat de pompruimte volloopt en laat dat een nacht weken. Spuit daarna met een tuinspuit op druk van voren tussen de lamellen door en laat de machine iets achterover hangen. Bij een gesloten blok, zoals in de AEG 8000 series Lavatherm, moet het pakket er soms uit voor je er echt bij komt.

6. Zuig de drab op en controleer pomp en afvoer

   Haal het losgeweekte vuil met een natzuiger uit het vlottercompartiment en laat dat niet door het pompje doen, want dan verstopt de afvoerslang. Kijk meteen of de geul naast de condensor vrij is en of de afvoerslang nergens geknikt zit. Zit het zeefje of het dopje in de watertank niet op zijn plek, dan spoelt de machine nooit goed.

7. Test met twee natte theedoeken en een verbruiksmeter

   Zet een verbruiksmeter tussen stekker en stopcontact en draai een korte beurt met twee natte theedoeken. Bij de start trekt alleen de trommelmotor stroom, na een paar minuten komt de compressor erbij en loopt het opgenomen vermogen op. Blijft dat vermogen laag of stijgt het na een half uur niet, dan zit het niet meer in de vervuiling.

8. Lees de foutcode uit voordat je onderdelen bestelt

   Zet het toestel in de servicestand of noteer de code die op het display verschijnt, en zoek die op in onze storingzoeker met foutcodes per merk. Een code rond de compressor zegt iets heel anders dan een code over de pomp of de sensoren. Onderdelen bestellen op gevoel is de duurste manier om een droger te repareren.

Storingzoeker

Kies het merk, vul de code in en zie wat er aan de hand is, wat je zelf kunt doen en wanneer je moet bellen. Bekijk alle gegevens

Zoeken Merk Alle Intergas Nefit Remeha Vaillant AWB Bosch vaatwasser Siemens vaatwasser AEG vaatwasser Miele vaatwasser Bosch wasmachine AEG wasmachine Quooker

Merk	Code	Wat er aan de hand is	Wat je zelf kunt doen	Bellen of niet
Intergas	1	De ketel wordt te warm, de aanvoertemperatuur loopt te hoog op	Controleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Te weinig water of lucht in de installatie is de gewone oorzaak.	Blijft hij terugkomen: monteur
Intergas	2	Storing in de aanvoer- of retoursensor	Reset de ketel een keer. Herhaalt de code zich, dan is de sensor of de bedrading het probleem.	Monteur
Intergas	3	De maximaalthermostaat heeft ingegrepen	Controleer druk en doorstroming, ontlucht de installatie.	Blijft het: monteur
Intergas	4	Geen vlamsignaal, de ketel krijgt het vuur niet aan	Kijk of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen het doen. Reset daarna een keer.	Doet gas het wel: monteur
Intergas	5	Slecht of wegvallend vlamsignaal	Reset een keer. Vaak vervuilde ionisatiepen of ontsteking.	Monteur
Intergas	6	Fout in de vlamdetectie	Reset een keer.	Monteur
Intergas	7	Probleem met de rookgasafvoer of de uitlaatgassensor	Kijk of de afvoer buiten vrij is en niet verstopt zit door een vogelnest of blad.	Monteur, dit raakt de veiligheid
Intergas	8	Het ventilatortoerental klopt niet	Reset een keer.	Monteur
Intergas	10 tot en met 14	Sensorfout of storing in de installatie, bijvoorbeeld een defecte stromingsschakelaar, draadbreuk of lucht in de installatie	Controleer de waterdruk en ontlucht grondig, van laag naar hoog.	Blijft het: monteur
Nefit	A01	Geen vlam of vlam valt weg	Controleer of de gaskraan open staat en of de druk goed is, reset daarna een keer.	Herhaalt zich: monteur
Nefit	C6	De ventilator draait niet op het juiste toerental	Reset een keer.	Monteur
Nefit	D1	Te weinig waterdruk in de installatie	Bijvullen tot de juiste druk voor jouw bouwhoogte, daarna ontluchten.	Zelf te doen
Nefit	EA	Vlam wordt niet waargenomen	Reset een keer. Kijk of andere gastoestellen werken.	Herhaalt zich: monteur
Nefit	F0 of F7	Interne storing in de besturing	Reset een keer, haal eventueel kort de stroom eraf.	Monteur
Remeha	Reset knop	Vergrendelde storing	Houd de resetknop ingedrukt tot het display reageert. Noteer eerst de code voordat je reset.	Afhankelijk van de code
Remeha	E00	Aanvoersensor defect of niet aangesloten	Reset een keer.	Monteur
Remeha	E01	Te weinig waterdruk of geen doorstroming	Bijvullen en ontluchten.	Zelf te doen
Remeha	E04	Geen vlam bij het opstarten	Gaskraan controleren, een keer resetten.	Herhaalt zich: monteur
Vaillant	F.22	Te weinig water in de ketel, droogkookbeveiliging	Bijvullen tot de juiste druk en ontluchten.	Zelf te doen
Vaillant	F.28	Ontsteking mislukt bij het opstarten	Gastoevoer controleren, een keer resetten.	Herhaalt zich: monteur
Vaillant	F.75	Drukverschil niet herkend, vaak de pomp of het expansievat	Controleer of de druk sterk schommelt bij het opstarten.	Monteur, meestal het expansievat
AWB	Vlamstoring	Geen ontsteking	Gaskraan open, druk controleren, een keer resetten.	Herhaalt zich: monteur
Bosch vaatwasser	E15	Water in de lekbak onderin, de vlotterbeveiliging staat aan	Kantel het apparaat voorzichtig naar achteren zodat het water uit de bak loopt, zet hem terug en start opnieuw. Zoek daarna waar het water vandaan kwam.	Blijft het terugkomen: monteur
Bosch vaatwasser	E24 of E25	Water loopt niet weg, afvoer verstopt	Maak het zeef en de pompfilter schoon, controleer de afvoerslang op een knik en de sifonaansluiting op een dop die er nog in zit.	Zelf te doen
Bosch vaatwasser	E22	Filters verstopt	Zeven eruit en schoonmaken.	Zelf te doen
Bosch vaatwasser	E09	Verwarmingselement defect, water wordt niet warm	Niets zelf te doen.	Monteur
Siemens vaatwasser	E15	Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actief	Zelfde aanpak als bij Bosch: voorzichtig kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten.	Blijft het: monteur
Siemens vaatwasser	E24	Afvoer geblokkeerd	Zeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.	Zelf te doen
Siemens vaatwasser	Resetten	Programma vastgelopen	Houd de startknop ongeveer drie tot vijf seconden ingedrukt tot het programma terugspringt, of haal de stekker er een minuut uit.	Zelf te doen
AEG vaatwasser	i20 of 20	Afvoerprobleem, water loopt niet weg	Filters en pomp schoonmaken, afvoer controleren.	Zelf te doen
AEG vaatwasser	i30 of 30	Water in de bodembak, lekkage gedetecteerd	Kantelen om het water eruit te laten en de oorzaak zoeken.	Blijft het: monteur
AEG vaatwasser	Resetten	Programma vastgelopen	Houd de programmaknop en de startknop samen enkele seconden ingedrukt.	Zelf te doen
Miele vaatwasser	F11	Water loopt niet weg	Filters en afvoerpomp schoonmaken.	Zelf te doen
Miele vaatwasser	F70	Vlotter of niveaubeveiliging	Controleer op lekkage onderin.	Monteur
Bosch wasmachine	E18 of F18	Water loopt niet weg	Pluizenzeef vooronder schoonmaken en de afvoerslang controleren.	Zelf te doen
Bosch wasmachine	F21	Motorstoring, trommel draait niet	Niets zelf te doen.	Monteur
Bosch wasmachine	E23	Water in de lekbak	Machine kantelen om het water eruit te laten, daarna de lekkage zoeken.	Blijft het: monteur
AEG wasmachine	E20	Afvoerprobleem	Pluizenfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.	Zelf te doen
AEG wasmachine	E40	Deur niet goed dicht	Deur opnieuw sluiten, controleer of er was tussen zit.	Zelf te doen
Quooker	Knippert 1 keer	Reservoir warmt op of komt uit een stroomonderbreking	Wacht ongeveer tien minuten tot hij op temperatuur is.	Zelf te doen
Quooker	Knippert 2 keer	Reservoir bereikt de temperatuur niet	Haal de stekker er een minuut uit en zet hem terug. Blijft het knipperen, dan is er meestal een onderdeel defect.	Blijft het: monteur
Quooker	Knippert 3 keer	Storing in de temperatuursensor	Een keer stroomloos maken.	Monteur
Quooker	Geen kokend water, wel gewoon water	Reservoir uit of niet op temperatuur	Controleer of de stekker in het stopcontact zit en of de groep niet is uitgevallen.	Zelf te doen

Voordat je concludeert dat de droger op is

• Het pluizenfilter is met heet water en afwasmiddel gewassen, niet alleen uitgeklopt
• De sensorstrips in de trommel voelen ruw aan en niet spiegelglad
• De voorkant van de wisselaar is vrij van pluis en de lamellen staan recht
• De condensor en de pompruimte zijn met heet sop doorgespoeld en het sop is weer opgezogen
• De afvoerslang zit zonder knik en het zeefje en dopje in de watertank zitten op hun plek
• De was gaat op minstens 1200 toeren gecentrifugeerd de droger in en de trommel zit niet propvol
• De lucht in de trommel is halverwege het programma duidelijk warm
• Er staat na een volle lading een paar liter water in het reservoir

Uit de praktijk

Veelgemaakte fouten

Perslucht of een compressor op de koelribben zetten

Het lijkt de snelste manier om een wisselaar schoon te blazen, maar de lamellen zijn flinterdun en buigen bij de eerste stoot om. Bovendien blaas je het vuil verder de machine in, naar plekken waar je alleen met volledige demontage nog bij komt. Vet pluis gaat er alleen uit met heet water.

Zeggen dat het filter en de condensor schoon zijn na een rondje stofzuigen

Wat je door de filteropening ziet, is de voorste rij. Daarachter kan het pakket zwart staan van de aanslag zonder dat je daar iets van merkt. Een stofzuiger neemt het droge stof mee en laat de vette laag zitten, en juist die laag zit de lucht en de warmteoverdracht in de weg.

Er nog een programma achteraan draaien

Een tweede of derde beurt maakt de was uiteindelijk wel droog en verbergt het probleem. Ondertussen blijft de machine verwarmen in een luchtkanaal dat dicht zit, en dat is precies de situatie waarin een klixon uitvalt en waarin pluis zich verder ophoopt. Het kost bovendien meer stroom dan de machine ooit bespaarde.

Wasverzachter blijven doseren en dan de machine verdenken

Elke dosering laat een dun laagje achter op de was, het filtergaas en de sensoren in de trommel. Dat laagje is onzichtbaar en isolerend, en het is de meest voorkomende reden dat een verder gezonde droger te vroeg stopt of te weinig lucht doorlaat. Laat het staan en het probleem komt veel trager terug.

De trommel verdenken omdat het beddengoed als een bal uit de machine komt

Dat een warmtepompdroger nauwelijks van draairichting wisselt, hoort erbij en komt door de manier waarop de aandrijving en de ventilator gekoppeld zijn. Opgerold beddengoed is dus geen storing, alleen wel een reden om grote stukken los in te leggen. De oorzaak van slecht drogen ligt vrijwel altijd elders.

De machine op zijn kant vervoeren en meteen aanzetten

Ligt een warmtepompdroger op zijn zij of achterkant, dan loopt de olie uit het carter van de compressor de verkeerde kant op. Zet je hem dan meteen aan, dan probeert de compressor olie samen te persen en overleeft hij dat niet. Laat het toestel eerst vierentwintig uur rechtop staan.

Zelf aan het koelcircuit gaan sleutelen

De compressor is als onderdeel te bestellen en dat wekt de indruk dat je hem ook zelf kunt vervangen. Werken aan een gesloten koelcircuit mag alleen door een gecertificeerde koeltechnicus, en veel machines gebruiken R290, wat propaan is. Losse leidingen opensnijden in een bijkeuken is daarmee geen kleine ingreep.

Een nieuwe droger bestellen zonder de garantie na te lopen

Op de warmtepompcompressor geven fabrikanten vaak een veel langere garantie dan de standaard twee jaar, soms tot tien jaar. Die dekt meestal alleen het onderdeel en niet het arbeidsloon, maar dat scheelt bij een machine van drie of vier jaar oud honderden euro's. Vraag het na voordat je een offerte voor reparatie afwijst.

Veelgestelde vragen

Wanneer je beter een vakman belt

Het meeste aan een slecht drogende droger doe je prima zelf. Schoonmaken, spoelen, sensoren opschuren en een element doormeten zijn geen specialistische ingrepen, en wat je bij andere huishoudelijke toestellen zelf kunt aanpakken staat bij ons overzicht over apparaten repareren. Er zijn wel een paar grenzen waar het zelf sleutelen stopt.

De eerste is het koelcircuit. Zodra het gaat om de compressor, de condensor, de verdamper of de leidingen ertussen, is dat werk voor een gecertificeerde koeltechnisch monteur. Er zit koelgas in dat onder druk staat en bij veel moderne machines is dat R290, oftewel propaan. Dat is brandbaar en hoort niet in een bijkeuken te ontsnappen.

De tweede is de elektrische kant zodra er meer aan de hand is dan een defect element. Ruikt er iets verbrand, zie je verkleurde stekkerverbindingen of vliegt de aardlekschakelaar eruit zodra de droger start, dan houdt het op bij de stekker eruit trekken. Werk aan de meterkast achter de hoofdzekering is werk voor een installateur, niet voor een zaterdagmiddag.

De derde is het tillen zelf. Een droger van de wasmachine af halen om erachter te kunnen, is werk voor twee personen en niet iets wat je vanaf een keukentrapje in je eentje regelt. Bij een machine op een stapelset zit het gewicht hoog en kantelt het geheel makkelijker dan je denkt.

Blijft er na een grondige schoonmaakbeurt een defect over aan de compressor of het koelcircuit, dan komt de rekensom. Een offerte van zes- tot achthonderd euro voor een machine van vier jaar oud is niet vanzelfsprekend het einde: vraag eerst na of het onderdeel nog onder de verlengde compressorgarantie valt en laat daarna pas een nieuwe droger bezorgen.