Siemens vaatwasser e15: het lek vinden en de melding weg krijgen
De code e15 op een Siemens vaatwasser betekent dat er water op de bodemplaat onder de kuip staat en dat de vlotter daar is opgetild. De machine sluit dan de watertoevoer af en laat de afvoerpomp doordraaien, ook nadat je de deur hebt geopend. Op modellen zonder cijferdisplay zie je in plaats van de code een snel knipperend kraantje. Resetten helpt hooguit een dag: het water moet er echt uit en het lek moet dicht. In de meeste gevallen lekt het tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis, en soms zit de scheur in het onderste deurrubber.
Dit heb je nodig
Gereedschap
- Torxset met T20, en een kruiskopschroevendraaier
- Zaklamp en een inspectiespiegeltje op een steel
- Injectiespuit of blaasbalgje met een buigzaam rietje
- Snijbestendige handschoenen
- Haardroger op de laagste stand
- Stuk stevig ijzerdraad of lasdraad van ongeveer 30 cm
- Emmer met een paar liter water
- Waterpomptang voor de toevoerkraan
Materiaal
- Reparatieset kuipafdichting, onderdeelnummer 12005744
- Onderste deurafdichting, alleen als het rubber gescheurd is
- Groene zeep of een beetje afwasmiddel als glijmiddel
- Keukenpapier, een hele rol
- Oude handdoeken voor onder de machine
Wat de code e15 op een Siemens vaatwasser betekent
De melding e15 gaat niet over je afwas en niet over het programma. Hij komt van de lekbeveiliging: onder de kuip zit een vlakke bodemplaat met daarin een vlotter van piepschuim en een schakelaartje. Zodra er water op die plaat komt, gaat de vlotter omhoog en meldt de besturing dat er lekkage is. Meer over de mankementen die je aan zo'n apparaat tegenkomt lees je op onze pagina over storingen en onderhoud aan de vaatwasser.
Wat de machine daarna doet is netjes bedacht. De aquastop in de toevoerslang gaat dicht, zodat er geen liter bij kan komen, en de afvoerpomp blijft draaien om weg te werken wat er al is. Dat pompen gaat door als je de deur opent en soms zelfs nadat je de stekker eruit hebt getrokken en er weer in hebt gestoken. De machine is niet stuk, hij staat in de stand waarin hij je vloer probeert te redden.
Een vaatwasser van Siemens met e15 en een Bosch met dezelfde code zijn technisch hetzelfde verhaal, want beide komen van dezelfde fabriek en delen de kuip, het zeefhuis en de bodemplaat. Wij beschrijven hier de Siemens; de aanpak bij een Bosch met e15 loopt op de onderdeelnummers na gelijk op. Ook wie het apparaat een afwasmachine noemt zoekt op hetzelfde: een Siemens afwasmachine met e15 heeft water op de bodemplaat, niets anders.
Heb je een cijferdisplay, dan staat er E:15 of E15 in beeld, meestal halverwege het programma. Twijfel je of je de code goed leest, dan kun je hem opzoeken in onze tabel met storingscodes per merk, waar ook de codes voor afvoer en verwarming van dezelfde machines in staan.
| Melding op een Siemens | Wat er aan de hand is | Wat je zelf kunt doen |
|---|---|---|
| e15 of E:15 | Water op de bodemplaat, de vlotter staat omhoog | Water eruit halen en het lek zoeken |
| Snel knipperend kraantje, geen cijfers | Hetzelfde als e15 op modellen zonder display | Water eruit halen en het lek zoeken |
| Langzaam knipperend kraantje bij de start | De machine krijgt geen of te weinig water binnen | Kraan opendraaien, zeefje in de aansluiting schoonmaken |
| e24 | Het water loopt niet weg, de afvoer zit dicht | Zeven en pompfilter reinigen, afvoerslang op een knik nakijken |
| e22 | De zeven in de bodem van de kuip zijn verstopt | Zeefset eruit draaien en schoonspoelen |
| e09 | Het verwarmingselement of de hittepomp is defect | Zelf niets, dit is werk voor een monteur |
Trek eerst de stekker eruit en draai de toevoerkraan dicht. Je gaat straks met je handen en met keukenpapier onder een apparaat dat op 230 volt staat en waar water in zit. Zolang de stekker erin zit, blijft de pomp bovendien draaien.
Het knipperende kraantje bij een Siemens vaatwasser zonder display
Veel Siemens vaatwassers uit de eerste jaren van de serie iQ300 en iQ500 hebben geen cijferdisplay, alleen een rij lampjes en een symbooltje van een kraan. Zo'n machine kan de code niet laten zien, en op zo'n Siemens vaatwasser is e15 dus hetzelfde als een snel knipperend kraantje. Dat verwart mensen, want het lijkt op een probleem met de watertoevoer.
Het onderscheid zit in het ritme en in het moment. Knippert het kraantje snel en gebeurt dat halverwege een programma terwijl de pomp blijft zoemen, dan is het de storing kraantje e15 en staat er water onderin. Knippert het rustig, meteen bij de start, en is het doodstil, dan komt er geen water binnen en kijk je naar de kraan en de aansluiting van de toevoerslang, niet naar de bodemplaat.
Een tweede aanwijzing is de deur. Bij de e15 storing gaat de vaatwasser van Siemens door met pompen als je de deur openzet, want de vlotter blijft gewoon omhoog staan. Bij een toevoerprobleem stopt alles zodra de deur open is. Dat verschil kost je tien seconden en voorkomt dat je een halve middag aan de verkeerde kant van de machine bezig bent.
Verder gebeurt er soms iets wat helemaal niet op lekkage lijkt: de aardlekschakelaar valt eruit. Dat komt voor als de vlotter is blijven plakken in vettig water of als het water bij de bedrading onder de kuip is gekomen. De diagnose gaat dan vaak richting het verwarmingselement, terwijl de oorzaak nog steeds die plas op de bodemplaat is.
Zet je telefoon met de camera aan onder de open deur en film een halve minuut terwijl de machine pompt. Op het scherm zie je in het donker onder de kuip veel meer dan met je oog, en je kunt de opname rustig terugkijken.
Eerst het water van de bodemplaat af halen
Zolang de vlotter omhoog staat, blijft de melding staan. Resetten heeft dus geen zin voordat het water weg is. Hoe je de machine daarna terugzet in de normale stand, staat stap voor stap bij het resetten van een Siemens vaatwasser.
De snelste manier is kantelen. Trek de machine uit de nis, leg twee handdoeken achter de poten en laat hem rustig achterover hellen tot ongeveer vijfenveertig graden. Houd hem daar een halve minuut, dan loopt het water uit de bodemplaat naar achteren en over de rand. Zet hem daarna terug, wacht een minuut en start opnieuw. Bij een enkele gemorste plas is dit meteen de hele oplossing.
Kantelen doe je naar achteren en niet op de zijkant, en niet met een kuip vol water. Water dat over de kuiprand naar buiten loopt, komt precies terecht in de elektronica en de bedrading die aan de zijkanten van de machine hangen. Laat eerst een afpompprogramma lopen of hevel het water met een bekertje uit de kuip als er nog iets in staat.
Wil je niet kantelen, dan kom je er ook met opdeppen. Schroef het metalen frontplaatje onderaan los, dat zit meestal met twee schroeven vast, en haal het matje eronder weg. Met een zaklamp en een spiegeltje zie je de vlotter liggen. Zuig het water weg met een injectiespuit met een buigzaam rietje erop en dep na met keukenpapier. Laat er daarna een haardroger op de laagste stand op blazen, want dit water is vettig en verdampt uit zichzelf nauwelijks.
Reken niet op verdampen met de deur open. Het water onder de kuip is zeepachtig en vet, het staat in een afgesloten plaat en er komt geen lucht bij. Na een week staat het er nog en heb je alleen tijd verloren.
Waar een Siemens vaatwasser meestal lekt
Water op de bodemplaat komt zelden uit de slangen. De aansluitingen die je van buiten kunt zien lekken op de vloer, niet in de machine. De e15 storing bij een Siemens vaatwasser begint dus vrijwel altijd binnenin, en er zijn maar een handvol plekken waar dat gebeurt.
De bekendste is de overgang tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis onderin. Daar worden twee harde materialen met schroeven op elkaar geklemd, en bij een deel van de series zit daar af fabriek niets tussen wat afdicht. Bij hogere temperaturen zet het kunststof zeefhuis iets uit en vervormt het, en dan begint het te druppelen. Precies daarom komt de e15 storing bij een vaatwasser van Siemens vaak pas na zeven of acht jaar, en vrijwel altijd bij een warm programma en niet bij eco.
De tweede plek is het onderste deurrubber. Dat is een langwerpige afdichting onder in de deuropening die je van voren nauwelijks ziet. Scheurt die in, dan loopt bij elke spoelbeurt een straaltje langs de voorkant naar beneden en dat valt keurig in de bodemplaat. Aan de buitenkant zie je er niets van, want er komt geen druppel op de keukenvloer.
Loopt het water bij jou juist niet weg en blijft er water in de kuip staan, dan zit je in een ander verhaal en helpt de pagina over een vaatwasser die het water niet wegpompt je verder. De afvoer heeft met de e15 melding niets te maken.
| Waar het lekt | Hoe je het herkent | Wat het kost om te herstellen |
|---|---|---|
| Naad tussen rvs kuip en kunststof zeefhuis | Druppels vlak achter de vlotter, alleen bij warme programma's | Reparatieset van ongeveer 20 euro |
| Onderste deurafdichting | Nat spoor aan de binnenkant van de deur, water vlak achter het frontplaatje | Rubber van ongeveer 35 euro |
| Doorvoeren in de zijkant van de kuip | Vochtige rand rond een slangdoorvoer, natte isolatiemat | Aandraaien, soms nieuwe klemring |
| Aansluiting van de hittepomp | Water rond het ronde huis links onderin, vaak na eerdere vervanging | Nieuwe pakking of nieuwe pomp |
| Deksel van het zoutreservoir | Vocht rond de dop, zout in de kuip | Nieuwe dop of nieuwe rubberring |
| Sproeiarm of aansluiting bovenin | Water hoog in de kuip, spoor langs de achterwand | Meestal alleen vastzetten |
| Overgelopen kuip door te veel schuim | Bodemplaat nat na een keer handafwasmiddel gebruiken | Niets, alleen opdweilen |
Het lek opsporen zonder de machine uit te bouwen
Bij een Siemens vaatwasser met e15 wil je weten waar het water vandaan komt voordat je onderdelen bestelt, want een deurrubber en een kuipafdichting zijn twee verschillende reparaties. Uitbouwen hoeft daar niet voor. Het metalen frontplaatje onderaan en het matje eronder zijn genoeg om overal bij te kijken.
De eerste test doe je koud. Giet met een kan een paar liter water in de kuip, tot net onder de rand van de zeefkorf, en kijk daarna met een spiegeltje en een lamp onder de kuip. Voel ook met je vingers rond het zeefhuis, want een dun straaltje zie je makkelijk over het hoofd en voel je meteen. Blijft alles droog, dan lekt het pas als de machine warm wordt.
De tweede test doe je warm en die is doorslaggevend. Laat het frontplaatje eraf, start een programma van zestig of zeventig graden en kijk tijdens het opwarmen onder de machine. Zodra het echt heet wordt, zie je de druppels tussen het zeefhuis en de kuip verschijnen. Bij een gescheurd deurrubber gebeurt het al eerder in het programma en zit het natte spoor vooraan, vlak achter het front.
Noteer voordat je iets bestelt het E-nummer en het FD-nummer van het typeplaatje. Dat plaatje zit op de rand van de deur, aan de zijkant, en er staat bijvoorbeeld SN25N288EU met daaronder een FD-nummer van vier cijfers. Met die twee gegevens krijg je de juiste onderdelen voor jouw bouwjaar in plaats van iets wat er bijna op lijkt.
| Onderdeel | Waarvoor | Waar je op let bij bestellen |
|---|---|---|
| Reparatieset 12005744 | Afdichting tussen kuip en zeefhuis | Prijs verschilt sterk per leverancier, de set is overal dezelfde |
| Onderste deurafdichting | Scheur in het rubber onder in de deuropening | Bestellen op E-nummer, per serie verschillend van vorm |
| Vlotter met schakelaar | Vlotter die blijft plakken of niet meer schakelt | Alleen nodig als de melding blijft bij een droge bodemplaat |
| Zeefset compleet | Versleten of vervormde zeefkorf | Vaak niet nodig, schoonmaken is meestal genoeg |
| Toevoerslang met aquastop | Slang die zelf lekt of het ventiel dat niet meer sluit | Lengte en aansluitmaat controleren |
Leg tijdens het zoeken een strook keukenpapier op de bodemplaat, van achter naar voren. Na een programma zie je aan de natte plek op het papier precies waar het water het eerst aankwam. Dat wijst beter aan dan turen met een spiegeltje.
De siliconenring tussen kuip en zeefhuis plaatsen
Voor de naad tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis van deze vaatwassers bestaat een reparatieset met een siliconen afdichtring, onderdeelnummer 12005744. Die kost rond de twintig euro en is bij de gangbare onderdelenleveranciers te krijgen; de prijzen lopen behoorlijk uiteen, dus kijk even rond voordat je bestelt. In de set zit een handleiding met de maatvoering en een stukje draad om de ring op zijn plek te trekken.
Het idee is simpel: je schuift de ring van bovenaf, vanuit de kuip, tussen het rvs en het kunststof. Je haalt daarvoor de zeefkorf en de zeven eruit en draait de torxschroeven van het zeefhuis een paar slagen los, net genoeg om ruimte te maken. Met het meegeleverde draadje of een stuk lasdraad trek je de ring rondom in de spleet, en daarna draai je de schroeven kruislings weer aan.
De valkuil zit in de kuiprand. Het uitgeperste rvs is daar zo scherp als een scheermes, en een siliconen ring die je er met kracht overheen trekt, is in één beweging doorgesneden. Werk daarom met snijbestendige handschoenen, smeer de ring in met wat groene zeep en trek nooit met kracht: als het niet meegeeft, maak je de spleet groter in plaats van harder te trekken.
De schroeven alleen aandraaien is geen reparatie. Het helpt vaak een paar maanden, soms een seizoen, en daarna staat de e15 melding er weer. Als er niets tussen twee harde delen zit dat kan afdichten, verandert vaster aandraaien daar niets aan. Wij trekken de schroeven wel na, maar altijd samen met de ring en niet in plaats daarvan.
Werk met handschoenen aan de onderrand van de kuip. De omgezette rand van het rvs snijdt door een siliconen ring heen, en dus ook door een vinger. Dit is de plek waar de meeste mensen hun eerste ring en soms hun eerste vingertop verspelen.
Een gescheurd deurrubber onder in de deuropening
Als het zeefhuis droog blijft en er toch water op de bodemplaat komt, kijk dan naar het rubber onder in de deuropening. Dat is een aparte afdichting, los van de rubbers rond de kuipopening, en hij vangt het water op dat langs de binnenkant van de deur naar beneden loopt. Scheurt hij in, dan loopt dat water achterlangs de bodemplaat in.
Herkennen kun je het aan de plek van het vocht. Bij dit type lek staat het water vooraan in de bodemplaat en is het spoor droog richting de achterkant. Vaak zie je op het rubber zelf een scheurtje of een stuk waar het materiaal hard en glazig is geworden. Een nieuw rubber kost rond de vijfendertig euro.
Over de montage lopen de meningen uiteen, en dat komt doordat het per serie verschilt. In sommige handleidingen gaat de hele ombouw eraf, de bedrading uit de deur los en de deur compleet van de machine. Op veel modellen hoeft dat niet: je draait de scharnieren los, laat de deur ver naar beneden hangen en werkt één kant tegelijk. Dat scheelt een uur en een hoop losse schroefjes.
Neem in beide gevallen foto's van elke stap voordat je iets losmaakt, vooral van de stekkertjes in de deur. Bij het terugzetten valt de veerspanning van de scharnieren nog tegen, dus doe dit met zijn tweeën als je de deur er echt af haalt. Wie de machine daarna helemaal loskoppelt, vindt de juiste volgorde bij het aansluiten van een vaatwasser.
Als er helemaal geen lek te vinden is
Soms staat er water op de bodemplaat zonder dat de machine lekt. Elke druppel die van boven af langs de zijkant naar beneden gaat, komt daar terecht. Een omgevallen glas op het aanrechtblad, een lekkende kraan boven de machine of een emmer die je op de vaatwasser hebt gezet: het loopt allemaal langs de kast naar de bodemplaat en geeft dezelfde melding.
Ook een keer handafwasmiddel in het bakje geeft dit beeld. Er ontstaat zoveel schuim dat de kuip overloopt via de deurrand, en het schuim eindigt op de bodemplaat. Dan is er niets stuk: water eruit, drogen, en gewoon vaatwastabletten gebruiken.
Blijft de melding staan terwijl de bodemplaat aantoonbaar droog is, dan kijk je naar de vlotter zelf. Die drijft in een klein huisje en kan door vettige aanslag aan de bodem blijven plakken of juist blijven hangen in de bovenstand. Wrik hem voorzichtig los met een stukje ijzerdraad en beweeg hem een paar keer op en neer. Zit er veel vet en aanslag in de machine, dan is de vaatwasser reinigen met soda een goede volgende stap, want dat vet is de reden dat de vlotter plakt.
Een enkele keer is niet de vlotter maar de bekabeling of de besturing de boosdoener. Dan komt de melding grillig terug, ook koud en ook met een lege machine. Dat is het punt waarop verder zelf zoeken meer kost dan het oplevert.
Water in het zoutreservoir is normaal en geen lek. Ook als je nooit zout gebruikt, staat dat bakje vol water, want het zit in verbinding met het spoelwater. Schrik daar dus niet van tijdens het zoeken.
Nakijken of het droog blijft en de melding wegblijft
Na de reparatie wil je twee dingen weten: is de melding weg, en blijft het droog. Dat zijn aparte vragen. De e15 op je Siemens vaatwasser verdwijnt zodra de vlotter zakt, ook als het lek er nog zit, dus een schone display is geen bewijs.
Draai daarom eerst een korte eco-was met het frontplaatje er nog af en kijk onderin. Draai daarna een programma van zestig of zeventig graden, want juist dan gaat het zeefhuis werken. Blijft het bij beide droog, dan zet je het plaatje terug. Leg de eerste weken een velletje keukenpapier op de bodemplaat en kijk er af en toe naar, dan zie je een terugkerend lek meteen.
De vervorming van het zeefhuis komt door hitte, dus wie standaard op zeventig graden draait, belast die naad het zwaarst. Een eco-programma wast net zo schoon, gebruikt minder stroom en houdt de temperatuur lager. Dat is geen voorschrift, maar het is wel de reden dat machines die vooral op eco draaien deze melding veel later krijgen.
Houd de zeven schoon, gebruik het juiste zout en regenereermiddel en trek een keer per jaar de zichtbare slangklemmen na. Wil je weten wat de andere codes van dezelfde machine betekenen, dan kun je terecht bij de overzichtspagina over apparaten repareren, waar de vaatwasser tussen de andere huishoudelijke apparaten staat.
Zo pak je de e15 melding aan van begin tot eind
Deze volgorde geldt voor elke Siemens vaatwasser met een bodemplaat en een vlotter, met of zonder display.
-
Zet de machine spanningsloos en draai de kraan dicht
Stekker eruit, toevoerkraan dicht. De afvoerpomp blijft anders draaien en je gaat straks met natte handen bij de bedrading onder de kuip. Zet het apparaat pas weer aan als je klaar bent met kijken.
-
Haal het water uit de kuip
Staat er nog water in de kuip, hevel dat er dan met een bekertje uit. Kantelen met een volle kuip laat water over de rand lopen, precies langs de elektronica aan de zijkant.
-
Maak de bodemplaat leeg
Kantel de machine rustig achterover tot ongeveer vijfenveertig graden en houd hem daar een halve minuut, of schroef het frontplaatje eraf en zuig het water weg met een spuit met rietje. Dep na en blaas droog met een haardroger op de laagste stand.
-
Test of het terugkomt
Zet de stekker erin en draai een eco-programma. Blijft alles droog, dan was het gemorst water van boven en ben je klaar. Komt de melding terug, dan lekt de machine echt en ga je verder met zoeken.
-
Zoek het lek met een warm programma
Laat het frontplaatje eraf, start zestig of zeventig graden en kijk met lamp en spiegeltje onder de kuip zodra het water heet wordt. Druppels bij het zeefhuis wijzen naar de kuipafdichting, een nat spoor vooraan naar het onderste deurrubber.
-
Bestel op E-nummer en FD-nummer
Lees het typeplaatje op de deurrand af en bestel op die gegevens. Voor de kuipafdichting is dat de set 12005744, voor de deur het rubber van jouw serie. Zo krijg je niet het onderdeel van een bijna gelijk model.
-
Plaats de afdichting met beleid
Zeven eruit, schroeven van het zeefhuis een paar slagen los, ring met wat groene zeep en een stukje draad rondom in de spleet trekken. Handschoenen aan, want de rvs kuiprand snijdt de ring en je vingers zo door. Daarna kruislings aandraaien.
-
Controleer koud en warm voordat je alles dichtmaakt
Draai eerst een eco-was en daarna een warm programma, met het frontplaatje er nog af. Pas als het bij beide droog blijft, zet je het plaatje en het matje terug en schuif je de machine de nis in.
Storingzoeker
Kies het merk, vul de code in en zie wat er aan de hand is, wat je zelf kunt doen en wanneer je moet bellen. Bekijk alle gegevens
| Merk | Code | Wat er aan de hand is | Wat je zelf kunt doen | Bellen of niet |
|---|---|---|---|---|
| Intergas | 1 | De ketel wordt te warm, de aanvoertemperatuur loopt te hoog op | Controleer de waterdruk en ontlucht de radiatoren. Te weinig water of lucht in de installatie is de gewone oorzaak. | Blijft hij terugkomen: monteur |
| Intergas | 2 | Storing in de aanvoer- of retoursensor | Reset de ketel een keer. Herhaalt de code zich, dan is de sensor of de bedrading het probleem. | Monteur |
| Intergas | 3 | De maximaalthermostaat heeft ingegrepen | Controleer druk en doorstroming, ontlucht de installatie. | Blijft het: monteur |
| Intergas | 4 | Geen vlamsignaal, de ketel krijgt het vuur niet aan | Kijk of de gaskraan open staat en of andere gastoestellen het doen. Reset daarna een keer. | Doet gas het wel: monteur |
| Intergas | 5 | Slecht of wegvallend vlamsignaal | Reset een keer. Vaak vervuilde ionisatiepen of ontsteking. | Monteur |
| Intergas | 6 | Fout in de vlamdetectie | Reset een keer. | Monteur |
| Intergas | 7 | Probleem met de rookgasafvoer of de uitlaatgassensor | Kijk of de afvoer buiten vrij is en niet verstopt zit door een vogelnest of blad. | Monteur, dit raakt de veiligheid |
| Intergas | 8 | Het ventilatortoerental klopt niet | Reset een keer. | Monteur |
| Intergas | 10 tot en met 14 | Sensorfout of storing in de installatie, bijvoorbeeld een defecte stromingsschakelaar, draadbreuk of lucht in de installatie | Controleer de waterdruk en ontlucht grondig, van laag naar hoog. | Blijft het: monteur |
| Nefit | A01 | Geen vlam of vlam valt weg | Controleer of de gaskraan open staat en of de druk goed is, reset daarna een keer. | Herhaalt zich: monteur |
| Nefit | C6 | De ventilator draait niet op het juiste toerental | Reset een keer. | Monteur |
| Nefit | D1 | Te weinig waterdruk in de installatie | Bijvullen tot de juiste druk voor jouw bouwhoogte, daarna ontluchten. | Zelf te doen |
| Nefit | EA | Vlam wordt niet waargenomen | Reset een keer. Kijk of andere gastoestellen werken. | Herhaalt zich: monteur |
| Nefit | F0 of F7 | Interne storing in de besturing | Reset een keer, haal eventueel kort de stroom eraf. | Monteur |
| Remeha | Reset knop | Vergrendelde storing | Houd de resetknop ingedrukt tot het display reageert. Noteer eerst de code voordat je reset. | Afhankelijk van de code |
| Remeha | E00 | Aanvoersensor defect of niet aangesloten | Reset een keer. | Monteur |
| Remeha | E01 | Te weinig waterdruk of geen doorstroming | Bijvullen en ontluchten. | Zelf te doen |
| Remeha | E04 | Geen vlam bij het opstarten | Gaskraan controleren, een keer resetten. | Herhaalt zich: monteur |
| Vaillant | F.22 | Te weinig water in de ketel, droogkookbeveiliging | Bijvullen tot de juiste druk en ontluchten. | Zelf te doen |
| Vaillant | F.28 | Ontsteking mislukt bij het opstarten | Gastoevoer controleren, een keer resetten. | Herhaalt zich: monteur |
| Vaillant | F.75 | Drukverschil niet herkend, vaak de pomp of het expansievat | Controleer of de druk sterk schommelt bij het opstarten. | Monteur, meestal het expansievat |
| AWB | Vlamstoring | Geen ontsteking | Gaskraan open, druk controleren, een keer resetten. | Herhaalt zich: monteur |
| Bosch vaatwasser | E15 | Water in de lekbak onderin, de vlotterbeveiliging staat aan | Kantel het apparaat voorzichtig naar achteren zodat het water uit de bak loopt, zet hem terug en start opnieuw. Zoek daarna waar het water vandaan kwam. | Blijft het terugkomen: monteur |
| Bosch vaatwasser | E24 of E25 | Water loopt niet weg, afvoer verstopt | Maak het zeef en de pompfilter schoon, controleer de afvoerslang op een knik en de sifonaansluiting op een dop die er nog in zit. | Zelf te doen |
| Bosch vaatwasser | E22 | Filters verstopt | Zeven eruit en schoonmaken. | Zelf te doen |
| Bosch vaatwasser | E09 | Verwarmingselement defect, water wordt niet warm | Niets zelf te doen. | Monteur |
| Siemens vaatwasser | E15 | Water in de lekbak, vlotterbeveiliging actief | Zelfde aanpak als bij Bosch: voorzichtig kantelen, water eruit, terugzetten en opnieuw starten. | Blijft het: monteur |
| Siemens vaatwasser | E24 | Afvoer geblokkeerd | Zeven en pompfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren. | Zelf te doen |
| Siemens vaatwasser | Resetten | Programma vastgelopen | Houd de startknop ongeveer drie tot vijf seconden ingedrukt tot het programma terugspringt, of haal de stekker er een minuut uit. | Zelf te doen |
| AEG vaatwasser | i20 of 20 | Afvoerprobleem, water loopt niet weg | Filters en pomp schoonmaken, afvoer controleren. | Zelf te doen |
| AEG vaatwasser | i30 of 30 | Water in de bodembak, lekkage gedetecteerd | Kantelen om het water eruit te laten en de oorzaak zoeken. | Blijft het: monteur |
| AEG vaatwasser | Resetten | Programma vastgelopen | Houd de programmaknop en de startknop samen enkele seconden ingedrukt. | Zelf te doen |
| Miele vaatwasser | F11 | Water loopt niet weg | Filters en afvoerpomp schoonmaken. | Zelf te doen |
| Miele vaatwasser | F70 | Vlotter of niveaubeveiliging | Controleer op lekkage onderin. | Monteur |
| Bosch wasmachine | E18 of F18 | Water loopt niet weg | Pluizenzeef vooronder schoonmaken en de afvoerslang controleren. | Zelf te doen |
| Bosch wasmachine | F21 | Motorstoring, trommel draait niet | Niets zelf te doen. | Monteur |
| Bosch wasmachine | E23 | Water in de lekbak | Machine kantelen om het water eruit te laten, daarna de lekkage zoeken. | Blijft het: monteur |
| AEG wasmachine | E20 | Afvoerprobleem | Pluizenfilter schoonmaken, afvoerslang op knik controleren. | Zelf te doen |
| AEG wasmachine | E40 | Deur niet goed dicht | Deur opnieuw sluiten, controleer of er was tussen zit. | Zelf te doen |
| Quooker | Knippert 1 keer | Reservoir warmt op of komt uit een stroomonderbreking | Wacht ongeveer tien minuten tot hij op temperatuur is. | Zelf te doen |
| Quooker | Knippert 2 keer | Reservoir bereikt de temperatuur niet | Haal de stekker er een minuut uit en zet hem terug. Blijft het knipperen, dan is er meestal een onderdeel defect. | Blijft het: monteur |
| Quooker | Knippert 3 keer | Storing in de temperatuursensor | Een keer stroomloos maken. | Monteur |
| Quooker | Geen kokend water, wel gewoon water | Reservoir uit of niet op temperatuur | Controleer of de stekker in het stopcontact zit en of de groep niet is uitgevallen. | Zelf te doen |
Niets gevonden. Probeer een kortere zoekterm.
Nalopen voordat je de machine terugschuift
Uit de praktijk
Twee keer kantelen hielp, de derde keer zat de scheur in het deurrubber
Een machine gaf een paar keer e15, maar er was geen druppel op de keukenvloer te vinden. Kantelen naar achteren liet het water uit de bodemplaat lopen en daarna deed hij het weer, twee keer een paar dagen achter elkaar. Dat leek op gemorst water van boven af.
De derde keer is er beter gekeken en toen bleek het onderste rubber in de deur gescheurd. Het water liep langs de binnenkant van de deur naar beneden en viel netjes binnen de machine, dus buiten was er niets te zien. Het rubber kostte rond de vijfendertig euro. Volgens de handleiding moest de hele ombouw eraf, de bedrading uit de deur los en de deur van de machine, maar in de praktijk kwam er alleen een set scharnieren los en werd er per kant gewerkt. Daarmee was het klaar in een uur.
Een naad tussen rvs en kunststof waar helemaal niets tussen zat
Bij een machine uit 2009 die na acht jaar voor het eerst deze melding gaf, was het filter schoon en de afvoer vrij. Met een spiegeltje op een steel en een zaklamp door de opening waar de slangen naar binnen gaan, was er naast de vlotter geel, vettig water te zien. Een paar liter water in de kuip gieten en daarna eronder voelen wees de plek aan: het lekte tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis, en daar zat geen enkele pakking tussen.
Het water is weggezogen met een injectiespuit met een gebogen rietje en daarna drooggeblazen met een haardroger op de laagste stand. De reparatieset 12005744 kostte twintig euro. De eerste ring sneuvelde: bij het naar beneden trekken sneed de scherpe kuiprand hem doormidden. Met een tweede ring, wat groene zeep en veel minder kracht ging het wel goed. Sindsdien is de bodemplaat droog gebleven.
Schroeven aandraaien werkte, tot het weer warm werd
Bij een SN25N288EU kwam het water halverwege elk programma terug op de bodemplaat. Het eerste advies was de achterste schroeven in de kuip natrekken, want die staan erom bekend dat ze losraken. Dat werkte ook: na het aandraaien en een eco-programma was er nog maar een spoortje vocht, mogelijk restwater van de keer ervoor.
Een paar maanden later stond de plas er weer, en dit keer alleen na warme programma's. Bij een test met het frontplaatje eraf waren de druppels tussen zeefhuis en kuip zichtbaar zodra de temperatuur opliep. De verklaring is dat het kunststof zeefhuis bij hitte iets vervormt, en dan houdt aandraaien op te werken omdat er niets tussen zit dat meebeweegt. Pas met de siliconenring bleef het definitief droog.
De aardlekschakelaar die eruit vloog bij het verkeerde onderdeel
Bij een machine die al langer af en toe e15 gaf, sloeg op een dag de aardlekschakelaar eruit zodra de vaatwasser aan ging. Bij koud spoelen gebeurde er niets, en dat wees iedereen richting het verwarmingselement. Er is zelfs uitgezocht hoe je dat element vervangt.
De werkelijke oorzaak zat lager. De vlotter was in het vettige water aan de bodem blijven plakken, waardoor de beveiliging niet meer op tijd aansloeg en het water bij de aansluitingen onder de kuip kwam. Na het droogleggen van de bodemplaat, het losmaken van de vlotter en het plaatsen van de afdichting bleef de aardlekschakelaar gewoon staan. Het verwarmingselement is nooit vervangen: het probleem zat al die tijd in de natte bodemplaat.
Veelgemaakte fouten
Resetten en opnieuw starten zonder het water weg te halen
De stekker eruit trekken doet niets zolang de vlotter omhoog staat, want de melding komt van een fysieke schakelaar en niet uit het geheugen. Je krijgt de code binnen een paar minuten terug. Eerst het water eruit, dan pas opnieuw starten.
De machine op zijn zij of op de voorkant leggen
Kantelen mag, maar alleen naar achteren en niet verder dan nodig. Op de zijkant loopt het water naar de elektronica en de bedrading die daar langs lopen, en dan heb je bij een lek ook nog een elektrisch probleem.
Denken dat een verstopte afvoer de e15 veroorzaakt
Een verstopte afvoerslang of een vuil pompfilter geeft e24, niet e15. Het filter schoonmaken is nooit verkeerd, maar het lost deze melding niet op. Hoe je de afvoerkant nakijkt staat bij de afvoer van de vaatwasser.
Alleen de schroeven aandraaien en het daarbij laten
Dit helpt vaak een paar maanden en geeft daarmee het idee dat het opgelost is. Zonder iets dat afdicht tussen twee harde delen komt het terug zodra de machine weer warm draait. Draai de schroeven na, maar samen met de afdichtring.
De siliconenring met kracht over de kuiprand trekken
De omgezette rand van de rvs kuip is vlijmscherp. Trek je de ring er strak overheen, dan is hij in één keer doorgesneden en kun je een nieuwe bestellen. Groene zeep, handschoenen en weinig kracht zijn hier de hele techniek.
Wachten tot het water vanzelf verdampt
De deur een paar dagen open zetten klinkt handig, maar het water in de bodemplaat is vettig en staat in een afgesloten bak zonder luchtstroom. Het verdwijnt niet uit zichzelf. Zuig het weg en blaas het droog.
Onderdelen bestellen op het typenummer van het front
Het opschrift op de voorkant zegt weinig, want binnen één serie zitten meerdere uitvoeringen. Bestel op het E-nummer en het FD-nummer van het typeplaatje op de deurrand, anders past het deurrubber net niet.
De vlotter vergeten nadat de bodemplaat droog is
Een vlotter die in vet water heeft gelegen, kan aan de bodem blijven plakken of in de bovenstand blijven hangen. Dan meldt de machine lekkage bij een droge plaat, of hij meldt juist niets terwijl er wel water staat. Beweeg hem altijd even los.
Veelgestelde vragen
Wat betekent de foutmelding e15 op een vaatwasser van Siemens?
Er staat water op de bodemplaat onder de kuip en de vlotter daarin is opgetild. De besturing sluit dan de watertoevoer af en laat de afvoerpomp draaien om verdere schade te voorkomen. Het zegt niets over je afwas of je programma, alleen dat er ergens water uit de machine komt op een plek waar het niet hoort. Op modellen zonder display zie je in plaats van de code een snel knipperend kraantje.
Kun je de e15 storing bij een Siemens vaatwasser zelf verhelpen?
In de meeste gevallen wel. Het water uit de bodemplaat halen kan iedereen: kantelen tot ongeveer vijfenveertig graden of het frontplaatje eraf schroeven en het water wegzuigen. Het lek zoeken kost meer geduld, en het plaatsen van de afdichtring tussen kuip en zeefhuis is priegelwerk maar geen specialistenwerk. Alleen als de melding blijft terwijl de bodemplaat droog is, wordt het elektrisch en bel je iemand.
Waarom blijft mijn Siemens vaatwasser pompen bij e15?
Dat is met opzet zo gebouwd. Zolang de vlotter omhoog staat, gaat de afvoerpomp door, ook als je de deur opent en soms ook nadat je de stekker er even uit hebt gehaald. De machine probeert weg te pompen wat er binnenkomt. Het pompen stopt pas als het water van de bodemplaat af is en de vlotter is gezakt, niet door harder op de knoppen te drukken.
Wat betekent het knipperende kraantje bij een Siemens vaatwasser met e15?
Op modellen zonder cijferdisplay is dat snel knipperende kraantje precies dezelfde melding als e15. De machine kan de code niet tonen en gebruikt daarom het symbool. Kijk naar het ritme en het moment. Snel knipperen halverwege het programma, met een pomp die blijft zoemen, is de storing kraantje e15. Knippert het rustig en meteen bij de start, dan komt er te weinig water binnen en moet je bij de kraan zijn.
Hoe reset ik de code e15 op een Siemens vaatwasser?
Resetten werkt pas nadat de bodemplaat droog is, want de melding komt van een schakelaar en niet uit het geheugen. Haal eerst het water weg, wacht een minuut en druk daarna de startknop drie tot vijf seconden in, of trek de stekker er een minuut uit. De volledige procedure per model staat bij het resetten van een Siemens vaatwasser.
Mag ik de vaatwasser kantelen om het water eruit te laten lopen?
Ja, en het is de snelste manier. Trek hem uit de nis, leg handdoeken achter de poten en laat hem rustig achterover hellen tot ongeveer vijfenveertig graden. Houd hem daar een halve minuut en zet hem daarna terug. Doe dit alleen als de kuip leeg is en kantel niet op de zijkant, want dan loopt er water naar de elektronica langs de zijwanden.
Waar lekt een Siemens vaatwasser met e15 meestal?
Verreweg het vaakst tussen de rvs kuip en het kunststof zeefhuis onderin, waar bij een deel van de series geen afdichting zit. Dat lek treedt vooral op bij warme programma's, omdat het kunststof dan iets vervormt. De tweede plek is het onderste deurrubber, dat kan inscheuren. Verder komen doorvoeren in de zijwand, de aansluiting van de hittepomp en het deksel van het zoutreservoir in aanmerking.
Welk onderdeel heb ik nodig voor de afdichting tussen kuip en zeefhuis?
Dat is de reparatieset met siliconen afdichtring, onderdeelnummer 12005744. Die is bij alle gangbare onderdelenleveranciers te krijgen voor rond de twintig euro, met flinke prijsverschillen tussen webshops. In de set zit een handleiding en een draadje om de ring op zijn plaats te trekken. Bestel er meteen een tweede bij als je het voor het eerst doet, want de scherpe kuiprand snijdt de eerste ring nogal eens door.
Hoort er water in het zoutreservoir van een Siemens vaatwasser te staan?
Ja, dat is normaal, ook als je nooit zout gebruikt. Het reservoir staat in verbinding met het spoelwater en blijft daardoor gevuld. Het is dus geen aanwijzing voor een lek en je hoeft er niets aan te doen. Alleen als er water of zout rond de dop staat, kijk je naar de rubberring in het deksel.
Kan een verstopte afvoerslang de e15 veroorzaken?
Nee, een geblokkeerde afvoer geeft bij Siemens de code e24 en verstopte zeven geven e22. Bij e15 gaat het altijd om water onder de kuip. Het pompfilter en de zeven schoonmaken is nooit verkeerd onderhoud, maar het haalt deze melding niet weg. Loopt er bij jou ook water in de kuip niet weg, lees dan mee bij water dat blijft staan in de vaatwasser.
Waarom komt de e15 storing na een paar weken weer terug?
Dan is het water wel weggehaald maar het lek niet gedicht. Dat gebeurt vooral als er alleen schroeven zijn aangedraaid: dat houdt de naad tussen kuip en zeefhuis een tijdje dicht, tot de machine weer op zeventig graden draait en het kunststof uitzet. Ook een gescheurd deurrubber geeft dit patroon. Zoek het lek met een warm programma en het frontplaatje eraf.
Geldt deze aanpak ook voor een Bosch, Neff of Constructa?
Ja, deze machines komen uit dezelfde fabriek en delen de kuip, het zeefhuis, de bodemplaat en de vlotter. De reparatieset is bij alle vier dezelfde en de manier van zoeken ook. De onderdeelnummers van deurrubbers verschillen wel per merk en serie. Voor de merkspecifieke bediening zijn er aparte pagina's over het resetten van een Bosch vaatwasser.
Is een Siemens afwasmachine met e15 nog te repareren of moet hij vervangen worden?
Als het lek bij het zeefhuis of het deurrubber zit, is repareren de moeite waard: je bent twintig tot veertig euro aan onderdelen kwijt en een middag werk. Zit het lek in de kuip zelf, in de pomp of in de besturing, dan lopen de kosten snel op richting de helft van een nieuwe machine. Kijk ook naar de leeftijd: bij een apparaat van boven de twaalf jaar telt de rest van de slijtage mee in de afweging.
Wanneer je beter een vakman belt
Het meeste werk hierboven kun je zelf doen, want het draait om kijken, drogen en een ring plaatsen. Er zijn drie momenten waarop wij ermee zouden stoppen.
Het eerste is de aardlekschakelaar die eruit blijft vliegen nadat de bodemplaat droog is. Dan zit er vocht bij de bedrading of is er een onderdeel doorgeslagen, en dat zoek je niet uit met een spiegeltje. Laat de machine met rust en laat hem doormeten.
Het tweede is het vervangen van het verwarmingselement of de hittepomp. Dat zijn onderdelen die op netspanning staan in een apparaat vol water, waarbij een verkeerd teruggeplaatste aardleiding of pakking direct gevaar oplevert. Voor de rest van je huishoudelijke apparatuur geldt hetzelfde onderscheid, zie apparaten repareren.
Het derde is een machine die nog garantie heeft. Zodra je het zeefhuis losdraait of de deur openschroeft, ben je die kwijt, terwijl juist deze afdichting bij veel machines een bekend productieprobleem is. Bel dan eerst de fabrikant of je verkoper voordat je zelf de torx erin zet.