Naar de inhoud
Bekijk de rekenhulpen

Cv-ketels per merk: codes, onderdelen en wat je zelf mag doen

7 gidsen 41 minuten lezen
diy-gids.nl VERWARMING & CV Cv-ketels per merk: Nefit, Intergas, Remeha en meer

Elk cv-ketelmerk schrijft zijn storingen anders op: Nefit gebruikt twee tekens zoals 6A en 2L, Remeha letters met cijfers zoals E5 en E9, Intergas een enkel cijfer, Vaillant een F met twee cijfers en Atag een C1 met een getal erachter. Achter die verschillende codes zitten steeds dezelfde vier oorzaken: te weinig waterdruk, te weinig doorstroming, een vlam die niet gedetecteerd wordt, of een sensor die versleten is. Wat je zelf mag doen houdt op bij het gasvoerende deel, en dat is bij elk merk hetzelfde.

Alle gidsen over ketels per merk

Intergas code 5

Bij een Intergas zegt het cijfer op het display twee totaal verschillende dingen. Blijft het rustig staan, dan is het…

Intergas kompakt hre reset

De resetknop van een Intergas Kombi Kompakt HRE heft een vergrendeling op, meer niet. Staat er geen storing, dan gebeurt…

Nefit trendline hrc30 cw5

Verreweg de meeste klachten over de Nefit TrendLine HRC30 CW5 komen op hetzelfde neer: wel verwarming, geen warm water en…

Nefit proline nxt hrc 24 cw4

De Nefit ProLine NxT HRC 24 CW4 is een eenvoudige, betrouwbare combiketel waar in de praktijk steeds dezelfde drie onderwerpen…

Nefit ecomline hr

De Nefit EcomLine HR is een degelijk toestel uit de jaren negentig en het begin van deze eeuw, met twee…

Eerst uitzoeken welk toestel er precies hangt

Bijna elke vraag over een cv-ketel begint met het typeplaatje, en juist dat sla je makkelijk over. De serie bepaalt welke codes het display gebruikt, welke sensor erin zit en welk onderdeelnummer je nodig hebt. Wie eerst het type noteert en daarna pas gaat zoeken, is meestal binnen tien minuten klaar met de diagnose. Hoe dit onderwerp samenhangt met de rest van je installatie zie je in ons overzicht van alles rond verwarming en cv.

Het plaatje zit bij Nefit en Bosch meestal onder de mantel op de zijkant van het frame, bij Intergas aan de binnenzijde van de klep, bij Vaillant onder het bedieningspaneel en bij Remeha achter het klepje van het display. Fotografeer het met je telefoon, inclusief het serienummer. Dat serienummer heb je later nodig, want fabrikanten koppelen productiewijzigingen eraan.

Het bouwjaar van een Nefit-ketel of van een Vaillant-ketel lees je van datzelfde plaatje af. Bij de meeste merken staat het productiejaar los vermeld, en anders zit het verwerkt in de eerste cijfers van het serienummer. Twijfel je, dan geeft de fabrikant het je aan de telefoon op basis van dat nummer.

De letters en cijfers achter de modelnaam zeggen daarnaast iets over het vermogen. Een cv-ketel heeft namelijk twee vermogens, een voor de verwarming en een voor het warme water, en die zijn zelden gelijk.

HR 107 is geen typeaanduiding maar een rendementslabel. Een HR 107 ketel van Remeha of Nefit zegt dus alleen dat het toestel in de hoogste klasse van dat label viel, en welke serie er hangt lees je nog steeds van het plaatje. Het bouwjaar achterhalen gaat bij Remeha net als bij de andere merken via het serienummer.

Ontbreekt de letter c in de typeaanduiding, dan heb je een solotoestel: dat verwarmt alleen en maakt zelf geen warm water. Het warme water komt dan van een losse boiler of een geiser, en dat verklaart waarom je op zo'n toestel geen tapsensor vindt.

Voorbeeld van een typeaanduidingMerkWat de letters en cijfers betekenen
TrendLine HRC30 CW5NefitHRC is hr-combi, 30 hoort bij het tapvermogen, CW5 is de warmwaterklasse
ProLine NXT HRC 24/CW4NefitZelfde opbouw, NXT staat voor de nieuwere generatie regeling
TopLine Compact HRC 30/CW5NefitCompact slaat op de smallere behuizing, niet op minder vermogen
EcomLine Excellent, Economy HR, TurboNefitOudere series, deels nog met gloeiontsteking in plaats van een vonk
Kombi Kompakt HRE 28/24IntergasTwee vermogens naast elkaar, voor tapwater en voor cv
Xtreme 30 en Xtreme 36, Prestige CW6IntergasZwaardere tapklasse, bedoeld voor bad of twee tappunten
VHR 24-28C, HR Solide VHR 24-28/3CVaillantVHR is de Nederlandse hr-serie, de C staat voor combi
Tzerra M 28c Plus, Calenta, Avanta, Quinta 35cRemehaHet getal hoort bij het vermogen, de c betekent combi
i36EC, Blauwe Engel 2, A244CAtagi-serie en oudere series, het getal hoort bij het tapvermogen
ThermoElegance 4, ThermoMaster 3HRAWBAWB hoort bij dezelfde groep als Vaillant, veel onderdelen zijn gelijk
Aquasol 3AgpoZonneboilerlijn van Agpo, later verdergegaan als Agpo Ferroli
SmartLine Basic, EcomLine HRC 30HNefitKleinere en oudere uitvoeringen, het getal hoort bij het tapvermogen
Nefit FastoNefitNaam uit de tijd dat Nefit en Fasto samen verdergingen, onderdelen zijn beperkt leverbaar
HR22, HRE 24/18 CW3IntergasOudere series, bij de HRE staan het tap- en het cv-vermogen naast elkaar
XtendIntergasGeen ketel maar een ventilatiewarmtepomp die je op een bestaande ketel zet
VHR 18-22C, VHR 24-28CVaillantEerste getal is het cv-vermogen in kW, het tweede het tapvermogen
HRsolide, HRexclusief, HRpro VHR CW4/3VaillantHandelsnamen op dezelfde VHR-techniek, de CW-klasse staat er los bij
VCW NL 255/3, VCW 254/4-7, thermoCOMPACT VCW NL 255/4-7VaillantVCW is het combi-wandtoestel van voor de VHR-serie, het achterste deel is de uitvoering
Q25C, i28ECAtagDe letter hoort bij de serie, het getal bij het tapvermogen en de C bij combi
ThermoMaster 3HR 24T, ThermoMaster C-XVAWB24T hoort bij het tapvermogen, de C-XV is de uitvoering met OpenTherm
KVMAgpoOudere Agpo-serie, onderdelen en documentatie lopen via Agpo Ferroli
E22C, E26C, E32C en E325C, ook als E-serie Z readyAtagE-serie van voor de A-serie: S is een solotoestel, C een combi, Z ready hoort bij samenwerking met een tweede warmtebron
Perfect 2, op het typeplaatje als PF-SHR 24TAtagSerie van voor de A- en de E-serie, het tapwater loopt over een platenwisselaar
Kli-Max 2, in zoekopdrachten meestal Klimax 2, HR24 CW4IthoItho leverde vroeger ook cv-ketels, de HR24 CW4 is de combi-uitvoering

Zo lees je een storingscode, en wat je daarna doet

Een storingscode is geen diagnose maar een richting. De ketel meldt wat hij mist, niet waarom hij het mist. Een code die over de vlam gaat kan net zo goed door een losse aardedraad komen als door een vervuilde brander, en een code die over de druk gaat kan komen doordat er te veel radiatorkranen dicht staan.

Noteer daarom altijd de volledige code, inclusief punten, letters en het getal dat er soms achter staat. Nefit zet er bij sommige storingen een driecijferige subcode achter, zoals bij 6A 227, en die subcode maakt het verschil tussen twee heel andere oorzaken. Bij Remeha bestaat de nieuwe notatie uit drie delen, zoals H01.14 of E04.03, en dan zeggen de eerste letter en de eerste twee cijfers het meest.

Kijk daarna of het toestel vergrendeld is of alleen blokkeert. Een vergrendelende storing blijft staan tot je reset, een blokkering verdwijnt vanzelf zodra de oorzaak weg is. Bij Remeha herken je dat aan de letter: E is vergrendelend, H is een blokkering en A is een waarschuwing.

Zoek de code daarna op in onze storingzoeker per merk en foutcode en leg hem naast de lijst in de handleiding van jouw type, want fabrikanten passen de omschrijvingen tussen generaties aan. Kom je een code tegen die niet in dit overzicht staat, zoals de F4-storing op een cv-ketel, dan werkt dezelfde volgorde: eerst de code, dan de druk, dan de doorstroming.

De schrijfwijze verschilt bovendien per bron. Een Nefit 6A schrijven mensen net zo vaak als A6, oudere Remeha-displays laten de punten weg en tonen E0403 of H0105, en een Vaillant F28 staat in de handleiding met een punt ertussen. Zoek daarom op beide vormen en neem de subcode mee: een 2L met 329 erachter is een andere melding dan een 3L met 214.

MerkZo ziet de code eruitWat de opbouw je vertelt
Nefit en BoschTwee tekens, soms met subcode: 6A, 2L, 3L, 3P, 6L, OU, H07Een L achteraan betekent meestal vergrendeld, een H is een melding
Remeha oudLetter met cijfer: E5, E9, E2, E14, E36Kort en zonder punten, hoort bij Avanta en Calenta van de eerste generaties
Remeha nieuwLetter met twee groepen: H01.14, H01.05, E04.03E vergrendelt, H blokkeert tijdelijk, A is een waarschuwing
Remeha serviceLosse letter: service A, B of CGeen storing maar een onderhoudsteller die is afgelopen
IntergasEen enkel cijfer op het display: 4, 5, 7, 8Hetzelfde vlak toont ook bedrijfsstanden, dus let op of het knippert
VaillantF met twee cijfers: F28, F27, F24, F75, F62De F-reeks is altijd een storing, statuscodes beginnen met S
AtagC1 met een getal: C1 18, C1 05, C1 33Het getal achter de C1 bepaalt de betekenis, niet de C1 zelf
AWBVolgt de opzet van VaillantZoek de code op in de Vaillant-lijst van dezelfde generatie

De codes van Nefit en Bosch op een rij

Nefit gebruikt korte codes van twee tekens en dat maakt ze verwarrend, want 2L en 3L lijken op elkaar terwijl ze uit een heel andere hoek komen. De codes die eindigen op een L zijn bij de meeste toestellen vergrendelend: het toestel blijft uit tot je reset. De meldingen die met een H beginnen zijn geen storing maar een attentie, en daar hoort meestal een driehoekje met een uitroepteken bij op het display.

De 6A is met afstand de code die het vaakst voorbijkomt. Die gaat over de vlam: de ketel ontsteekt wel of probeert dat, maar krijgt geen ionisatiestroom terug en concludeert dat er geen vlam is. Resetten helpt daar bijna nooit, want de oorzaak zit in de aarding, de ontsteek- of ionisatiepen, de gasdruk of een vervuilde wisselaar. Hoe je die reset uitvoert zonder de instellingen te verliezen staat bij het resetten van een Nefit-ketel.

De melding OU zorgt jaarlijks voor honderden schrikmomenten en is geen storing. Het toestel meldt dat het aan het opstarten is. Bij een nieuw geplaatste ketel zie je hem de eerste dag na elke warmwatervraag, omdat het ontluchtingsprogramma dan draait en de pomp steeds aan en uit gaat. Blijft hij daarna terugkomen, dan is er te weinig doorstroming of te weinig druk, en dat speelt onder meer bij de ProLine NXT HRC 24 CW4.

CodeWaar het over gaatWat je zelf kunt doen
6A, ook als 6A 227Geen vlamsignaal bij het ontsteken, de ionisatiestroom ontbreektStopcontact op aarding controleren, aardedraden natrekken, daarna monteur
2LVergrendeling rond de watercirculatie door het toestelDruk nakijken, radiatoren openzetten, één keer resetten
3LDe ventilator geeft geen of een afwijkend toerentalsignaal terugStekkers op de ventilator controleren, verder werk voor de monteur
3PVlambewaking ziet een signaal dat er op dat moment niet hoort te zijnEén keer resetten, bij herhaling laten meten
6LOntstekingsreeks afgebroken, hoort bij dezelfde familie als 6AZelfde route als bij 6A, resetten lost het zelden op
OUGeen storing, het toestel start op of ontlucht zichzelfAfwachten, en na een dag de druk op 1,5 bar zetten
H07Waterdruk te laag, een melding en geen vergrendelingBijvullen tot ongeveer 1,5 bar bij een koude installatie
H11 en H13Onderhoudsmelding, de teller in de ketel is afgelopenOnderhoud laten doen, de monteur zet de teller daarna terug
P1Melding over de waterdruk, er zit te weinig water in de installatieBijvullen tot ongeveer 1,5 bar bij een koude installatie en daarna ontluchten

Remeha: storingscodes, servicecodes en het verschil daartussen

Bij Remeha lopen twee dingen door elkaar heen die niets met elkaar te maken hebben. Een storingscode zoals E5 of E9 betekent dat het toestel niet meer werkt. Een servicecode A, B of C betekent alleen dat de onderhoudsteller in de ketel is afgelopen, en dan blijft de ketel gewoon branden.

De E5 op een Avanta is een fout in de ionisatie. Wat daar in de praktijk achter zit, is vaak de branderpakking achter het dekseltje in het midden van de voorplaat en niet de rode ring die je meteen ziet. Als die pakking versleten is, maakt de brander contact met de voorplaat en meet de automaat geen vlam. Een grafiet- of glaskoordpakking uit de onderhoudsset lost dat op, en het opschuren van de nokjes aan de binnenzijde van het deksel hoort daarbij.

De E9 gaat over de waterdruk en dus over de drukschakelaar. Voordat je die vervangt, is het slim om te weten dat een luchtbel in die schakelaar precies hetzelfde beeld geeft als een defect exemplaar. Wat er verder bij hoort, van de voordruk van het expansievat tot de automatische ontluchter met het rode dopje, staat bij het onderhoud van een cv-ketel.

De servicecodes werken met een teller op branduren en ontstekingen die de monteur zelf kan instellen. Na een beurt gaat de melding niet vanzelf weg: hij moet worden afgemeld in het installateursmenu of met de servicetool van het merk. Een servicebeurt type A is meer dan een setje pakkingen, want de gas-luchtverhouding en de stuwdruk over de wisselaar horen erbij.

Een voorloopnul of een weggelaten punt verandert niets aan de betekenis. E036 en E36 zijn dezelfde melding, net als E005 en E5, en een Calenta die E05 toont meldt hetzelfde als een Avanta met E5. Op een ouder display staat E0403 waar de handleiding de nieuwe notatie met punten gebruikt.

Kortere nummers als E4, E10 en E254 horen bij de oudere regelingen, en dezelfde cijfers betekenen daar niet hetzelfde als in de nieuwe reeks. Engelstalige documentatie noemt zo'n melding een error in plaats van een storing. Zoek dus altijd in de lijst die bij jouw type hoort en niet in een algemene codelijst.

CodeSerieWaar het over gaatWat je zelf kunt doen
E5Avanta, ook als storing E5Fout in de ionisatie, de ketel ziet geen vlamAarding en elektrode nakijken, daarna de branderpakking laten vervangen
E9AvantaWaterdruk te laag volgens de drukschakelaarDruk op 1,5 bar brengen, één keer resetten, dan pas aan de schakelaar denken
E2AvantaOntsteking en vlamvorming, dezelfde hoek als E5Ontluchten en bijvullen, daarna laten meten
E14 en E36CalentaTemperatuurbewaking en doorstroming door het toestelRadiatoren openzetten, filter en pomp laten nakijken
H01.05 en H01.14, ook geschreven als H.01.14Tzerra, Calenta, nieuwere AvantaBlokkering: het temperatuurverschil of de aanvoertemperatuur loopt te ver opDoorstroming vergroten, ketel gaat vanzelf verder
E04.03 en F203Nieuwere en juist oudere regelingenVergrendelende storing, noteer de volledige code inclusief puntenOpzoeken in de handleiding van jouw type, dan monteur
ST17Oudere regelingenStoringsmelding van de branderautomaatEén keer resetten, bij herhaling laten uitlezen
CU GHO 8 en andere CU-meldingenToestellen met iSense of eTwistCU wijst de regelunit aan die de melding geeftVolledige tekst overnemen voordat je gaat zoeken
Service A, B of CAlle recente seriesOnderhoudsteller afgelopen, geen storingOnderhoud laten doen en de teller laten afmelden
E4, E10, E36 en E254Avanta en Calenta van de eerste generatiesOudere korte nummers, betekenis verschilt per regelingVolledige code met de lijst van jouw type vergelijken

Intergas, Vaillant en Atag: de codes die het vaakst voorbijkomen

Intergas houdt het op één cijfer, en dat is even wennen omdat op datzelfde display ook de bedrijfsstand staat. Een 0 betekent standby en een cijfer dat rustig blijft staan hoort bij normaal bedrijf. Knippert het cijfer, dan is het een storing. Wat de cijfers verder betekenen, van de standen tot de servicemeldingen, staat bij de uitleg van het display van een Intergas Kompakt HRE.

Storing 4 en storing 5 zijn de twee die je het vaakst tegenkomt. Bij een 4 gaat het om het ontsteken en het vlamsignaal, bij een 5 om water: te weinig druk of te weinig doorstroming. Die laatste komt zo vaak voor dat we hem apart hebben uitgewerkt bij wat code 5 op een Intergas betekent en bij het oplossen van storing 5 op een Intergas-ketel.

Vaillant werkt met een F en twee cijfers. De F28 is de bekendste: het toestel probeert te ontsteken en geeft het na een paar pogingen op. Daar zit een lange lijst mogelijke oorzaken achter, van een dichte hoofdgaskraan en lucht in de gasleiding tot een ontsteektrafo, een ontsteekkabel of een onderbroken ionisatiestroom. Een ketel die wel zichtbaar vonkt kan alsnog op F28 gaan, omdat de vonk hoogspanning is en het vlamsignaal maar een paar microampère.

Atag gebruikt op de A-serie meldingen die beginnen met C1, gevolgd door een getal. Dat getal bepaalt de betekenis en niet de C1 zelf, dus noteer hem volledig. De C1 18 staat voor een te lage waterdruk, en juist die melding verschijnt ook als de druk prima is maar het water nergens heen kan.

Kom je bij Atag een melding tegen die alleen uit een getal bestaat, zoals 118, of een code als C1 51 of een aanduiding die met A0 begint, noteer hem dan volledig. De nummering verschilt tussen de A-serie, de i-serie en de Q-serie, dus een code uit een algemene lijst kan bij jouw toestel iets anders betekenen dan je leest.

CodeMerkWaar het over gaatWat je zelf kunt doen
Storing 4IntergasOntsteken en vlamsignaal, het toestel komt niet in bedrijfDruk en gaskraan nakijken, één keer resetten, daarna monteur
Storing 5IntergasWater: te lage druk of te weinig doorstromingBijvullen tot 1,5 bar, radiatoren openzetten, ontluchten
Storing 7IntergasVentilator en luchttoevoerRookgasafvoer op verstopping laten controleren
Storing 8IntergasBranderautomaat en gasklepNiets zelf doen, dit is gasvoerend werk
Service 5 op Kompakt HRIntergasServicestand, geen storingHandleiding erbij, de teller hoort door de monteur terug
F28VaillantOntsteking mislukt bij het startenGaskraan open, condensafvoer schoon, dan de ontsteking laten meten
F27VaillantVlamsignaal terwijl de gasklep dicht hoort te zijnDirect laten nakijken, niet blijven resetten
F24VaillantTemperatuur stijgt te snel, dus te weinig doorstromingRadiatoren open, ontluchten, pomp en filter nakijken
F75VaillantGeen druksprong bij het starten van de pompDruk op peil brengen en ontluchten, daarna pomp of druksensor
F52, F54 en F62VaillantGasdruk en aansturing van de gasklepNiets zelf doen, werk voor een gecertificeerd bedrijf
C1 18AtagWaterdruk te laag volgens het toestelDruk aflezen op de ketel zelf en de doorstroming controleren
C1 05, C1 33 en C133AtagAndere subnummers uit dezelfde reeksVolledig nummer noteren, want 18 en 33 betekenen niet hetzelfde

Geen warm water terwijl de verwarming het gewoon doet

Dit is de klacht waar de meeste ketels op stranden, en het opvallende eraan is dat er meestal geen storingsmelding bij hoort. De ketel blijft in standby staan omdat hij de warmwatervraag simpelweg niet ziet. De radiatoren worden gewoon warm, want die vraag komt van de kamerthermostaat en die loopt langs een heel ander circuit.

Bij Nefit is de stromingssensor de vaste verdachte, in winkels ook wel als flow sensor aangeduid. Je controleert hem zonder gereedschap: druk op de i-toets en klik met plus of min door tot je bij de taphoeveelheid in liter per minuut komt, dus het teken met ltr/min en niet dat met graden erbij. Draai dan een warmwaterkraan open. Staat er 5 tot 6 liter per minuut, dan meet de sensor gewoon. Blijft hij op 0 staan, dan is de flow sensor kapot. Hoe je hem vervangt op de meestverkochte serie staat bij de stromingssensor van de Nefit TrendLine HRC30 CW5.

Bij Remeha en Intergas ligt de oorzaak vaker bij de driewegklep of de tweewegklep die niet meer omschakelt. De ketel gaat dan wel branden, maar stuurt het warme water naar de radiatoren in plaats van naar de wisselaar. Je hoort hem draaien en er komt toch koud water uit de kraan. Bij Vaillant zie je hetzelfde beeld bij een vastgelopen driewegklep.

Merk en serieMeest waarschijnlijke oorzaakZo controleer je het
Nefit TrendLine, TopLine, ProLine en SmartLineStromingssensor meet de tapstroom niet meerTaphoeveelheid uitlezen via de i-toets, kraan open, blijft op 0
Nefit TopLineHydroblok met de driewegklep die blijft hangenKetel brandt wel, maar de warmwaterleiding blijft koud
Nefit TrendLineTemperatuursensor van het tapwaterKetel schakelt te vroeg af of geeft lauw water
Remeha Avanta en TzerraDriewegklep schakelt niet om naar tapwaterVerwarming wel warm, tapwater koud, geen storingscode
Remeha CalentaPlatenwisselaar dichtgeslibd of verkalktWarm water wordt steeds minder heet bij vol debiet
Intergas Kombi Kompakt HREStromingsschakelaar of de keerklep in de wisselaarKetel reageert niet op het opendraaien van de kraan
Intergas met tweewegklep of 2-wegklepKlep blijft in de cv-stand staanTik hoorbaar bij warmwatervraag ontbreekt
Vaillant ecoTEC en VHRDriewegklep of de motor daaropKlep handmatig verdraaien geeft wel warm water
Itho Daalderop warmtepompBoilertemperatuur teruggezet of het element uitInstellingen nalopen voordat je aan onderdelen denkt

De ketel blijft branden terwijl er geen warmtevraag is

Een ketel die aanslaat terwijl de thermostaat laag staat, is meestal niet stuk. Vier dingen geven dit beeld bij alle merken: de comfortstand die het tapwater warm houdt, een pomp die nadraait, een driewegklep die niet terugvalt en de vorst- of testcyclus die veel toestellen dagelijks draaien.

De comfortstand is de bekendste. Het toestel houdt de wisselaar op temperatuur zodat er sneller warm water uit de kraan komt, en daardoor brandt hij ook 's nachts af en toe kort. Zet je die stand op eco, dan begint hij pas te branden zodra je de kraan opendraait en wordt de aanwarmtijd langer.

Blijft het toestel echt verwarmen met de thermostaat op de laagste stand, neem dan de twee thermostaataders bij de ketel los. Stopt hij dan, dan zit het in de bedrading of in de thermostaat, en vocht in een oude aan-uitleiding is daarbij de gebruikelijke oorzaak. Blijft hij branden, dan zit het in het toestel zelf en kijk je naar de driewegklep en de pompnadraaitijd. Wat de standen op het display van een Intergas ondertussen betekenen, staat bij de uitleg van dat display.

Slimme thermostaten regelen bovendien vooruit. Een Atag One begint ruim voor de ingestelde tijd op te warmen zodat de kamer op dat moment op temperatuur is, en dat lijkt op een ketel die blijft verwarmen. Bij Nefit heet die functie aanwarmvervroeging, en de thermostaat leert zelf hoe snel jouw huis opwarmt.

Wat je hoort of zietWat er meestal aan de hand isWat je eraan doet
Ketel brandt kort, ook 's nachtsComfortstand houdt het tapwater op temperatuurComfortstand op eco zetten, de aanwarmtijd wordt dan langer
Zandloper op het display van een Vaillant ecoTEC plusBranderwachttijd loopt, het toestel mag nog niet opnieuw startenAfwachten, of de branderwachttijd in het installateursmenu laten aanpassen
Remeha ketel blijft verwarmen na het uitzetten van de thermostaatPomp draait na, of de driewegklep valt niet terugThermostaataders bij de ketel losnemen om te bepalen waar het zit
Cv slaat aan zonder warmtevraag bij een RemehaComfortstand voor tapwater of de vorstbeveiligingComfortstand nakijken voordat je aan onderdelen denkt
Vaillant ketel blijft verwarmenZelfde oorzaken, plus een vastgelopen driewegklepKlep met de hand verdraaien en de motor nakijken
Intergas cv ketel blijft verwarmenVorstbeveiliging of de wekelijkse testcyclusKijken of het patroon zich op een vast tijdstip herhaalt
Atag One blijft verwarmen voor de ingestelde tijdAanwarmvervroeging van de thermostaatDe ingestelde tijd is het moment dat het warm moet zijn, niet de starttijd
Brommend geluid uit een RemehaLucht in de circulatiepomp of een pomp die op zijn eind looptOntluchten, daarna pas de pomp beoordelen

Bijvullen en ontluchten verschilt echt per merk

De handeling is overal gelijk, maar de plek van het vulpunt niet. Bij Intergas zit het vulpunt vaak niet onder de ketel maar bij de verdeler, zeker in een huis met alleen vloerverwarming. De zwarte afsluitdop die je daar losdraait is meteen de sleutel voor het kraantje eronder, dus gooi hem niet in de gereedschapskist. Wat je verder tegenkomt bij dat model staat bij het vulpunt van een Intergas Kombi Kompakt HRE 28/24.

Sluit de vulslang eerst aan op de waterkraan en laat hem helemaal vollopen voordat je de andere kant vastdraait. Anders duw je een halve meter lucht de installatie in en ben je daarna een avond aan het ontluchten. Vul op de retour, dat is meestal de blauwe kant, en vul rustig. Radiatorkranen laat je gewoon openstaan.

Welke druk je moet aanhouden hangt af van de hoogte van je huis, niet van een vast getal op de ketel. Reken het na met de drukhulp voor cv-installaties en houd de gevonden waarde aan bij een koude installatie. De volledige werkwijze per stap staat bij het vullen van een cv-ketel, en kun je het vulpunt niet vinden, dan helpt de uitleg over de vulkraan van een cv-ketel.

Twee manometers die verschillende waarden aangeven is trouwens geen defect. Een meter beneden in de meterkast staat lager dan de ketel op zolder, en per meter hoogteverschil scheelt dat ongeveer 0,1 bar. Het verschil tussen 1,8 bar op de ketel en 2,5 bar op een meter drie hoog lager in huis klopt dus gewoon.

MerkWaar het vulpunt meestal zitWaar je op moet letten
Intergas Kombi Kompakt HREOnder het toestel of bij de verdeler, met een zwarte dop als sleutelVullen op de retour, kraantje daarna weer dichtzetten
Nefit TrendLine en TopLineVaste vulcombinatie onder de ketel of los in de meterkastNa het vullen de vulslang loskoppelen, anders lekt er koudwater terug
Remeha Avanta, Calenta en Tzerra AceVulkraan onder het toestel, soms met een borgclipOntluchter op de ketel controleren, het rode dopje hoort erop
Vaillant ecoTEC en VHRVulkraan aan de onderzijde, vaak achter de mantelrandKraan volledig sluiten, hij loopt anders langzaam door
AWB ThermoEleganceZelfde opzet als VaillantOnderdelen en werkwijze zijn uitwisselbaar met Vaillant
Atag A-serie en i-serieLosse vulcombinatie in de retourleidingDruk aflezen op het toestel zelf, niet op de meter beneden
Itho Daalderop WPU 5GAfgiftecircuit heeft een eigen vulpuntDe bronzijde is een gesloten circuit waar je niet aan komt

Onderdelen die per merk het vaakst stukgaan

Elk merk heeft zijn eigen zwakke plek, en die is redelijk voorspelbaar. Dat scheelt tijd, want je weet dan waar je moet kijken voordat je iets bestelt. Wat je zelf mag vervangen zijn de onderdelen aan de waterzijde en de elektrische onderdelen buiten het gasvoerende deel: sensoren, kleppen, de pomp en de ontluchter.

Bij Nefit is de stromingssensor het onderdeel dat het meest verkocht wordt. Bij sommige toestellen gaat hij binnen een paar jaar drie keer. De fabrikant heeft er inmiddels een verbeterd model van uitgebracht met een ander uiterlijk en een ander artikelnummer, en de twee zijn onderling uitwisselbaar. Let bij het bestellen op dat er twee heel verschillende onderdelen bestaan met bijna dezelfde naam.

Bij Remeha komen de pakkingen en de drukschakelaar het vaakst voorbij, bij Intergas de druksensor en de stromingsschakelaar, en bij Vaillant de ontsteekkabel met de dop erop. Voor het resetten na zo'n wissel geldt per merk een eigen handeling, en die van Intergas staat bij het resetten van een Intergas Kompakt HRE.

MerkOnderdeel dat vaak opgaatWaaraan je het merktZelf te doen
NefitStromingssensor of flowsensorGeen warm water, geen storing, tapflow blijft op 0Ja, met de installatie waterloos
Nefit TopLineHydroblok met driewegklep, bij Remeha het hydroblok van de Calenta 40CKetel brandt, maar schakelt niet om naar tapwaterDeels, het hydroblok zelf is een grotere klus
Nefit TopLineVentilator, geeft een 3LVentilator start en stopt weer directNee, laat dit meten
NefitIonisatiepen en ontsteekpen6A die na resetten terugkomtNee, dit zit in het gasvoerende deel
Nefit TrendLineTemperatuursensorTapwater lauw of de ketel schakelt te vroeg afJa, met beleid
Remeha AvantaBranderpakking achter het dekseltjeE5 die niet weg te resetten isNee, hoort bij een servicebeurt
Remeha AvantaDrukschakelaarE9 terwijl de druk goed isJa, maar eerst aftappen
Remeha Avanta 28CWarmtewisselaarSteeds drukverlies zonder zichtbare lekkageNee
Remeha AvantaDriewegklep of 3-wegklep die blijft hangenVerwarming wel, warm water nietJa, motor en klep zijn los te nemen
IntergasDruksensorStoring 5 terwijl de manometer 1,5 bar aanwijstJa, met de installatie drukloos
IntergasStromingsschakelaar en sensor S1Geen reactie op een warmwaterkraanJa
IntergasKeerklep of terugslagklep in de wisselaarWarm water dat langzaam lauw wordtJa, bij het onderhoud
IntergasVentilator en pompStoring 7 of een ketel die niet startPomp ja, ventilator liever niet
VaillantOntsteekkabel met bougiedopF28 terwijl de ontsteking wel zichtbaar vonktNee, gasvoerend deel
VaillantDriewegklepGeen warm water, wel verwarmingJa
AtagWaterdruksensor en aanvoersensorC1 18 die zichzelf na een paar minuten oplostJa, maar controleer eerst de doorstroming

Waarom er over zware CW6-toestellen zoveel geklaagd wordt

Zoek je op een Intergas Xtreme 36, een Prestige CW6, een Remeha Calenta CW6 of een Tzerra Ace 39C CW5, dan kom je een hoop klachten tegen die op hetzelfde neerkomen. Het gaat zelden over een defect en bijna altijd over de verhouding tussen het toestel en de installatie waar het aan hangt.

Een toestel met een hoge tapklasse levert veel warm water per minuut, en dat is precies waar mensen voor kiezen. Aan de cv-kant betekent het dat er een brander in zit die zijn laagste stand nog steeds te hoog vindt voor een rijtjeshuis met tien radiatoren. Het gevolg is pendelen: de ketel brandt kort, het water is zo op temperatuur, hij schakelt af en begint een paar minuten later opnieuw.

Dat pendelen kost gas, geeft tikkende leidingen en zorgt voor slijtage aan de ontsteking. De oplossing zit niet in een ander toestel maar in de instelling. Laat het cv-vermogen in het installateursmenu begrenzen op wat de installatie kan afnemen, zorg dat de thermostaat modulerend is aangesloten en zet in elke ruimte genoeg radiatorcapaciteit open.

Een lage CW-klasse is dus niet slechter, hij is anders. CW3 is genoeg voor een keuken en één douche, CW4 en CW5 zijn bedoeld voor een bad of een regendouche, en CW6 pas als je twee tappunten tegelijk gebruikt of een groot bad snel vol wilt hebben.

Wat je leestWat er meestal aan de hand isWaar je aan draait
Intergas Xtreme 30 en 36 problemenVeel tapvermogen op een kleine cv-installatieCv-vermogen begrenzen, modulerend regelen
Intergas Prestige CW6 problemenPendelen en tikkende leidingen bij het opwarmenAanvoertemperatuur verlagen, leidingbeugels nakijken
Remeha Calenta CW5 en CW6 problemenKorte brandcycli en snel oplopende aanvoertemperatuurDoorstroming vergroten, weersafhankelijk regelen
Remeha Tzerra Ace 39C CW5 problemenTapcomfort valt tegen door een lange leiding naar de kraanLeidinglengte en isolatie beoordelen voor je aan de ketel sleutelt
Nefit TopLine problemenStromingssensor en de sensor op de luchtpijpEerst de tapflow uitlezen, daarna verder kijken
Cv-ketel tikt bij opwarmen bij een IntergasLeidingen die uitzetten en ergens klem zittenBeugels iets losser, aanvoertemperatuur omlaag
Remeha Tzerra Ace 28C CW4 en Ace-Matic reviewKlachten gaan meestal over pendelen en niet over het toestelLaagste vermogen vergelijken en het cv-vermogen begrenzen
Remeha Calenta Ace 40L CW6 reviewZware tapklasse op een gewone rijtjeshuisinstallatieCv-vermogen begrenzen en de tapstand op comfort of eco zetten
Nefit ProLine NXT HRC24 CW4 reviewBasistoestel, klachten gaan over tapcomfort bij een lange leidingLeidinglengte en CW-klasse naast elkaar leggen
Nefit 9000i AquaPower HRC30 CW6 reviewTapbuffer in het toestel, daardoor snel veel warm waterAlleen zinvol bij twee tappunten tegelijk of een groot bad
Remeha eTwist reviewGaat over de app en de gateway, niet over de ketel eronderNagaan of jouw toestel OpenTherm heeft
Ferroli Bluehelix reviewMinder verkocht merk, de vraag is vooral de onderdelenvoorzieningInstallateur naar de levertijd van onderdelen vragen
Remeha Calenta 40C gasverbruik, Intergas Xtreme 36 gasverbruikEen zwaarder toestel verbruikt niet meer zolang het netjes moduleertModulatiebereik vergelijken in plaats van het maximale vermogen
Intergas Xtend ervaringenVentilatiewarmtepomp die op een bestaande Intergas komtAlleen zinvol bij een lage aanvoertemperatuur en goede isolatie

Thermostaten, buitenvoelers en zoneregeling per merk

De vraag welke thermostaat op welke ketel past, hangt aan het protocol dat de fabrikant gebruikt. Intergas, Remeha en Atag praten OpenTherm, en daar past bijna elke modulerende thermostaat op. Nefit en Bosch gebruiken hun eigen bus, en Vaillant en AWB gebruiken eBus. Wil je een thermostaat van een ander merk op zo'n toestel, dan heb je een adapter nodig die het ene protocol naar het andere vertaalt.

De ModuLine 200, 300 en 400 van Nefit zijn modulerende thermostaten voor die eigen bus. Ze passen daarom niet zomaar op een ketel van een ander merk, en andersom werkt een losse OpenTherm-thermostaat alleen op een Nefit met een tussenstuk. Voor bediening via een app op een ouder toestel bestaat een Easy connect adapter die tussen de thermostaat en de ketel gaat.

Draadloos betekent bij vrijwel alle merken dat er nog steeds een ontvanger bij de ketel hangt. De thermostaat aan de muur is dan draadloos, de verbinding naar het toestel niet. Dat is ook de reden dat een draadloze set meer kost dan twee draden trekken vanaf de ketel.

Een buitenvoeler is een klein sensortje op de noordgevel dat de ketel laat meerekenen met het weer. Bij Nefit en Intergas is dat een losse aansluiting op de print, en de winst zit vooral in een installatie met vloerverwarming of grote radiatoren. Bij zoneregeling stuurt de thermostaat via zoneventielen of via een tweewegklep per verdieping, en dan is het aansluitschema van jouw ketel leidend.

MerkProtocolEigen thermostatenWaar je op moet letten
Nefit en BoschEigen bus, oudere toestellen ook aan en uitModuLine 200, 300 en 400, EasyControlEen thermostaat van een ander merk vraagt om een adapter
RemehaOpenThermiSense, Celcia 15 en 20, eTwisteTwist bedien je op afstand via een gateway, lokaal werkt hij ook zonder
IntergasOpenTherm en aan en uitGeen eigen thermostaatVrijwel elke modulerende thermostaat past, let op de juiste klemmen
Vaillant en AWBeBusvSmart, calorMATICOpenTherm kan met een eBus-adapter tussen thermostaat en ketel
AtagOpenThermAtag One, Zone-regelingDe One werkt op batterijen met een levensduur van ongeveer een jaar

Geisers en toestellen van voor de hr-tijd

Een flink deel van de vragen gaat niet over een moderne cv-ketel maar over een geiser of een toestel uit de jaren negentig. Bij Vaillant zijn dat de MAG-geisers en de turboMAG, en het verschil zit in de afvoer. Een open geiser haalt zijn verbrandingslucht uit de ruimte waar hij hangt, een turboMAG heeft een gesloten systeem met een ventilator en een dubbelwandige doorvoer naar buiten.

Bij een oudere badgeiser die niet meer wil ontsteken, zijn de batterijen de eerste plek om te kijken. Veel geisers ontsteken op twee batterijen in een houder onder de mantel, en als je bij het opendraaien van de warmwaterkraan geen tikkend geluid meer hoort, zijn die vrijwel altijd op. Een geiser met een echte waakvlam heeft dat niet, maar daar dooft de waakvlam juist door een vervuild thermokoppel.

Bij Nefit kom je nog regelmatig een EcomLine Excellent, een Economy HR of een Turbo tegen. De EcomLine viel op door zijn gloeiontsteking in plaats van een vonk, en juist die gloeiplug is het onderdeel dat op leeftijd raakt. Wat daarbij komt kijken staat bij de Nefit EcomLine HR.

Zoek je een elektrische cv-ketel van Nefit, dan kom je bedrogen uit. Wie van het gas af wil, komt bij dit merk uit op een warmtepomp en niet op een elektrische variant van de bekende gasketels.

Onder de vlag van Bosch bestaat er wel een elektrische ketel, de Tronic Heat 3500, maar die draagt de naam van de bekende Nefit-gasketels niet en is bedoeld voor kleinere installaties.

Itho Daalderop: ventilatie, warmtepomp en afstandsbedieningen

Itho Daalderop staat bij veel mensen in dezelfde kast als de cv-ketel, en de vragen erover lopen door elkaar. Een ventilatiebox zoals een CVE-S Eco is iets anders dan een warmtepomp of een wtw-unit, maar ze hebben één ding gemeen: het typenummer op de sticker bepaalt welk filter past en welke afstandsbediening je kunt koppelen. Noteer dat nummer, zoals 66 of 166, voordat je iets bestelt.

Werkt de afstandsbediening niet meer, dan is er meestal niets stuk. Zo'n draadloze bediening moet aan de box gekoppeld zijn, en die koppeling raakt weg als de box langere tijd spanningsloos is geweest. Opnieuw aanmelden gaat bij de meeste uitvoeringen zo: haal de box van de spanning, zet hem weer aan en houd binnen twee minuten een knop op de afstandsbediening ingedrukt tot de ventilator hoorbaar van toerental verandert. Doet hij daarna nog niets, dan is de knoopcelbatterij op.

De vochtsensor in een CVE-S Eco schakelt de box automatisch hoger als het vochtig wordt in de badkamer. Raakt die sensor bestoft, dan reageert hij te laat of blijft de box juist op de hoogste stand hangen. Maak hem droog schoon met een zachte kwast of stofzuig hem voorzichtig af, en maak hem nooit nat.

Bij een warmtepomp zoals een WPU 5G hoort het afgiftecircuit gewoon op druk te staan en vul je dat bij zoals een cv-installatie. De bronzijde is een gesloten circuit waar je zelf niet aan komt. Geeft het toestel geen warm water, kijk dan eerst of de boilertemperatuur niet is teruggezet voordat je aan onderdelen denkt.

De draadloze bediening heet bij Itho een RFT, en de uitvoering met standenweergave een RFT-SP. Welke past hangt af van de box: een CVE-S Eco, een CVE 166 en een EcoFan 2 hebben elk hun eigen ontvanger, en de specificaties met het aantal standen en het maximale debiet staan in de handleiding van dat typenummer. Zoek je los van het ventilatiesysteem een afzuiger voor één badkamer, dan is dat een ander apparaat en geen vervanging van de box.

KlachtWaar het meestal aan ligtWat je zelf doet
Itho afstandsbediening werkt niet, ook bij een CVE Eco Fan 2Koppeling weg of batterij leegOpnieuw aanmelden binnen twee minuten na inschakelen
Ventilatie werkt niet meerVervuild filter of een vastgelopen motorFilter vervangen, box openen en het waaierhuis stofvrij maken
Vochtsensor werkt nietStof op de sensor of een verkeerde standDroog schoonmaken, nooit met water of spray
Box blijft op de hoogste standSensor meet permanent te hoog vochtgehalteSensor reinigen en de badkamerdeur na het douchen opendoen
Schakelaar in de badkamer doet nietsBedrade schakelaar of de draadloze koppelingAansluiting bij de box nalopen
HRU Eco 300 in storingFilters, condensafvoer of vorstbeveiligingFilters vervangen en de condensafvoer doorspoelen
Warmtepomp geeft geen warm waterInstelling van de boiler of het naverwarmingselementInstellingen nalopen voordat je een monteur belt
WPU 5G water bijvullenDruk in het afgiftecircuit is gezaktBijvullen als een gewone cv-installatie, bron niet aanraken

Storingzoeker

Kies het merk, vul de code in en zie wat er aan de hand is, wat je zelf kunt doen en wanneer je moet bellen. Bekijk alle gegevens

MerkCodeWat er aan de hand isWat je zelf kunt doenBellen of niet
Intergas1De ketel wordt te warm, de aanvoertemperatuur loopt te hoog opControleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Te weinig water of lucht in de installatie is de gewone oorzaak.Blijft hij terugkomen: monteur
Intergas2Storing in de aanvoer- of retoursensorReset de ketel een keer. Herhaalt de code zich, dan is de sensor of de bedrading het probleem.Monteur
Intergas3De maximaalthermostaat heeft ingegrepenControleer druk en doorstroming, ontlucht de installatie.Blijft het: monteur
Intergas4Geen vlamsignaal, de ketel krijgt het vuur niet aanKijk of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen het doen. Reset daarna een keer.Doet gas het wel: monteur
Intergas5Slecht of wegvallend vlamsignaalReset een keer. Vaak vervuilde ionisatiepen of ontsteking.Monteur
Intergas6Fout in de vlamdetectieReset een keer.Monteur
Intergas7Probleem met de rookgasafvoer of de uitlaatgassensorKijk of de afvoer buiten vrij is en niet verstopt zit door een vogelnest of blad.Monteur, dit raakt de veiligheid
Intergas8Het ventilatortoerental klopt nietReset een keer.Monteur
Intergas10 tot en met 14Sensorfout of storing in de installatie, bijvoorbeeld een defecte stromingsschakelaar, draadbreuk of lucht in de installatieControleer de waterdruk en ontlucht grondig, van laag naar hoog.Blijft het: monteur
NefitA01Geen vlam of vlam valt wegControleer of de gaskraan open staat en of de druk goed is, reset daarna een keer.Herhaalt zich: monteur
NefitC6De ventilator draait niet op het juiste toerentalReset een keer.Monteur
NefitD1Te weinig waterdruk in de installatieBijvullen tot de juiste druk voor jouw bouwhoogte, daarna ontluchten.Zelf te doen
NefitEAVlam wordt niet waargenomenReset een keer. Kijk of andere gastoestellen werken.Herhaalt zich: monteur
NefitF0 of F7Interne storing in de besturingReset een keer, haal eventueel kort de stroom eraf.Monteur
RemehaReset knopVergrendelde storingHoud de resetknop ingedrukt tot het display reageert. Noteer eerst de code voordat je reset.Afhankelijk van de code
RemehaE00Aanvoersensor defect of niet aangeslotenReset een keer.Monteur
RemehaE01Te weinig waterdruk of geen doorstromingBijvullen en ontluchten.Zelf te doen
RemehaE04Geen vlam bij het opstartenGaskraan controleren, een keer resetten.Herhaalt zich: monteur
VaillantF.22Te weinig water in de ketel, droogkookbeveiligingBijvullen tot de juiste druk en ontluchten.Zelf te doen
VaillantF.28Ontsteking mislukt bij het opstartenGastoevoer controleren, een keer resetten.Herhaalt zich: monteur
VaillantF.75Drukverschil niet herkend, vaak de pomp of het expansievatControleer of de druk sterk schommelt bij het opstarten.Monteur, meestal het expansievat
AWBVlamstoringGeen ontstekingGaskraan open, druk controleren, een keer resetten.Herhaalt zich: monteur
Bosch vaatwasserE15Water in de lekbak onderin, de vlotterbeveiliging staat aanKantel het apparaat voorzichtig naar achteren zodat het water uit de bak loopt, zet hem terug en start opnieuw. Zoek daarna waar het water vandaan kwam.Blijft het terugkomen: monteur
Bosch vaatwasserE24 of E25Water loopt niet weg, afvoer verstoptMaak het zeef en de pompfilter schoon, controleer de afvoerslang op een knik en de sifonaansluiting op een dop die er nog in zit.Zelf te doen
Bosch vaatwasserE22Filters verstoptZeven eruit en schoonmaken.Zelf te doen
Bosch vaatwasserE09Verwarmingselement defect, water wordt niet warmNiets zelf te doen.Monteur
Siemens vaatwasserE15Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actiefZelfde aanpak als bij Bosch: voorzichtig kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten.Blijft het: monteur
Siemens vaatwasserE24Afvoer geblokkeerdZeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.Zelf te doen
Siemens vaatwasserResettenProgramma vastgelopenHoud de startknop ongeveer drie tot vijf seconden ingedrukt tot het programma terugspringt, of haal de stekker er een minuut uit.Zelf te doen
AEG vaatwasseri20 of 20Afvoerprobleem, water loopt niet wegFilters en pomp schoonmaken, afvoer controleren.Zelf te doen
AEG vaatwasseri30 of 30Water in de bodembak, lekkage gedetecteerdKantelen om het water eruit te laten en de oorzaak zoeken.Blijft het: monteur
AEG vaatwasserResettenProgramma vastgelopenHoud de programmaknop en de startknop samen enkele seconden ingedrukt.Zelf te doen
Miele vaatwasserF11Water loopt niet wegFilters en afvoerpomp schoonmaken.Zelf te doen
Miele vaatwasserF70Vlotter of niveaubeveiligingControleer op lekkage onderin.Monteur
Bosch wasmachineE18 of F18Water loopt niet wegPluizenzeef vooronder schoonmaken en de afvoerslang controleren.Zelf te doen
Bosch wasmachineF21Motorstoring, trommel draait nietNiets zelf te doen.Monteur
Bosch wasmachineE23Water in de lekbakMachine kantelen om het water eruit te laten, daarna de lekkage zoeken.Blijft het: monteur
AEG wasmachineE20AfvoerprobleemPluizenfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren.Zelf te doen
AEG wasmachineE40Deur niet goed dichtDeur opnieuw sluiten, controleer of er was tussen zit.Zelf te doen
QuookerKnippert 1 keerReservoir warmt op of komt uit een stroomonderbrekingWacht ongeveer tien minuten tot hij op temperatuur is.Zelf te doen
QuookerKnippert 2 keerReservoir bereikt de temperatuur nietHaal de stekker er een minuut uit en zet hem terug. Blijft het knipperen, dan is er meestal een onderdeel defect.Blijft het: monteur
QuookerKnippert 3 keerStoring in de temperatuursensorEen keer stroomloos maken.Monteur
QuookerGeen kokend water, wel gewoon waterReservoir uit of niet op temperatuurControleer of de stekker in het stopcontact zit en of de groep niet is uitgevallen.Zelf te doen

Samengesteld uit fabrikantendocumentatie en uit meldingen die in de praktijk het vaakst voorkomen. Codes verschillen per model en per bouwjaar, dus houd altijd de handleiding van jouw toestel aan. Een cv-ketel meer dan twee of drie keer achter elkaar resetten heeft geen zin en kan gevaarlijk zijn: als de storing terugkeert, is er iets aan de hand dat een monteur moet zien. Werk aan gas is altijd werk voor een erkend installateur.

Veelgestelde vragen

Wat betekent storing 6A bij een Nefit en kun je die zelf resetten?

De 6A betekent dat de ketel geen vlam ziet: er is geen of te weinig ionisatiestroom terwijl het toestel probeert te ontsteken. Resetten helpt zelden, want na de reset gebeurt precies hetzelfde. Kwam de storing kort na het bijvullen, ontlucht dan eerst alles en breng de druk op peil, want lucht in de wisselaar geeft ditzelfde beeld. Blijft hij komen, dan zit het in de aarding van het stopcontact, de ontsteek- of ionisatiepen, de gasdruk of een vervuilde wisselaar. Staat er een getal achter, zoals bij 6A 227, noteer dat dan mee.

Wat is een 2L storing of een 3L storing bij een Nefit ProLine of TopLine?

Allebei zijn het vergrendelende storingen, dus het toestel blijft uit tot je reset. De 3L komt van de ventilator: die krijgt geen of een afwijkend toerentalsignaal terug naar de branderautomaat, en dan schakelt het toestel af. Dat de ventilator hoorbaar opstart betekent dus niet dat hij goed is. De 2L zit bij de meeste toestellen in de hoek van de watercirculatie door de ketel. Kijk daar eerst naar de druk, naar de radiatorkranen die openstaan en naar lucht in de installatie, en pas daarna naar de pomp of de aanvoersensor.

Wat betekent de OU melding op een Nefit-ketel?

OU is geen storing. Het toestel meldt dat het opstart, en bij een pas geplaatste ketel zie je die code de eerste dag na vrijwel elke warmwatervraag verschijnen. De ketel draait dan een ontluchtingsprogramma waarbij de pomp steeds aan en uit gaat, zodat de laatste lucht via de ontluchter weg kan. Blijft de code na een paar dagen terugkomen, dan is er wat aan de hand met de doorstroming. Ontlucht alle radiatoren, breng de druk naar ongeveer 1,5 bar en zorg dat er altijd een deel van de installatie openstaat, ook als er niemand thuis is.

Wat betekenen H07, H11 en H13 op een Nefit?

De meldingen die met een H beginnen zijn attentie- en onderhoudsmeldingen en geen vergrendelende storingen. De ketel blijft dus gewoon draaien, meestal met een driehoekje met een uitroepteken op het display erbij. H07 gaat over te lage waterdruk, en die verdwijnt zodra je hebt bijgevuld tot ongeveer 1,5 bar bij een koude installatie. H11 en H13 horen bij de onderhoudsteller: het toestel vindt dat het tijd is voor een beurt. Die teller zet de monteur na het onderhoud terug op nul, en zolang dat niet gebeurt blijft de melding staan.

Hoe reset ik een Remeha Avanta, een Tzerra of een Tzerra Ace?

Bij een Avanta houd je de resetknop ingedrukt. Twee seconden is wat de handleiding zegt, maar in de praktijk lukt het soms pas als je hem tien seconden vasthoudt, dus geef niet te snel op. Bij een Tzerra en een Tzerra Ace werkt het anders: houd de resetknop ingedrukt terwijl je de stekker in het stopcontact doet. Het linkerlampje knippert dan eerst rood, en zodra het oranje knippert is de reset gelukt en begint de opstartfase. Gebeurt er helemaal niets bij het indrukken, dan kan de knop op de displayprint defect zijn.

Wat is servicecode A bij Remeha en kan ik die zelf weghalen?

Servicecode A is geen storing maar een onderhoudsmelding. De ketel houdt zelf een teller bij op branduren en ontstekingen, en zodra die afloopt verschijnt A, B of C. Na de beurt verdwijnt de melding niet vanzelf: hij moet worden afgemeld in het installateursmenu of met de servicetool van het merk. Technisch kun je dat zelf, maar dan zet je alleen de melding uit terwijl de vervuiling blijft zitten. Een A-beurt is bovendien meer dan een setje pakkingen, want de gas-luchtverhouding en de stuwdruk over de wisselaar horen erbij en die kun je zonder meetapparatuur niet controleren.

Wat kost een servicebeurt type A, B of C bij Remeha?

De prijs verschilt per installateur en per regio, en het verschil tussen de types zit vooral in het materiaal. Bij een A-beurt gaat het om de kleinere set met pakkingen en de elektrode, bij B en C komen er zwaardere onderdelen bij, waaronder werk aan de brander en de wisselaar. Vraag daarom altijd een prijs op inclusief materiaal en inclusief het afmelden van de teller. Zit je toestel nog in de garantie, laat dan meewegen dat onderhoud volgens voorschrift bij de meeste merken voorwaarde is om die garantie te houden. Wat er allemaal in zo'n beurt zit, staat bij het onderhoud van een cv-ketel.

Wat betekent E5 of E9 bij een Remeha Avanta?

E5 is een fout in de ionisatie, dus de ketel ziet geen vlam. Kijk naar de aarding, naar de elektrode en vooral naar de branderpakking achter het dekseltje in het midden van de voorplaat, want die is bij oudere series de bekendste boosdoener. E9 gaat over de waterdruk en komt van de drukschakelaar. Breng eerst de druk op ongeveer 1,5 bar en reset dan pas. Een luchtbel in die schakelaar geeft precies hetzelfde beeld als een defect exemplaar, dus vervang hem niet meteen. Tap de installatie af voordat je hem losdraait, want er staat systeemdruk op.

Wat betekent E36 of E14 bij een Remeha Calenta?

Deze codes zitten in de hoek van de temperatuurbewaking en de doorstroming door het toestel. Praktisch betekent dat: de ketel kan zijn warmte niet snel genoeg kwijt, of hij meet een temperatuur die niet klopt. Zet eerst genoeg radiatoren en vloerverwarmingsgroepen open, ontlucht de installatie en controleer of de pomp draait. Vergelijk de code daarna met de lijst in de handleiding van jouw type, want Remeha heeft de omschrijvingen tussen generaties aangepast en dezelfde code betekent op een nieuwere Calenta niet altijd hetzelfde.

Wat is het verschil tussen H01.14, H01.05 en E04.03 bij Remeha?

De eerste letter zegt het meest. Een H is een blokkering: de ketel wacht en gaat vanzelf verder zodra de oorzaak weg is, en je hoeft dus niet te resetten. De H01-reeks draait om temperatuur en doorstroming, bijvoorbeeld een aanvoertemperatuur die te ver oploopt of een te groot verschil tussen aanvoer en retour. Een E is vergrendelend en blijft staan tot je reset. Noteer bij een E-code altijd alle cijfers inclusief de punten, want E04.03 en E04.13 wijzen naar verschillende dingen. Zoek de volledige code daarna op in de storingzoeker per merk.

Wat betekent storing 4 of storing 5 bij een Intergas?

Storing 4 gaat over het ontsteken en het vlamsignaal: het toestel probeert te starten en krijgt geen bevestiging dat er vuur is. Storing 5 gaat over water, dus te weinig druk of te weinig doorstroming. Bij een 5 vul je eerst bij tot ongeveer 1,5 bar, zet je genoeg radiatoren open en ontlucht je de installatie. Let er ook op of het cijfer knippert, want op datzelfde display staan ook gewone bedrijfsstanden. Voor de volledige route bij die code kun je terecht bij storing 5 bij een Intergas oplossen.

Hoe vul ik een Intergas Kombi Kompakt HRE bij?

Zoek eerst het vulpunt, en dat zit lang niet altijd onder de ketel. In een huis met alleen vloerverwarming zit het vaak bij de verdeler, waar je twee aansluitpunten ziet zitten. De zwarte afsluitdop die je eraf draait, is aan de achterkant meteen de sleutel voor het kraantje. Sluit de vulslang eerst aan op de waterkraan en laat hem helemaal vollopen voordat je de andere kant vastdraait, anders duw je lucht in het systeem. Vul op de retour, meestal de blauwe kant, en rustig. Radiatorkranen laat je gewoon openstaan.

Wat betekent F28 bij een Vaillant en hoe duur is dat?

F28 betekent dat de ontsteking bij het starten mislukt. Achter die ene code zit een rij mogelijke oorzaken: een dichte hoofdgaskraan, lucht in de gasleiding, een te lage dynamische gasdruk, een defect gasblok, een ontsteektrafo of ontsteekkabel, of een onderbroken ionisatiestroom. Let op: een ketel die zichtbaar vonkt kan alsnog op F28 gaan. De vonk is hoogspanning en komt door een slechte verbinding heen, terwijl het vlamsignaal maar enkele microampères is. Laat daarom de ontsteekkabel met de dop nakijken voordat er een gasblok of een print wordt vervangen.

Wat betekenen F27, F24, F75, F62, F54 en F52 bij een Vaillant?

F27 is een vlamsignaal terwijl de gasklep dicht hoort te zijn, en die laat je direct nakijken in plaats van te resetten. F24 betekent dat de temperatuur te snel stijgt, wat op te weinig doorstroming wijst: radiatoren open, ontluchten, pomp en filter nakijken. F75 gaat over de druksprong die uitblijft als de pomp start, dus druk op peil brengen en ontluchten, en pas daarna denken aan de pomp of de druksensor. F62, F54 en F52 zitten rond de gasklep en de gasdruk, en dat is werk voor een gecertificeerd bedrijf.

Wat betekent C1 18 op een Atag terwijl de druk goed is?

C1 18 staat voor een te lage waterdruk, maar het toestel meet dat tijdens de pompstart. Kan het water nergens heen omdat er te veel radiatorkranen dicht staan, dan ziet de ketel geen normale drukopbouw en meldt hij hetzelfde als bij een echt drukprobleem. Kenmerkend is dat de storing zichzelf na een paar minuten oplost zonder reset, en een echt defecte sensor doet dat niet. Zet daarom eerst alle radiatoren open voordat je sensoren laat vervangen. C1 05, C1 33 en C133 zijn andere subnummers, dus noteer het volledige getal.

Mijn ketel geeft geen warm water maar wel verwarming en geen storing, wat nu?

Dan ziet het toestel de warmwatervraag niet, en dat is bijna altijd de stromingssensor of een klep die niet omschakelt. Bij een Nefit lees je dat zelf uit: druk op de i-toets, klik door naar de taphoeveelheid in liter per minuut en draai een warmwaterkraan open. Blijft die waarde op 0 staan terwijl er 5 tot 6 liter zou moeten staan, dan is de sensor op. Bij een Remeha, Intergas of Vaillant hoor je in dit geval de ketel wel branden terwijl het water koud blijft, en dan is de drie- of tweewegklep de eerste verdachte.

Welke stromingssensor heb ik nodig voor een Nefit TrendLine of TopLine?

Er bestaan twee onderdelen met bijna dezelfde naam en dat gaat regelmatig mis. De flowsensor met de naam Aquapower hoort bij de TopLine Aquapower-serie, terwijl de TrendLine, de ProLine en de SmartLine een stromingssensor nodig hebben. De fabrikant heeft daar inmiddels een verbeterd model van uitgebracht met een ander uiterlijk en een ander artikelnummer, en dat model is uitwisselbaar met het oude. Bestel op basis van je typeplaatje en leg het nieuwe onderdeel naast het oude voordat je begint. Zitten er losse veertjes bij, dan horen die vaak bij een andere serie.

Hoe weet ik het bouwjaar van mijn Nefit- of Vaillant-ketel?

Op het typeplaatje onder de mantel staat naast het type ook het serienummer, en bij de meeste merken staat het productiejaar daar los bij vermeld. Staat het er niet, dan zit het meestal verwerkt in de eerste cijfers van het serienummer. Fotografeer het plaatje en bel de fabrikant, die leest het er zo uit. Het bouwjaar is niet alleen leuk om te weten: fabrikanten koppelen productiewijzigingen aan serienummerreeksen, dus of jouw toestel een bekende aanpassing nodig heeft, hangt precies daaraan.

Welke thermostaat past op mijn ketel?

Dat hangt af van het protocol. Intergas, Remeha en Atag werken met OpenTherm, dus daar past vrijwel elke modulerende thermostaat op. Nefit en Bosch gebruiken hun eigen bus, en dan heb je voor een thermostaat van een ander merk een adapter nodig. Vaillant en AWB werken met eBus, waar hetzelfde voor geldt. De ModuLine 200, 300 en 400 zijn Nefit-thermostaten voor die eigen bus en passen dus niet zomaar op een ander merk. Wil je een oudere ketel via een app bedienen, dan bestaat daar bij Nefit de Easy connect adapter voor, die tussen thermostaat en toestel gaat.

Hoe koppel ik een Itho-afstandsbediening opnieuw aan de ventilatiebox?

Een draadloze bediening moet aangemeld zijn bij de box, en die koppeling raakt weg als de box langere tijd spanningsloos is geweest. Haal de box van de spanning, zet hem weer aan en houd binnen twee minuten een knop op de afstandsbediening ingedrukt tot de ventilator hoorbaar van toerental verandert. Gebeurt er niets, vervang dan eerst de knoopcel in de zender. Noteer het typenummer van de box, zoals 66 of 166, voordat je een nieuwe bediening of een filter bestelt, want dat nummer bepaalt wat past.

Waarom blijft mijn cv-ketel verwarmen terwijl de thermostaat uit staat?

Meestal is het de comfortstand voor het tapwater: het toestel houdt de wisselaar warm en brandt daardoor ook 's nachts af en toe kort. Zet die stand op eco als je dat niet wilt, dan duurt het wachten op warm water bij de kraan wat langer. Blijft de ketel echt doorstoken met de thermostaat op de laagste stand, neem dan de twee thermostaataders bij het toestel los. Stopt hij, dan zit het in de bedrading of de thermostaat; blijft hij branden, dan kijk je naar de driewegklep en de pompnadraaitijd.

Wat betekent de zandloper op het display van een Vaillant?

De zandloper geeft aan dat de branderwachttijd loopt. Na het afschakelen mag het toestel een aantal minuten niet opnieuw ontsteken, zodat het niet gaat pendelen bij een kleine warmtevraag. Op een ecoTEC plus zie je dat symbool dus vooral bij mild weer of bij een te ruim bemeten toestel. Het is geen storing en resetten heeft geen zin. Komt hij zo vaak voorbij dat het huis niet warm wordt, dan kan een installateur de branderwachttijd in het installateursmenu aanpassen en meteen het cv-vermogen op de installatie afstemmen.

Kan ik een tado, Nest of Honeywell thermostaat op mijn ketel aansluiten?

Dat hangt van het protocol af. Op een Intergas, een Remeha of een Atag sluit je zo'n thermostaat rechtstreeks op de OpenTherm-klemmen aan, dus een tado aansluiten op een Intergas of op een Remeha Avanta vraagt geen extra kastje. Bij Nefit en Bosch loopt het over de EMS-bus en heb je een EMS-OT converter nodig. Bij Vaillant en AWB praat de ketel eBus, waar een VR33 module de vertaling naar OpenTherm doet. Controleer altijd op welke klemmen je zit, want de aan-uitingang zit er vaak vlak naast en dan moduleert de ketel niet meer.

Wat is een UBA bij een Nefit en kan ik die zelf vervangen?

De UBA is de branderautomaat met de regeling erop: de print die de ontsteking, de vlambewaking en de pomp aanstuurt. Meldingen die uit die print komen, worden daarom vaak als UBA storing samengevat. Bestellen kan, maar een nieuwe print moet op jouw toestel worden ingesteld omdat het keteltype en de tapklasse erin staan, en na het werk hoort het toestel nagemeten te worden. Loop eerst de aarding, de stekkerverbindingen en de sensoren na, want een print die kapot lijkt reageert vaak gewoon op een defect onderdeel.

Mijn Daalderop close-in boiler wordt niet warm, wat kan ik zelf doen?

Controleer eerst of er spanning op staat: de stekker, de groep in de meterkast en een eventuele schakelaar in het keukenkastje. Daarna komt de thermische beveiliging aan de beurt, een resetknop achter het kapje aan de voorkant. Klikt hij terug en slaat hij daarna opnieuw af, dan is het verwarmingselement of de thermostaat op. Druppelt het overdrukventiel op de inlaatcombinatie permanent, dan zit er vuil op de zitting of is de waterdruk in huis te hoog. Een boiler van 80 liter die alleen te weinig warm water geeft, staat vaak simpelweg te laag ingesteld.

Kan een cv-ketel of geiser op propaan draaien?

Alleen met een ombouwset van de fabrikant en alleen als jouw type daarvoor is vrijgegeven. In die set zitten andere spuitstukken of een ander deel van het gasblok, en na de ombouw hoort de verbranding opnieuw te worden afgesteld en gemeten. Dat is werk voor een bedrijf met de wettelijk verplichte certificering voor gasverbrandingsinstallaties. Bij Intergas is een deel van de HRE-serie geschikt, bij Vaillant bestaat er onder meer voor de atmoMAG een set, en bij Nefit hangt het volledig van het type af. Een toestel dat op propaan draait met de aardgasinstelling verbrandt te rijk en maakt koolmonoxide.