Bosch vaatwasser e15: water op de bodemplaat zelf verhelpen
De code e15 op een Bosch vaatwasser betekent dat er water op de bodemplaat staat en dat de vlotter daar is opgetild. De machine schakelt dan de watertoevoer af en laat de afvoerpomp doordraaien, ook als je de deur opent. Op modellen zonder cijferdisplay zie je in plaats van de code alleen een snel knipperend kraantje. Je lost het niet op met resetten: het water moet eruit en het lek moet dicht. In verreweg de meeste gevallen lekt het tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis, en dat verhelp je met een siliconen afdichtring van rond de twintig euro.
Dit heb je nodig
Gereedschap
- Torxset, meestal T20, en een kruiskopschroevendraaier
- Zaklamp en een inspectiespiegeltje op een steel
- Injectiespuit van 50 ml met een buigzaam slangetje erop
- Stuk stevig ijzerdraad of een lange tiewrap om de ring mee door te trekken
- Föhn met een koude of lauwe stand
- Waterpomptang voor de aansluiting van de toevoerslang
- Emmer, oude handdoeken en een rol keukenpapier
Materiaal
- Bosch afdichtset voor kuip en zeefhuis, artikelnummer 12005744
- Groene zeep of een druppel afwasmiddel als glijmiddel
- Schoonmaakazijn of soda om het vet van de bodemplaat te halen
- Eventueel nieuwe slangklemmen voor de afvoerslang
Wat de foutmelding e15 op een Bosch vaatwasser betekent
De code e15 op een Bosch vaatwasser is geen elektronicafout en ook geen probleem met het programma. Hij betekent één ding: er staat water in de vlakke kunststof bak onder de machine, de bodemplaat. Daar ligt een piepschuim vlotter met een schakelaartje erboven, en zodra die vlotter omhoog komt gaat de besturing ervan uit dat de machine lekt. In ons overzicht van storingen en reparaties aan de vaatwasser zie je dat vrijwel elk merk zo'n lekbeveiliging heeft; bij Bosch en Siemens heet de melding e15.
Die beveiliging doet daarna drie dingen tegelijk. De aquastop in de toevoerslang gaat dicht, zodat er geen water meer bij kan. De afvoerpomp gaat draaien en blijft draaien. En op het display verschijnt e15, of bij machines zonder display begint het kraansymbool snel te knipperen.
Dat is meteen de reden dat resetten hier niet werkt. De melding is een gevolg, geen kuur. Zolang de vlotter nat staat komt de e15 storing bij je Bosch vaatwasser binnen een minuut terug, hoe vaak je de stekker er ook uit trekt. De volgorde is dus: water weg, lek zoeken, lek dicht, en dan pas kijken of de melding weg is.
Wat de melding je niet vertelt, is waar het water vandaan komt. Dat kan een druppelend zeefhuis zijn, een losgeraakte slangklem of een overgelopen kuip door te veel schuim. De opsporing is dus het echte werk; de reparatie is meestal het kleinste deel.
| Wat je ziet | Wat de machine denkt | Wat je als eerste doet |
|---|---|---|
| Code e15 op het display | Vlotter op de bodemplaat is opgetild | Water uit de bodemplaat halen en het lek zoeken |
| Kraantje knippert snel, geen code | Zelfde melding op een machine zonder cijferdisplay | Sokkelplaat eraf en met een spiegel onderin kijken |
| E15 en de pomp blijft draaien | Vlotter blijft hoog, pomp krijgt geen stopsignaal | Stekker eruit, kraan dicht, machine drooggelegd |
| E15 én de aardlekschakelaar valt uit | Water zit tot bij bedrading of verwarming | Niet opnieuw inschakelen voordat alles droog is |
| Bodemplaat droog, melding blijft staan | Vlotter zit vast en meldt nog steeds water | Piepschuim blokje loswrikken uit het oude vet |
| Water blijft in de kuip staan, geen e15 | Afvoer geblokkeerd, iets anders dan een lek | Zeven en afvoerslang controleren |
| Melding komt terug na een paar weken | Het lek is nooit echt gedicht | Afdichting tussen kuip en zeefhuis vervangen |
Weet je niet zeker of je machine e15 of iets anders meldt? De betekenis van een code verschilt per serie en per bouwjaar. In onze zoeker voor storingscodes van vaatwassers vul je merk en code in en zie je waar je moet beginnen.
Waarom de vaatwasser blijft pompen en het kraantje knippert
Het beeld dat mensen het meest verrast: de Bosch vaatwasser blijft pompen bij e15, ook als je de deur opengooit en zelfs nadat je de stekker er even uit hebt getrokken. Zodra de spanning terug is begint de pomp opnieuw. Dat is geen defect aan de pomp, dat is precies wat de besturing hoort te doen.
De machine weet dat er water op de bodemplaat staat, maar niet hoeveel, en wegzuigen kan hij het daar niet. Het enige dat hij kan doen is de kuip leegpompen, zodat er geen nieuwe voorraad water naar het lek kan lopen. De afvoerpomp draait dus door tot de vlotter zakt, en die zakt pas als jij het water eronder weghaalt.
Bij modellen zonder cijfers op het display zie je in plaats van e15 het kraansymbool snel knipperen. Dat kraantje wordt vaak verward met een dichte kraan of een verstopt filtertje in de toevoerslang. Bij een langzaam knipperend of stilstaand kraantje kan dat inderdaad spelen, en dan kijk je naar de aansluiting en de kraan van de vaatwasser. Snel knipperen in combinatie met een pomp die niet stopt wijst op de bodemplaat.
Laat de pomp niet uren doordraaien terwijl je nadenkt. Hij is niet gemaakt om droog te lopen. Haal de stekker eruit, draai de kraan dicht en ga daarna pas onderzoeken.
Springt de aardlekschakelaar eruit terwijl de machine e15 geeft, sluit hem dan niet zomaar weer in. Dat betekent dat het water tot bij een elektrisch onderdeel is gekomen, meestal de doorstroomverwarmer of de bedrading van de pomp. Laat de machine op de groep uitgeschakeld staan tot de bodemplaat droog is. Werk in de meterkast achter de hoofdzekering laat je altijd aan een installateur.
Eerst het water uit de bodemplaat halen
Zonder een droge bodemplaat kun je niets testen: e15 blijft staan zolang de vlotter hoog ligt. Het water dat daar ligt is bovendien geen schoon water. Het is troebel, gelig en vettig, en zulk water verdwijnt niet vanzelf als je de deur van de vaatwasser een paar dagen open laat staan. Vet verdampt niet.
De snelste route is via de voorkant. Onder de deur zit een smalle stalen sokkelplaat die met twee schroeven vastzit, met daarachter vaak een isolatiematje. Neem die eraf en je kijkt met een zaklamp en een spiegeltje zo op de bodemplaat. Ligt er water naast de vlotter, dan heb je je diagnose.
Zuig het water eruit met een injectiespuit waar je een buigzaam slangetje op hebt gezet. Zo kom je in de hoeken waar je met keukenpapier niet bij kunt. Wat achterblijft dep je op, en de laatste vochtfilm blaas je droog met een föhn op de laagste stand. Houd de föhn in beweging en zet hem niet op een hete stand tegen het kunststof aan.
Kantelen kan ook, maar doe dat gecontroleerd. Trek de machine los, leg hem voorzichtig achterover op een paar handdoeken en laat het water via de achterkant naar buiten lopen. Op zijn zij leggen is een slecht idee, want dan loopt het water juist richting de elektronica aan de zijkant.
Neem de bodemplaat na het drogen even af met een doekje en wat schoonmaakazijn of een sodaoplossing. Dat haalt de vetfilm weg waar de piepschuim vlotter aan vast kan gaan plakken. Dezelfde behandeling helpt binnenin ook, zie de vaatwasser reinigen met soda.
Waar een Bosch of Siemens meestal lekt
Als de bodemplaat droog is, moet je weten waar het water vandaan kwam. Een Bosch of Siemens lekt zelden op een verrassende plek: het rijtje hieronder dekt vrijwel alles wat we bij deze melding tegenkomen. Giet rustig een paar liter water in de kuip, tot vlak onder de overloop, en kijk en voel er met de spiegel onder. Vaak zie je binnen een minuut al een druppelspoor.
Krijg je zo niets te pakken, dan is er een tweede manier die bijna altijd uitsluitsel geeft. Laat de sokkelplaat eraf, start een programma met een hogere temperatuur dan eco en kijk mee terwijl de machine op temperatuur komt. Het kunststof zeefhuis zet uit bij warmte, en juist dan begint het te druppen tussen het zeefhuis en de rvs kuip. Bij een koude spoelgang blijft datzelfde lek soms volledig onzichtbaar.
Blijf tijdens die test met je handen uit de machine en trek de stekker eruit voordat je onderin gaat voelen. Je hebt de spiegel en een lamp, meer heb je op dat moment niet nodig.
| Lekplek | Hoe je het herkent | Wat je eraan doet |
|---|---|---|
| Aansluiting rvs kuip op kunststof zeefhuis | Druppels onderin, vooral bij warme programma's, gelig water naast de vlotter | Siliconen afdichtring plaatsen, artikelnummer 12005744 |
| Doorvoeren en torx-schroeven rond de bodem | Vochtige randjes rond de doorvoeren, natte schroefkoppen | Van binnenuit natrekken, maar reken er niet op dat dit het definitief oplost |
| Slangklem op de afvoerslang bij de pomp | Nat spoor dat naar één punt aan de zijkant loopt | Klem aandraaien of vervangen door een nieuwe |
| Deksel van het zoutreservoir | Zout op de bodem van de kuip, deksel draait licht of de ring is hard | Deksel goed vastdraaien, ring vervangen als hij niet meer soepel is |
| Doorstroomverwarmer of pomphuis | Water precies onder de pompunit, soms een uitvallende aardlekschakelaar | Onderdeel vervangen, hier is de reparatie duurder dan een ring |
| Te veel schuim in de kuip | Schuim tot in de deurrand, gebeurt na handafwasmiddel in de machine | Machine leegdraaien met schoon water, geen handafwasmiddel gebruiken |
| Deurafdichting of onderste deurrand | Water op de vloer vóór de machine in plaats van eronder | Rubber schoonmaken of vervangen, deurscharnier controleren |
| Aquastop of koppeling aan de kraan | Vocht achter de machine, niet op de bodemplaat | Koppeling natrekken en de toevoerslang bij de kraan controleren |
Bij de bodemplaat komen zonder de vaatwasser uit te bouwen
Een ingebouwde machine hoef je voor deze klus meestal niet los te schroeven van het keukenblok. Voor kijken en drooghalen is de smalle sokkelplaat onder de deur genoeg, en die zit met twee schroefjes vast. Voor de reparatie zelf moet je een stap verder: eerst het frontpaneel, daarna de voorste afdekkap van de onderbak eraf.
Bij een onderbouwmodel maak je de schroeven aan de binnenzijde van de deur los, waarna de sierpaneel of de front eraf komt. Ondersteun de deur daarbij, want die kan met minder gewicht ineens hard naar beneden klappen door de veren in de scharnieren. Leg de schroeven per groepje apart, ze verschillen in lengte en dat merk je pas bij het terugzetten.
Trek de machine alleen naar voren als je echt bij de achterkant moet zijn. Doe dat dan met de kraan dicht en let op de toevoer- en afvoerslang, die vaak net te kort zijn afgesteld. Hoe die aansluitingen horen te zitten en hoeveel speling je nodig hebt, staat bij het aansluiten van een vaatwasser.
Werk met een handdoek onder de machine. Er blijft altijd wat vuil water in het pomphuis staan en dat komt eruit zodra je iets losmaakt.
De siliconenring tussen kuip en zeefhuis plaatsen
Op de machines waar dit speelt, zit de rvs binnenkuip onderin met schroeven vast op het kunststof zeefhuis. Tussen die twee zit af fabriek geen pakking: kunststof op staal, meer niet. Zolang alles vlak blijft gaat dat goed, maar het zeefhuis werkt bij elke warme spoelgang een fractie en na een aantal jaren begint het daar te druppelen. Dat is de reden dat de storing e15 bij een Bosch vaatwasser zo vaak pas na zeven of acht jaar voor het eerst opduikt.
Er bestaat een afdichtset voor, artikelnummer 12005744. Dat is een siliconen ring van rond de twintig euro die je tussen het zeefhuis en de kuip trekt. Je kunt hem bij elke onderdelenleverancier bestellen; de prijzen lopen behoorlijk uiteen, dus kijk even bij een paar leveranciers voordat je afrekent. Bij nieuwere modellen zit die afdichting er wel gewoon in, dus het is een gebrek dat de fabrikant zelf ook heeft rechtgezet.
De montage is het lastigste deel van de hele klus. Je maakt de schroeven van het zeefhuis los, licht het net genoeg op om ruimte te maken en trekt de ring er met een stuk ijzerdraad omheen doorheen. Smeer de ring in met een beetje groene zeep, dan glijdt hij langs de randen in plaats van erop vast te lopen. Werk rustig: op scherpe kantjes snijdt zo'n ring zo doormidden, en een gescheurde ring kun je niet meer gebruiken.
Draai de schroeven daarna gelijkmatig aan, kruislings en niet met alle kracht die je in je pols hebt. Kunststof laat zich makkelijk overtrekken en dan heb je een nieuw lek in plaats van geen lek.
Waarom schroeven aandraaien niet genoeg is
Het advies om alle torx-schroeven en doorvoeren maar even na te trekken hoor je vaak, en het geeft ook echt resultaat: een paar weken tot een paar maanden droog. Daarna komt de melding terug. Dat is logisch, want je drukt twee harde delen strakker op elkaar zonder dat er iets tussen zit dat de beweging kan opvangen. Zonder afdichting blijft het een harde aansluiting die bij elke opwarming weer een haarspleetje maakt. Natrekken is dus nuttig als tussenoplossing terwijl je op het onderdeel wacht, niet als reparatie.
Trek de stekker eruit en draai de kraan dicht voordat je onder de machine begint. Je werkt met natte handen vlak bij de pomp en de doorstroomverwarmer. De machine hoeft niet uit het keukenblok, maar spanningsloos moet hij wel zijn.
Als het lek niet bij het zeefhuis zit
De afdichting tussen kuip en zeefhuis is de meest voorkomende oorzaak, maar niet de enige. Vind je daar geen spoor van water, loop dan de andere kandidaten langs voordat je een onderdeel bestelt.
Schuim is de vervelendste, omdat er dan niets kapot is. Eén dop handafwasmiddel in het bakje maakt zoveel schuim dat de kuip via de deurrand of de ontluchting overloopt en het water op de bodemplaat terechtkomt. De vaatwasser meldt e15 en jij zoekt naar een lek dat er niet is. Draai in dat geval een programma met alleen wat spoelglansmiddel of een half glas melk om het schuim te breken, en verder niets.
Een tweede is de slangaansluiting bij de pomp. Klemmen verliezen na jaren hun spanning en dan lekt het precies op het moment dat de pomp draait, dus alleen bij het afpompen. Hangt de afvoerslang bovendien te laag of loopt hij zonder lus, dan komt er water terug in de machine en dat geeft weer andere klachten. Wat er misgaat als het water niet weg kan, staat bij water dat in de vaatwasser blijft staan, en de juiste hoogte en lus van de slang lees je bij de afvoer van de vaatwasser.
Blijft er ondanks een droge bodemplaat toch een melding staan, dan is de vlotterschakelaar zelf verdacht. Het piepschuim blokje kan vastplakken in het vet dat er ooit stond, of de reedschakelaar erboven is defect. Wrik het blokje voorzichtig los en kijk of het weer vrij op en neer beweegt.
De melding weg krijgen en weghouden
Is de bodemplaat droog en het lek gedicht, dan verdwijnt e15 meestal vanzelf zodra je de machine weer inschakelt. Blijft hij hangen, dan zet je de besturing terug naar de fabrieksstand met de programmatoetsen. Hoe die toetscombinatie per serie werkt, staat bij het resetten van een Bosch vaatwasser. Voor de identieke techniek onder een ander merklabel geldt dezelfde route via het resetten van een Siemens vaatwasser.
Belangrijker dan de reset is wat je daarna doet. Draai een eerste proefprogramma zonder vaat, op een hoge temperatuur, met de sokkelplaat er nog af. Zo zie je meteen of het echt droog blijft onder de zwaarste omstandigheden. Kijk er ook na een dag of drie nog eens onder, want een klein lek heeft tijd nodig om zichtbaar te worden.
Daarna helpt het om vooral het eco-programma te draaien. Dat is zuiniger, en het houdt het kunststof zeefhuis op een temperatuur waarbij het veel minder vervormt. Machines die jarenlang op zeventig graden hebben gedraaid, zijn precies de machines waar deze melding het eerst opduikt.
Houd de sokkelplaat daarbij makkelijk bereikbaar. Twee schroefjes losdraaien en met een lampje onderin kijken kost een minuut, en je bent er dan bij voordat de vlotter weer in het water ligt.
Zo pak je de e15 storing op je Bosch vaatwasser aan
Deze volgorde werkt voor de meeste Bosch en Siemens onderbouw- en inbouwmachines met een vlotter op de bodemplaat.
-
Zet de machine spanningsloos en draai de kraan dicht
Trek de stekker eruit of schakel de groep uit, en draai de toevoerkraan achter de machine dicht. De afvoerpomp stopt dan met draaien en er kan geen water meer bij. Vanaf hier werk je droog en veilig, ook als je straks met natte handen onderin zit.
-
Haal de sokkelplaat eraf en kijk onderin
De smalle stalen plaat onder de deur zit met twee schroeven vast, met daarachter meestal een isolatiematje. Schuif dat matje opzij en kijk met een zaklamp en een spiegeltje op de bodemplaat. Ligt er troebel, gelig water naast het piepschuim blokje, dan heb je de oorzaak van de melding bevestigd.
-
Zuig het water weg en maak alles droog
Gebruik een injectiespuit met een buigzaam slangetje om het water uit de hoeken te halen, dep de rest op en blaas het laatste vocht droog met een föhn op de laagste stand. Neem de plaat daarna af met wat azijn of soda, zodat de vlotter niet in een vetlaagje blijft plakken. Wachten tot het vanzelf verdampt heeft geen zin: dit water is vettig en blijft staan.
-
Spoor het lek op met water en met warmte
Giet een paar liter water in de kuip en kijk er met de spiegel onder of je een druppelspoor ziet. Levert dat niets op, sluit de machine dan weer aan, start een programma dat warmer is dan eco en kijk mee terwijl hij op temperatuur komt. Het zeefhuis lekt vrijwel altijd pas als het uitzet, dus koud testen geeft een vals gerustgevend beeld.
-
Bestel de juiste afdichtset
Voor de aansluiting tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis is dat artikelnummer 12005744, een siliconen ring van rond de twintig euro. Vergelijk even bij een paar onderdelenleveranciers, want hetzelfde nummer scheelt zomaar een derde in prijs. Bestel er niets omheen: de meeste andere onderdelen heb je bij deze klacht niet nodig.
-
Maak het zeefhuis vrij en leg de ring erin
Draai de schroeven van het zeefhuis los en licht het net genoeg op om ruimte te maken, zonder slangen te belasten. Smeer de ring in met wat groene zeep en trek hem er met een stuk ijzerdraad omheen doorheen. Ga langs scherpe randjes millimeter voor millimeter, want een ring die inscheurt is niet meer bruikbaar.
-
Schroef alles kruislings terug en controleer de vlotter
Draai de schroeven gelijkmatig en kruislings aan, met gevoel in plaats van met kracht. Kunststof trekt snel over en dan maak je een nieuw lek. Wrik daarna het piepschuim blokje voorzichtig los zodat het weer vrij op en neer kan bewegen.
-
Test op een warm programma en houd het een week in de gaten
Laat de sokkelplaat er nog even af en draai een leeg programma op een hoge temperatuur. Verdwijnt de melding en blijft het onderin droog, dan is de klus geslaagd. Kijk er na een paar dagen nog eens onder voordat je de plaat terugzet, want een klein lek laat zich niet in één cyclus zien.
Storingzoeker
Kies het merk, vul de code in en zie wat er aan de hand is, wat je zelf kunt doen en wanneer je moet bellen. Bekijk alle gegevens
| Merk | Code | Wat er aan de hand is | Wat je zelf kunt doen | Bellen of niet |
|---|---|---|---|---|
| Intergas | 1 | De ketel wordt te warm, de aanvoertemperatuur loopt te hoog op | Controleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Te weinig water of lucht in de installatie is de gewone oorzaak. | Blijft hij terugkomen: monteur |
| Intergas | 2 | Storing in de aanvoer- of retoursensor | Reset de ketel een keer. Herhaalt de code zich, dan is de sensor of de bedrading het probleem. | Monteur |
| Intergas | 3 | De maximaalthermostaat heeft ingegrepen | Controleer druk en doorstroming, ontlucht de installatie. | Blijft het: monteur |
| Intergas | 4 | Geen vlamsignaal, de ketel krijgt het vuur niet aan | Kijk of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen het doen. Reset daarna een keer. | Doet gas het wel: monteur |
| Intergas | 5 | Slecht of wegvallend vlamsignaal | Reset een keer. Vaak vervuilde ionisatiepen of ontsteking. | Monteur |
| Intergas | 6 | Fout in de vlamdetectie | Reset een keer. | Monteur |
| Intergas | 7 | Probleem met de rookgasafvoer of de uitlaatgassensor | Kijk of de afvoer buiten vrij is en niet verstopt zit door een vogelnest of blad. | Monteur, dit raakt de veiligheid |
| Intergas | 8 | Het ventilatortoerental klopt niet | Reset een keer. | Monteur |
| Intergas | 10 tot en met 14 | Sensorfout of storing in de installatie, bijvoorbeeld een defecte stromingsschakelaar, draadbreuk of lucht in de installatie | Controleer de waterdruk en ontlucht grondig, van laag naar hoog. | Blijft het: monteur |
| Nefit | A01 | Geen vlam of vlam valt weg | Controleer of de gaskraan open staat en of de druk goed is, reset daarna een keer. | Herhaalt zich: monteur |
| Nefit | C6 | De ventilator draait niet op het juiste toerental | Reset een keer. | Monteur |
| Nefit | D1 | Te weinig waterdruk in de installatie | Bijvullen tot de juiste druk voor jouw bouwhoogte, daarna ontluchten. | Zelf te doen |
| Nefit | EA | Vlam wordt niet waargenomen | Reset een keer. Kijk of andere gastoestellen werken. | Herhaalt zich: monteur |
| Nefit | F0 of F7 | Interne storing in de besturing | Reset een keer, haal eventueel kort de stroom eraf. | Monteur |
| Remeha | Reset knop | Vergrendelde storing | Houd de resetknop ingedrukt tot het display reageert. Noteer eerst de code voordat je reset. | Afhankelijk van de code |
| Remeha | E00 | Aanvoersensor defect of niet aangesloten | Reset een keer. | Monteur |
| Remeha | E01 | Te weinig waterdruk of geen doorstroming | Bijvullen en ontluchten. | Zelf te doen |
| Remeha | E04 | Geen vlam bij het opstarten | Gaskraan controleren, een keer resetten. | Herhaalt zich: monteur |
| Vaillant | F.22 | Te weinig water in de ketel, droogkookbeveiliging | Bijvullen tot de juiste druk en ontluchten. | Zelf te doen |
| Vaillant | F.28 | Ontsteking mislukt bij het opstarten | Gastoevoer controleren, een keer resetten. | Herhaalt zich: monteur |
| Vaillant | F.75 | Drukverschil niet herkend, vaak de pomp of het expansievat | Controleer of de druk sterk schommelt bij het opstarten. | Monteur, meestal het expansievat |
| AWB | Vlamstoring | Geen ontsteking | Gaskraan open, druk controleren, een keer resetten. | Herhaalt zich: monteur |
| Bosch vaatwasser | E15 | Water in de lekbak onderin, de vlotterbeveiliging staat aan | Kantel het apparaat voorzichtig naar achteren zodat het water uit de bak loopt, zet hem terug en start opnieuw. Zoek daarna waar het water vandaan kwam. | Blijft het terugkomen: monteur |
| Bosch vaatwasser | E24 of E25 | Water loopt niet weg, afvoer verstopt | Maak het zeef en de pompfilter schoon, controleer de afvoerslang op een knik en de sifonaansluiting op een dop die er nog in zit. | Zelf te doen |
| Bosch vaatwasser | E22 | Filters verstopt | Zeven eruit en schoonmaken. | Zelf te doen |
| Bosch vaatwasser | E09 | Verwarmingselement defect, water wordt niet warm | Niets zelf te doen. | Monteur |
| Siemens vaatwasser | E15 | Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actief | Zelfde aanpak als bij Bosch: voorzichtig kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten. | Blijft het: monteur |
| Siemens vaatwasser | E24 | Afvoer geblokkeerd | Zeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren. | Zelf te doen |
| Siemens vaatwasser | Resetten | Programma vastgelopen | Houd de startknop ongeveer drie tot vijf seconden ingedrukt tot het programma terugspringt, of haal de stekker er een minuut uit. | Zelf te doen |
| AEG vaatwasser | i20 of 20 | Afvoerprobleem, water loopt niet weg | Filters en pomp schoonmaken, afvoer controleren. | Zelf te doen |
| AEG vaatwasser | i30 of 30 | Water in de bodembak, lekkage gedetecteerd | Kantelen om het water eruit te laten en de oorzaak zoeken. | Blijft het: monteur |
| AEG vaatwasser | Resetten | Programma vastgelopen | Houd de programmaknop en de startknop samen enkele seconden ingedrukt. | Zelf te doen |
| Miele vaatwasser | F11 | Water loopt niet weg | Filters en afvoerpomp schoonmaken. | Zelf te doen |
| Miele vaatwasser | F70 | Vlotter of niveaubeveiliging | Controleer op lekkage onderin. | Monteur |
| Bosch wasmachine | E18 of F18 | Water loopt niet weg | Pluizenzeef vooronder schoonmaken en de afvoerslang controleren. | Zelf te doen |
| Bosch wasmachine | F21 | Motorstoring, trommel draait niet | Niets zelf te doen. | Monteur |
| Bosch wasmachine | E23 | Water in de lekbak | Machine kantelen om het water eruit te laten, daarna de lekkage zoeken. | Blijft het: monteur |
| AEG wasmachine | E20 | Afvoerprobleem | Pluizenfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren. | Zelf te doen |
| AEG wasmachine | E40 | Deur niet goed dicht | Deur opnieuw sluiten, controleer of er was tussen zit. | Zelf te doen |
| Quooker | Knippert 1 keer | Reservoir warmt op of komt uit een stroomonderbreking | Wacht ongeveer tien minuten tot hij op temperatuur is. | Zelf te doen |
| Quooker | Knippert 2 keer | Reservoir bereikt de temperatuur niet | Haal de stekker er een minuut uit en zet hem terug. Blijft het knipperen, dan is er meestal een onderdeel defect. | Blijft het: monteur |
| Quooker | Knippert 3 keer | Storing in de temperatuursensor | Een keer stroomloos maken. | Monteur |
| Quooker | Geen kokend water, wel gewoon water | Reservoir uit of niet op temperatuur | Controleer of de stekker in het stopcontact zit en of de groep niet is uitgevallen. | Zelf te doen |
Niets gevonden. Probeer een kortere zoekterm.
Voordat je de sokkelplaat terugzet
Uit de praktijk
Een Super Silence uit 2009 die na acht jaar ineens e15 gaf
Een Bosch Super Silence, een SMU69M15EU uit 2009, gaf voor het eerst e15 met een snel knipperend kraantje. De pomp bleef draaien, ook met de deur open, en zelfs nadat de stekker er een tijd uit was geweest. De zeven waren schoon en de afvoer liep prima, dus daar zat het niet in.
Met de sokkelplaat eraf en een spiegeltje op een stok was het meteen duidelijk: naast de vlotter lag een plas gelig, vettig water. Een paar liter water in de kuip gieten wees het lek precies aan, tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis, waar helemaal geen pakking tussen zat. Het water is er met een spuit met buigrietje uitgezogen en met een föhn op de laagste stand nagedroogd.
De afdichtset 12005744 kostte rond de twintig euro en de montage viel mee: ring insmeren, met een ijzerdraadje doortrekken, schroeven terug. Daarna is de melding niet meer teruggekomen. Wel is de vlotter nog even losgewrikt, want die had in dat vette water gelegen en dreigde vast te plakken.
Alle schroeven natrekken hielp precies één seizoen
Bij een andere machine leek de melding met een eenvoudige ingreep opgelost. Alle doorvoeren waren van binnenuit nagetrokken en alle torx-schroeven rond de bodem waren een slag aangedraaid. Het bleef daarna een paar maanden droog, dus de klacht gold als verholpen.
Na de winter kwam de e15 gewoon terug. De verklaring bleek de temperatuur: op programma's boven de zestig graden zet het kunststof zeefhuis uit en drukt het zich net los van de kuip. Met de onderkant open was het lek live te zien zodra de machine warm werd.
Pas na het plaatsen van de siliconen ring was het definitief over. Sindsdien draait die machine bijna altijd op eco, en dat scheelt precies de vervorming die het lek veroorzaakte.
De aardlekschakelaar die eruit vloog en de verkeerde diagnose
Een machine met dezelfde klacht gooide op een gegeven moment de aardlekschakelaar eruit tijdens het programma. De eerste gedachte was een doorgeslagen verwarming, en er werd al gerekend aan de kosten van een nieuwe warmtepompunit.
Dat bleek de verkeerde afslag. Het water op de bodemplaat had daar zo lang gestaan dat de piepschuim vlotter in het vet vastzat en niet meer omhoog kwam. Zonder werkende vlotter meldde de machine niets, bleef het water stijgen en kwam het uiteindelijk bij de bedrading. De aardlek deed dus precies wat hij moest doen.
De les daaruit: een uitvallende aardlek bij een vaatwasser die eerder e15 gaf, is geen los probleem. Leg de machine eerst droog, controleer of de vlotter vrij beweegt, en pas daarna kijk je verder naar de elektrische onderdelen.
Veelgemaakte fouten
Denken dat e15 een verstopping in de afvoer is
De zeven schoonmaken en de afvoerslang doorspuiten voelt als de logische eerste stap, maar deze melding gaat daar niet over. E15 komt uitsluitend van de vlotter onder de machine. Een verstopte afvoer geeft juist water dat in de kuip blijft staan, en dat is een andere klacht met een andere aanpak.
De stekker eruit trekken en hopen dat de melding weg is
Resetten haalt de code van het display, maar de vlotter blijft in het water liggen. Binnen een minuut na inschakelen staat de melding er weer en draait de pomp opnieuw. Eerst droogleggen, dan pas resetten.
De deur dagenlang open laten staan om het water te laten verdampen
Het water onder de machine is vettig afwaswater, geen schoon water. Het verdampt nauwelijks en laat een laag achter waar de vlotter aan vast gaat plakken. Zuig het weg met een spuit en droog na met een föhn op de laagste stand.
De machine op zijn zijkant leggen om hem leeg te laten lopen
Kantelen kan helpen, maar dan achterover en niet op de zij. Aan de zijkanten zitten bij veel modellen de bedrading en de besturing, en daar wil je het lekwater juist niet naartoe sturen. Leg de machine op handdoeken achterover en laat het water via de achterzijde weglopen.
De vlotter vastzetten of eruit halen
Het is verleidelijk om het piepschuim blokje te blokkeren zodat de melding stopt, en het werkt zelfs even. Je schakelt daarmee de enige beveiliging uit die merkt dat je machine lekt. Het volgende dat opvalt is dan een natte keukenvloer of een aardlekschakelaar die eruit vliegt.
Alleen de schroeven aandraaien en het daarbij laten
Natrekken van de torx-schroeven en de doorvoeren geeft je een paar weken tot een paar maanden droog, meer niet. Zonder afdichting blijft het kunststof op het staal drukken en bij elke opwarming ontstaat dezelfde haarspleet opnieuw. Het is een tussenoplossing terwijl je op de ring wacht.
De siliconen ring er met kracht doorheen trekken
Bij het monteren loopt de ring langs randjes die scherper zijn dan ze eruitzien. Trek je te snel, dan snijdt hij door en kun je opnieuw bestellen. Een beetje groene zeep als glijmiddel en rustig werken scheelt hier een week wachttijd.
Na de reparatie gewoon weer op zeventig graden draaien
De hoge temperatuurprogramma's zijn precies wat het zeefhuis laat vervormen. Met de nieuwe ring erin gaat dat goed, maar de rest van de constructie krijgt het nog steeds zwaar te verduren. Eco draaien is hier geen zuinigheidsadvies maar onderhoud.
Veelgestelde vragen
Wat betekent de foutmelding e15 bij een Bosch vaatwasser?
De code e15 betekent dat er water staat in de vlakke bodemplaat onder de machine en dat de vlotter daar is opgetild. De besturing sluit dan de watertoevoer af en laat de afvoerpomp draaien om te voorkomen dat er nog meer water bij het lek komt. Het is dus een lekmelding, geen probleem met het programma of de elektronica. De code zegt niets over de plek van het lek, dus opsporen is het echte werk.
Kun je de storing e15 bij een Bosch vaatwasser zelf verhelpen?
In de meeste gevallen wel. Het water uit de bodemplaat halen kan iedereen met een injectiespuit en een spiegeltje, en de sokkelplaat zit met twee schroeven vast. Zit het lek bij de aansluiting tussen kuip en zeefhuis, dan kost het onderdeel rond de twintig euro en ben je met de montage een uur of twee bezig. Alleen als het water uit de doorstroomverwarmer of het pomphuis komt, of als de aardlekschakelaar blijft uitvallen, is het verstandiger om te bellen.
Waarom blijft mijn Bosch vaatwasser pompen bij e15?
Omdat de vlotter omhoog staat en de besturing daarop de afvoerpomp continu aanstuurt. De machine probeert de kuip leeg te houden zodat er geen extra water naar het lek kan lopen, en hij stopt daar pas mee als de vlotter zakt. Die zakt alleen als jij het water eronder weghaalt. Deur openen of de stekker even eruit trekken helpt dus niet: zodra de spanning terugkomt begint de pomp opnieuw.
Wat betekent het knipperende kraantje bij de e15 melding?
Op modellen zonder cijferdisplay wordt dezelfde melding weergegeven met een snel knipperend kraansymbool. Bij de storing kraantje en e15 gaat het dus om precies hetzelfde: water op de bodemplaat. Verwar het niet met een langzaam knipperend of continu brandend kraantje, want dat wijst eerder op een dichte kraan, een geknikte toevoerslang of een verstopt zeefje in de aansluiting. Draait de pomp door, dan zit je zeker in de lekmelding.
Hoe reset ik de code e15 op een vaatwasser van Bosch?
Meestal hoef je niets te doen: zodra de bodemplaat droog is en de vlotter zakt, verdwijnt de melding vanzelf bij de volgende start. Blijft hij staan, dan zet je de besturing terug met de programmatoetsen, waarbij de combinatie per serie en bouwjaar verschilt. Resetten voordat het water eruit is, heeft geen enkele zin. De melding komt dan binnen een minuut terug en je verliest alleen tijd.
Hoort er water in het zoutreservoir van de vaatwasser te staan?
Ja, dat is normaal en het is geen aanwijzing voor een lek. Het reservoir van de waterontharder staat altijd vol pekel of water, ook als je nooit zout hebt bijgevuld. Wat je wel controleert is het deksel: draait het licht of is de rubberen ring hard geworden, dan kan er zout water uit lekken en dat komt onderin terecht. Draai het deksel goed vast en vervang de ring als hij niet meer soepel is.
Kan een verstopte afvoerslang de code e15 veroorzaken?
Niet direct. Een verstopping geeft water dat in de kuip blijft staan of een pomp die hoorbaar zwoegt, en meestal een andere melding. Wat wel kan gebeuren is dat een geknelde of te lang verstopte afvoer druk zet op een slangklem, waardoor die gaat lekken en het water alsnog op de bodemplaat komt. Controleer bij een natte bodemplaat dus ook de klemmen bij de pomp, maar begin niet met de zeven schoonmaken.
Welk onderdeel heb ik nodig voor de reparatie tussen kuip en zeefhuis?
Dat is de siliconen afdichtset met artikelnummer 12005744. Hij past op een groot aantal Bosch en Siemens machines en kost rond de twintig euro, al lopen de prijzen per leverancier flink uiteen. In de set zit de ring plus een korte handleiding voor de montage. Meer heb je voor deze reparatie niet nodig, dus laat je niet aanpraten dat het hele pomphuis vervangen moet worden.
Wat is het verschil tussen e15 en e24 bij een Bosch vaatwasser?
E15 gaat over water dat op de bodemplaat staat, dus over een lek. Een melding rond een geblokkeerde afvoer gaat juist over water dat de machine niet uit de kuip krijgt, en daarbij kijk je naar de zeven, de pomp en de slang. De symptomen lijken op elkaar omdat je in beide gevallen water ziet, alleen op een andere plek. Zit het water ín de kuip in plaats van eronder, lees dan verder bij de storing e24 op een Bosch vaatwasser.
Mag ik de vaatwasser kantelen om het water uit de bodemplaat te laten lopen?
Achterover kantelen mag en werkt goed: leg de machine op een paar oude handdoeken en laat het water via de achterkant weglopen. Op de zijkant leggen doe je niet, want daar zitten bij veel modellen de bedrading en de besturingsprint en die wil je niet nat maken. Kantel altijd met de stekker eruit en de kraan dicht, en houd de slangen in de gaten zodat je niets lostrekt.
Waarom komt de e15 storing na een paar weken weer terug?
Dan is het lek nooit echt gedicht. De klassieke situatie is dat de schroeven en doorvoeren zijn nagetrokken zonder dat er een afdichting is geplaatst. Dat houdt een tijdje, maar bij elke warme spoelgang zet het kunststof zeefhuis uit en ontstaat dezelfde haarspleet opnieuw. Pas met de siliconen ring ertussen blijft het definitief droog. Draai daarna ook liever eco dan zeventig graden.
Geldt dit ook voor Siemens, Neff en Constructa?
Ja. Deze machines komen uit dezelfde fabriek en gebruiken dezelfde constructie met een vlotter op de bodemplaat, dezelfde codering en vaak letterlijk hetzelfde zeefhuis. De aanpak die hier beschreven staat werkt daar één op één, inclusief het onderdeelnummer van de afdichtset. Bij twijfel over de code op jouw model vind je in ons overzicht van reparaties aan huishoudelijke apparaten de weg naar het juiste merk en model.
Wanneer je beter een vakman belt
Het drooghalen van de bodemplaat en het plaatsen van de afdichtring is werk dat je met normaal gereedschap prima zelf doet. Er zijn wel situaties waarin het verstandiger is om ermee te stoppen.
De eerste is een aardlekschakelaar die blijft uitvallen nadat de machine volledig droog is. Dan zit er vocht of een beschadiging bij de doorstroomverwarmer of de bedrading, en dat is werk voor een monteur. Sluit de groep in dat geval niet steeds opnieuw in om te kijken of het nu wel goed gaat, en blijf hoe dan ook af van de meterkast achter de hoofdzekering.
De tweede is een lek dat aantoonbaar uit het pomphuis of de verwarmingsunit zelf komt. Die onderdelen zijn duur en de arbeid erbij is bewerkelijk, dus laat eerst een prijs geven voordat je iets bestelt. Bij een machine van tien jaar of ouder is die rekening vaak de reden om te vervangen in plaats van te repareren.
De derde is een scheur in de rvs kuip zelf, herkenbaar aan water dat hoger dan het zeefhuis naar buiten komt. Dat laat zich niet betrouwbaar dichten en betekent in de praktijk het einde van de machine.